일부 사용자들이 Windows 샌드박스(Windows Sandbox)를 시작할 때 0x80070015 오류 코드가 발생한다고 보고하고 있습니다. 이 오류 코드를 보면 Windows 샌드박스를 지원하는 서비스들이 잘못 구성된 것으로 추정됩니다. 실제 오류 메시지는 다음과 같습니다.
Windows 샌드박스를 시작하지 못했습니다. 오류 0x80070015. 장치가 준비되지 않았습니다. 이 문제에 대한 피드백을 제출하시겠습니까?
Windows 샌드박스 오류 0x80070015 해결 방법
Windows 샌드박스 실행 시 0x80070015 오류 코드가 나타난다면, 아래의 방법들을 순서대로 시도해 보시기 바랍니다.
1] 샌드박스에 필요한 모든 서비스 활성화하기
Windows 서비스 관리자를 열고 아래에 언급된 모든 서비스가 실행 중인지, 그리고 각 서비스의 시작 유형이 지정된 값과 일치하는지 확인하세요. 문제가 있다면 다음 순서대로 서비스를 다시 시작하는 것이 좋습니다.
- 네트워크 가상화 서비스(Network Virtualization Service) — 시작 유형: 수동
- 가상 디스크(Virtual Disk) — 시작 유형: 수동
- Hyper-V 가상 머신(Hyper-V Virtual Machine) — 시작 유형: 수동
- Hyper-V 호스트 컴퓨팅 서비스(Hyper-V Host Compute Service) — 시작 유형: 수동
- 컨테이너 관리자 서비스(Container Manager Services) — 시작 유형: 자동
서비스 관리자는 Win + R 키를 누른 후 services.msc를 입력하여 실행할 수 있습니다. 각 서비스를 더블클릭하면 시작 유형을 변경하고 서비스를 시작 또는 다시 시작할 수 있습니다.
모든 설정을 마쳤다면 Windows 샌드박스를 다시 실행하여 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요.
2] Windows 업데이트 실행하기
설정 > Windows 업데이트로 이동한 후 업데이트 확인을 클릭하여 Microsoft에서 배포한 최신 수정 사항을 모두 설치하세요. 업데이트 과정에서 샌드박스 관련 지원 드라이버가 최신 상태가 아니라면 해당 드라이버 업데이트도 함께 다운로드 및 설치됩니다.
시스템을 최신 상태로 유지하면 가상화 구성 요소와 드라이버 간의 호환성 문제로 인한 오류를 예방할 수 있습니다.
위의 방법들을 적용한 후에는 Windows 샌드박스를 오류 없이 사용할 수 있기를 바랍니다.
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