Windows 11/10을 안전하게 보호하는 가장 확실한 선택은 Windows Defender입니다. 서드파티 백신 프로그램은 예상치 못한 오류를 일으킬 수 있으며, 설치 과정에서 Windows Defender의 레지스트리 항목을 손상시키는 경우도 있습니다. 실제로 서드파티 백신을 제거한 후에도 Windows Defender가 정상적으로 작동하지 않는 문제가 발생하기도 합니다.
Windows Defender를 켜려고 할 때 서비스에 문제가 발생했다는 오류 메시지가 나타나는 경우가 있습니다. 이 오류는 대부분 레지스트리 손상으로 인해 발생하며, 아래의 단계를 따라 하면 해결할 수 있습니다.
오류 0x80070422 – 서비스를 시작할 수 없습니다
가장 먼저 할 일은 서비스 관리자를 열어 Windows Defender 서비스가 '자동'으로 설정되어 있고 '실행 중' 상태인지 확인하는 것입니다. 만약 서비스 관리자에서 Windows Defender 서비스가 회색으로 비활성화되어 있다면, 레지스트리 손상이 원인일 가능성이 높습니다. 아래의 단계를 순서대로 따라 하면 문제를 해결할 수 있습니다.
1단계: 레지스트리 편집기 실행
Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 연 다음, Regedt32.exe를 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 엽니다.
2단계: 해당 레지스트리 경로로 이동
아래 경로로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinDefend
3단계: Start 값 확인
먼저 WinDefend 키에 대한 전체 소유권을 가져옵니다. 그런 다음 오른쪽 창에서 Start라는 이름의 DWORD 값을 찾습니다. 문제가 발생한 경우 이 값의 데이터가 4로 설정되어 있을 것입니다. 기본값은 2여야 하며, 바로 이 차이가 오류의 원인입니다. 해당 DWORD를 두 번 클릭하여 편집 창을 엽니다.
4단계: 값 데이터 변경
편집 창에서 값 데이터를 4에서 2로 변경한 후 확인을 클릭합니다. 이제 레지스트리 편집기를 닫고 Windows Defender 보호 기능을 다시 켜보세요. 정상적으로 작동할 것입니다.
시스템 변경 전에는 반드시 레지스트리를 백업해 두는 것이 좋습니다. 잘못된 수정은 시스템 불안정을 초래할 수 있으니 주의하세요.
이 방법이 도움이 되기를 바랍니다!