일부 사용자들은 PayPal 계정에 My Cash 카드를 등록하려고 할 때마다 오류 코드 203(죄송합니다. 현재 My Cash 카드의 사용 처리를 완료할 수 없습니다) 메시지가 반복해서 나타난다고 보고하고 있습니다. 대부분의 경우 이 문제는 Windows PC에서 500달러 금액의 My Cash 카드를 사용할 때 발생하는 것으로 알려져 있습니다.
이 문제를 조사한 결과, 해당 오류 코드를 유발할 수 있는 원인은 여러 가지로 나타났습니다:
- 잘못된 My Cash 카드 정보 – 이 오류 코드는 주로 카드 결제 거절과 연관이 있습니다. 따라서 가장 먼저 보안 코드(Security Code)를 정확히 입력했는지, 그리고 카드의 유효기간을 올바르게 선택했는지 확인해야 합니다.
- 손상된 캐시 데이터 – 대부분의 경우 브라우저에 저장된 후 재사용되는 손상된 PayPal 쿠키 때문에 이 오류가 발생합니다. 이 경우 시크릿 모드(Inognito Mode) 또는 개인 정보 보호 모드(Private Mode)에서 동일한 PayPal 창을 열거나, 브라우저의 쿠키와 캐시 데이터를 모두 삭제하면 문제를 해결할 수 있습니다.
- PayPal 계정 자체의 문제 – 입력 오류도, 캐시 문제도 아님이 확인되었다면 남은 원인은 본인의 PayPal 계정과 관련된 문제일 가능성이 높습니다. 이 경우 PayPal에 고객 지원 티켓을 열어 조사를 요청하는 것이 유일한 해결 방법입니다.
오류 코드의 잠재적 원인을 모두 파악했다면, 비슷한 상황에 처했던 다른 사용자들이 실제로 성공적으로 사용한 해결 방법들을 순서대로 살펴보겠습니다.
방법 1: 카드 정보가 올바른지 확인하기
오류 코드 203은 발급 은행에서 추가 정보를 제공하지 않을 때 결제 처리기업들이 일반적인 카드 거절을 나타내기 위해 사용하는 코드입니다.
따라서 다른 해결 방법을 시도하기 전에, 먼저 신용카드의 유효기간과 보안 코드를 정확하게 입력했는지부터 확인하세요.
또한 PayPal에 연결하려는 카드가 실제로 만료되지 않았는지도 반드시 점검해야 합니다.
실제로 이 문제를 겪었던 여러 사용자들은 보안 코드와 유효기간을 다시 한번 꼼꼼히 확인하고 올바른 값을 입력한 후 문제가 사라졌다고 증언했습니다.
이미 확인했는데 유효기간과 보안 코드 입력란에 오타가 없다면, 아래의 다음 해결 방법으로 넘어가세요.
방법 2: 시크릿 모드 / 개인 정보 보호 모드 사용하기
일부 사용자들에 따르면, PayPal 쿠키와 관련된 손상된 캐시 데이터가 있으면 이 오류가 발생할 수 있다고 합니다.
동일한 문제를 겪었던 여러 사용자들은 Chrome에서 새 시크릿 창을 열거나 Firefox에서 새 개인 정보 보호 창을 열어 오류 코드 203을 완전히 피할 수 있었다고 보고했습니다.
참고: 다른 브라우저를 사용 중이라면 개인 창 기능의 이름이 다를 수 있습니다. 이 경우 인터넷에서 해당 브라우저의 개인 창 여는 방법을 검색해 보세요.
- Google Chrome을 사용하는 경우: 우측 상단의 메뉴 버튼(점 세 개)을 클릭한 후, 나타나는 메뉴에서 새 시크릿 창을 선택하세요.
- Firefox를 사용하는 경우: 우측 상단의 메뉴 버튼을 클릭한 후, 나타나는 메뉴에서 새 개인 정보 보호 창을 선택하세요.
개인 창을 연 후에는 이전에 오류 코드 203을 유발했던 PayPal 작업을 다시 시도해 보세요.
문제가 여전히 해결되지 않는다면, 다음 해결 방법으로 넘어가세요.
방법 3: 브라우저의 쿠키 및 캐시 데이터 삭제하기
시크릿 창을 사용하는 임시방편 대신 근본적인 해결책을 원한다면, PayPal과 관련된 쿠키와 캐시 데이터를 모두 삭제하는 것이 영구적인 해결 방법이 될 수 있습니다.
이 문제로 어려움을 겪었던 많은 사용자들이 브라우저에 저장된 모든 쿠키와 캐시 데이터를 삭제한 후에야 문제를 해결했다고 보고했습니다.
브라우저마다 삭제 방법이 다르기 때문에, Windows의 주요 브라우저에서 쿠키와 캐시를 삭제하는 방법을 각 브라우저별로 확인한 후 진행하세요.
참고: Chromium 기반 브라우저(Edge, Brave, Opera 등)를 사용 중이라면 Google Chrome의 안내를 그대로 따르면 됩니다.
쿠키와 캐시를 성공적으로 삭제한 후에는 PayPal에서 동일한 작업을 다시 시도하여 오류 코드 203이 여전히 나타나는지 확인하세요.
같은 문제가 계속 발생한다면, 마지막 해결 방법으로 넘어가세요.
방법 4: My Cash 카드 고객 센터에 문의하기
본인의 입력 오류가 원인이 아니라고 확실했다면, 다음 단계는 PayPal 공식 고객 센터에 직접 연락하는 것입니다.
이 글을 작성하는 시점 기준으로 My Cash 고객 센터의 무료 전화 번호는 855-721-5035입니다.
참고: 이 번호는 변경될 수 있으므로, 반드시 공식 지원 페이지에서 최신 번호를 다시 한번 확인하세요.
전화를 건 후 안내 음성에 따라 상담원과 연결되기를 기다립니다. 상담원과 연결되면 지원 티켓이 생성되며, 카드 정보를 제출하고 해결 결과를 기다리게 됩니다.
같은 경로를 거친 다른 사용자들의 경험에 따르면, 티켓 처리까지 약 3~5영업일이 소요되는 것으로 예상할 수 있습니다.