목차
1. 오류 182 – AMD 설치 실패 개요
2. PC에서 AMD 오류 182가 발생하는 이유
3. AMD 설치 프로그램이 그래픽 하드웨어를 인식하지 못할 때 해결 방법
오류 182 – AMD 설치 실패 개요
AMD 소프트웨어를 설치하는 도중 '오류 182 – AMD 설치 프로그램이 AMD 그래픽 하드웨어를 올바르게 식별할 수 없습니다. 자세히 알아보려면 여기를 클릭하십시오'라는 메시지를 마주하는 경우는 생각보다 흔합니다. 문제는 안내에 따라 '자세히 알아보기'를 클릭해도 실질적인 해결책을 찾기 어렵다는 점입니다.
AMD Radeon 소프트웨어에는 다양한 AMD 하드웨어용 드라이버가 포함되어 있음에도 불구하고, 자동 감지 기능이 Windows 10에 맞는 그래픽 드라이버를 찾지 못하는 경우가 종종 발생합니다.
PC에서 AMD 오류 182가 발생하는 이유
일반적으로 AMD 하드웨어 식별 프로그램은 그래픽 카드의 모델을 자동으로 찾아낸 뒤 해당 드라이버를 설치합니다.
그러나 사용 중인 그래픽 카드가 다음과 같은 범주에 속한다면 설치 프로그램이 하드웨어를 인식하지 못할 수 있습니다.
- AMD 임베디드(Embedded) 그래픽
- 레거시(Legacy) AMD 그래픽
- OEM(Original Equipment Manufacturer) 시스템용 맞춤형 AMD 그래픽
즉, 오류 182의 핵심은 결국 사용 중인 AMD 그래픽 제품에 적합한 드라이버를 설치하지 못했다는 것으로 정리할 수 있습니다.
AMD 설치 프로그램이 그래픽 하드웨어를 인식하지 못할 때 해결 방법
앞서 살펴본 것처럼 가장 먼저 해야 할 일은 Windows 10에서 자신의 AMD 그래픽 제품 모델을 확인하는 것입니다. 하드웨어가 지원되지 않는 제품군에 속해 있다면 스스로 판단하여 적절한 조치를 취해야 합니다.
다만 대부분의 사용자에게 우선적으로 권장되는 방법은, 오류가 발생했을 때 현재 사용 중인 AMD Catalyst 드라이버가 Windows 10에 적합한지 확인하는 것입니다.
해결 방법 요약:
방법 1: AMD 그래픽 드라이버 제거
방법 2: AMD 드라이버 다운로드 및 업데이트
방법 3: Windows 10 업데이트 확인
방법 1: AMD 그래픽 드라이버 제거
오래되었거나 손상되었거나 오류가 있는 AMD Radeon 드라이버가 원인이라면, 문제가 되는 드라이버를 완전히 제거한 후 새 드라이버를 설치하는 것이 효과적입니다.
1. 장치 관리자(Device Manager)를 엽니다.
2. 디스플레이 어댑터(Display adapters)를 확장한 후 AMD 드라이버(예: AMD Radeon HD)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 제거(Uninstall device)를 선택합니다.
3. 제어판 > 프로그램 및 기능으로 이동합니다.
목록에서 AMD Catalyst Control Panel을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 제거(Uninstall)를 선택합니다.
4. Windows 10을 재부팅합니다.
문제가 있는 그래픽 드라이버를 제거했다면, 이제 AMD 그래픽 카드와 Radeon 소프트웨어에 더 잘 맞는 새 드라이버를 다운로드할 준비가 된 것입니다.
방법 2: AMD 드라이버 다운로드 및 업데이트
적합한 AMD Radeon 드라이버를 구하는 가장 기본적인 방법은 AMD 공식 웹사이트에 직접 방문해 검색하고 다운로드하는 것입니다. 하지만 초보 사용자에게는 다소 번거롭고 어려울 수 있습니다.
이럴 때는 전문 서드파티 드라이버 도구를 활용하는 것이 좋습니다. 대표적인 도구로 Driver Booster가 있으며, Windows 10용 드라이버 300만 개 이상을 보유하고 있습니다. 특히 Driver Booster는 손상된 드라이버까지 탐지할 수 있어, 호환되지 않는 AMD 드라이버가 설치된 경우에도 이를 감지하고 올바른 Radeon 드라이버 설치를 유도해 줍니다.
1. Driver Booster를 다운로드하여 설치하고 실행합니다.
2. 스캔(Scan) 버튼을 클릭해 누락되었거나 오래되었거나 오류가 있는 드라이버를 탐색합니다.
AMD 드라이버가 Windows 10과 호환되지 않는 것으로 확인되면, 호환 가능한 최신 버전이 함께 표시됩니다.
3. 스캔 결과에서 디스플레이 어댑터(Display adapters) 항목을 찾아 AMD Catalyst 드라이버를 업데이트(Update)합니다.
그래픽 카드 모델마다 필요한 드라이버가 다르므로 자신의 제품에 맞는 드라이버를 설치해야 합니다. 완료되면 AMD 설치 관리자가 하드웨어를 정상적으로 인식하는 것을 확인할 수 있습니다.
방법 3: Windows 10 업데이트 확인
일부 AMD 모델의 경우 그래픽 드라이버가 Microsoft를 통해서만 제공됩니다. 즉, AMD 공식 사이트에서는 드라이버를 찾을 수 없으며, AMD 공식 사이트 역시 Windows 10 업데이트를 확인할 것을 권장합니다.
아래 모델에 해당한다면 Windows 10 버전을 업데이트하여 적합한 드라이버를 받아야 합니다.
- AMD A4/A6/A8-3000 시리즈 APU
- AMD E2-3200 APU
- AMD E2-3000M APU
- AMD E2-2000 APU
- AMD E1/E2-1000 시리즈 APU
- AMD E-200/300/400 시리즈 APU
- AMD C-시리즈 APU
- AMD Z-시리즈 APU
위 제품을 사용 중이라면 Windows 10의 '업데이트 확인' 기능을 통해 적합한 AMD 드라이버를 설치하십시오. 자신의 AMD 모델을 모른다면 아래의 모델 확인 팁을 참고하세요.
Windows 업데이트 경로: 시작 > 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows Update > 업데이트 확인
팁: AMD 그래픽 제품 모델 확인 방법
AMD 그래픽 카드 모델을 확인하는 방법은 크게 세 가지가 있습니다. 하나씩 시도해 보면 자신이 사용 중인 제품을 파악할 수 있습니다.
1. 물리적으로 확인하기
그래픽 카드 본체에 인쇄된 제품군 정보를 직접 확인합니다.
2. 장치 관리자에서 확인하기
Windows 10에서 그래픽 카드는 하나의 장치이므로 장치 관리자를 통해 확인할 수 있습니다.
장치 관리자 > 디스플레이 어댑터 > AMD 드라이버 > 속성(Properties)으로 이동합니다.
속성 창에서 세부 정보(Details) 탭을 연 뒤 속성(Property)과 값(Value)을 확인합니다.
여기에 표시되는 값이 곧 AMD 그래픽 카드의 제품 모델입니다.
3. DirectX 진단 도구(Dxdiag)로 확인하기
검색 상자에 Dxdiag를 입력하고 Enter 키를 눌러 도구를 실행합니다. 디스플레이(Display) 탭에서 AMD 그래픽 카드의 제품 모델을 확인할 수 있습니다.
이렇게 모델을 정확히 파악했다면, AMD 공식 사이트든 Windows 업데이트든 자신의 그래픽 카드에 맞는 적절한 Radeon 드라이버를 설치할 수 있을 것입니다.
마무리
AMD 설치 프로그램은 본래 AMD 하드웨어에 맞는 호환 드라이버 설치를 돕는 도구입니다. 따라서 '설치 프로그램이 AMD 그래픽 하드웨어를 올바르게 식별할 수 없습니다' 오류를 해결하려면, 먼저 자신의 그래픽 카드 모델이 AMD 공식 사이트에서 지원되는지 확인하고, Windows 10에 맞는 드라이버로 지속적으로 업데이트하는 것이 가장 확실한 방법입니다.