일부 Windows 10 사용자는 항상 0x800700aa가 표시된다고 보고하고 있습니다. Windows 10에서 Windows Defender 검사를 실행하려고 할 때. 일부 사용자는 Windows Defender를 실행할 때만 문제가 발생한다고 보고하지만 다른 사용자는 시작할 때마다 이 오류 코드가 표시됩니다.
이 문제를 철저히 살펴본 후 이 오류 코드를 유발할 수 있는 여러 가지 기본 원인이 있음을 알 수 있습니다. 다음은 0x800700aa 의 출현에 책임이 있을 수 있는 잠재적인 범인의 목록입니다. 오류 코드:
- 시스템 파일 손상 – 문서화된 대부분의 경우 Windows Defender 유틸리티에 필요한 특정 OS 종속성이 손상의 영향을 받는 경우 이 특정 오류 코드가 나타납니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 SFC 및 DISM 스캔을 빠르게 연속적으로 실행하여 문제를 해결할 수 있어야 합니다. 더 심각한 상황에서는 새로 설치 또는 복구 설치 절차를 실행해야만 문제를 해결할 수 있습니다.
- 타사 애플리케이션 충돌 – 특정 상황에서는 타사 프로세스 또는 서비스와 Windows Defender 간의 충돌로 인해 이 오류가 발생할 것으로 예상할 수 있습니다. 이 경우 타사 간섭이 없는 상태에서 시스템을 안전 모드로 부팅하고 Windows Defender를 시작하여 문제를 해결할 수 있습니다.
이제 0x800700aa 의 출현에 책임이 있을 수 있는 모든 잠재적인 범인에 대해 잘 알고 있습니다. Windows Defender에 오류 코드가 있는 경우 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동하십시오.
방법 1:SFC 및 DISM 스캔 실행
밝혀진 바와 같이 이 특정 문제의 가장 일반적인 원인은 새 버전 검사가 시작될 때 실행되는 Windows Defender 파일에 영향을 미치는 일종의 시스템 파일 손상입니다.
0x800700aa도 표시되는 일부 사용자 논리적 오류 및 시스템 파일 손상을 수정하도록 설계된 몇 가지 유틸리티를 실행하여 문제를 해결했습니다. – DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 및 SFC(시스템 파일 검사기)
이 두 도구는 유사하게 작동하지만 0x800700aa 문제를 해결할 가능성을 최대화하기 위해 두 도구를 연속해서 빠르게 구울 것을 권장합니다.
SFC(시스템 파일 검사기) 로컬 아카이브를 사용하여 손상된 인스턴스를 정상적인 복사본으로 교체하여 손상된 파일을 교체하는 반면 DISM은 WU 구성 요소를 사용하여 잘못된 데이터를 교체하기 위해 정상적인 복사본을 다운로드합니다.
참고: 일반적으로 DISM은 OS 관련 구성 요소를 수정하는 데 더 우수하고 SFC는 논리적 오류를 수정하는 데 더 좋습니다.
다음은 0x800700aa 문제를 해결하기 위해 상승된 CMD 창에서 SFC 및 DISM 스캔을 모두 실행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다. Windows Defender 오류:
- 실행을 열어 시작합니다. Windows 키 + R을 눌러 대화 상자 . 실행 창에서 “cmd”를 입력합니다. 텍스트 상자 내부에서 Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다. 관리자 액세스 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
참고: UAC(사용자 계정 컨트롤)에서 메시지가 표시되면 , 예를 클릭합니다. CMD 창에 관리 권한을 부여합니다.
- 상승된 CMD 창 안에 있을 때 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. DISM 검사를 시작하려면:
exe /online /cleanup-image /scanhealth Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
참고: DISM은 손상된 파일을 대체하는 데 사용할 정상적인 복사본을 다운로드하려면 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. '스캔헬스' 명령은 시스템 파일 불일치를 찾기 위해 검사를 시작하고 'restorehealth' 명령은 첫 번째 스캔에서 발견된 모든 불일치를 대체합니다.
- 첫 번째 스캔이 완료된 직후 컴퓨터를 재부팅하고 아래 단계를 계속 진행합니다.
- 컴퓨터가 다시 부팅되면 1단계의 지침을 다시 따릅니다. 다른 상승된 CMD 창을 열려면 하지만 이번에는 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. SFC 스캔을 시작하려면:
sfc /scannow
참고: 이 스캔은 커널 수준에서 작동하므로 처음 시작한 후 이 스캔을 닫거나 중단하지 않는 것이 중요합니다. 프로세스를 너무 일찍 중단하면 다른 오류를 생성할 수 있는 추가 논리적 오류가 발생할 위험이 있습니다.
- 마지막으로 두 번째 검사가 완료된 후 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시스템 시작 시 문제가 해결되는지 확인합니다.
동일한 0x800700aa인 경우 Windows Defender에서 오류가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.
방법 2:안전 모드에서 Windows Defender 활성화
DISM 및 SFC 스캔을 실행해도 문제가 해결되지 않으면 기본 제공 바이러스 백신 제품군에서 사용하는 특정 시스템 파일 종속성에 영향을 미치는 일종의 타사 충돌로 인해 Windows Defender에서 이 오류가 발생할 가능성이 큽니다.
동일한 0x800700aa를 처리하는 일부 사용자 오류(시작 시 또는 유틸리티 실행 시)는 시스템이 타사 프로세스 및 서비스를 실행하도록 허용되지 않는 동안 컴퓨터를 안전 모드로 높이고 보안 제품군을 활성화하여 문제를 해결한 것으로 보고되었습니다.
안전 모드로 부팅하는 동안 Windows는 최소한의 프로세스만 로드하도록 구성됩니다. 안전 실행은 autoexec.bat, config.sys 파일, 대부분의 드라이버, 전용 그래픽 드라이버, 타사 프로세스 등을 실행하지 않습니다.
드라이버 또는 타사 프로세스가 Windows Defender를 방해하는 것으로 의심되는 경우 다음 지침에 따라 Windows 10 컴퓨터를 안전 모드로 부팅하세요. .
안전 모드에서 성공적으로 부팅한 후 이전에 0x800700aa 오류가 발생하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
참고: 이 작업을 통해 Windows Defender를 활성화할 수 있는 경우 시스템을 정상적으로 부팅할 때 변경 사항이 적용되어야 합니다.
Windows Defender를 활성화하려고 할 때 안전 모드에서 동일한 문제가 계속 발생하는 경우 아래의 다음 잠재적 해결 방법으로 이동하세요.
방법 3:손상된 모든 Windows 10 컴퓨터 새로 고침
위의 방법 중 어느 것도 효과가 없다면 0x800700aa Windows Defender를 시작하려고 할 때 오류가 발생합니다.
이 경우 현재 Windows 설치와 관련된 모든 관련 OS 구성 요소를 재설정하는 것뿐입니다.
이를 수행하기 위해 다음과 같은 2가지 방법을 사용할 수 있습니다.
- 설치 복구 – 이것은 OS 드라이브에 있는 개인 파일을 건드리지 않고 이 작업을 수행할 수 있기 때문에 모든 관련 Windows 구성 요소를 재설정하는 가장 좋은 방법입니다. 그러나 가장 큰 단점은 이 절차가 상당히 지루하고 이 작업을 수행하려면 호환되는 설치 미디어를 사용해야 한다는 것입니다.
- 새로 설치 – 이것은 Windows 10 설치의 GUI 메뉴에서 직접 시작할 수 있기 때문에 훨씬 더 쉬운 절차입니다. 그러나 사전에 데이터를 백업하지 않으면 OS 드라이브의 모든 개인 데이터(응용 프로그램, 게임, 개인 미디어, 문서 등)가 손실될 수 있습니다.