Windows 11/10에서 Wi-Fi 연결이 제한되는 문제를 해결하는 방법은 앞서 소개한 적이 있습니다. 그런데 간혹 시스템이 Wi-Fi나 무선 네트워크를 전혀 인식하지 못하는 상황에 마주칠 수 있습니다. 경우에 따라서는 하드웨어 문제일 가능성도 있는데, 이는 장치 관리자를 통해 확인해 볼 수 있습니다. 장치 관리자에서 무선 네트워크 어댑터 드라이버가 정상적으로 작동하는지 먼저 점검하세요. 만약 하드웨어 자체의 결함으로 판명되면 가까운 컴퓨터 수리점을 방문하여 수리받는 것이 좋습니다.
반면 하드웨어에는 문제가 없다고 확신된다면, 실행 창에 services.msc를 입력해 서비스 창을 연 뒤, RPC(Remote Procedure Call), Windows Connection Manager, WLAN AutoConfig 서비스가 정상적으로 실행 중인지 확인해 보세요.
이번 사례에서는 시스템에서 WLAN AutoConfig 서비스가 작동하지 않았으며, 다음과 같은 오류 메시지가 표시되었습니다.
로컬 컴퓨터에서 WLAN AutoConfig 서비스를 시작할 수 없습니다.
오류 1068: 종속 서비스 또는 그룹을 시작하지 못했습니다.
이 문제를 조사한 끝에 실제로 효과가 있었던 해결 방법을 찾을 수 있었습니다. 같은 문제로 어려움을 겪고 계신 분들께 도움이 되기를 바라며 그 방법을 공유합니다.
레지스트리 편집으로 오류 1068 해결하기
1. Windows 키 + R을 눌러 실행(Run) 대화 상자를 연 다음, regedit를 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 엽니다.
2. 아래 경로로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dhcp
3. 해당 위치의 오른쪽 창에서 DependOnService라는 이름의 다중 문자열 값(REG_MULTI_SZ)을 찾아 더블클릭하여 값 데이터를 편집합니다.
4. 열리는 다중 문자열 편집(Edit Multi-String) 창에서 Afd를 제외한 나머지 내용을 모두 삭제합니다. 즉, 이 값의 데이터에는 Afd만 남아 있어야 합니다.
수정이 완료되면 확인을 클릭합니다. 이후 레지스트리 편집기를 닫고 시스템을 재부팅하면 문제가 해결됩니다.
주의: 레지스트리를 잘못 수정하면 시스템에 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 작업을 진행하기 전에 레지스트리 편집기의 파일 > 내보내기 메뉴를 사용해 반드시 백업을 만들어 두시기 바랍니다.
이 방법으로 문제가 해결되었다면 경험을 공유해 주세요.
참고(TIP): Windows 서비스가 시작되지 않는 문제를 해결하는 보다 일반적인 방법들도 함께 참고하시면 도움이 됩니다.