여러 번 다음과 같은 문제가 발생했습니다. 인쇄 서버 중 하나에서 네트워크 프린터를 연결하려고 할 때 0x00000057 Windows가 프린터에 연결할 수 없습니다 오류가 발생했습니다. 클라이언트 컴퓨터에 나타났습니다. 인쇄 서버에서 프린터 드라이버를 설치하는 동안 오류가 발생했으며 나중에 찾은 것처럼 클라이언트 측에서 수정되었습니다. 이 문제를 해결하는 단계는 아래에 설명되어 있습니다.
프린터에 연결
Windows에서 프린터에 연결할 수 없습니다.
오류 0x00000057로 인해 작업이 실패했습니다.
연결하려는 네트워크 프린터의 드라이버가 문제가 있는 컴퓨터에 이미 설치되어 있으면 드라이버 저장소에서 수동으로 제거해 보십시오. 이렇게 하려면 로컬에 설치된 인쇄 드라이버 목록이 있는 대화 상자를 열고 연결하려는 프린터의 드라이버(x64 및 x86 버전 모두)를 삭제합니다.
printui.exe /s /t2
드라이버를 제거한 후 네트워크 프린터를 다시 연결해 보십시오.
도움이 되지 않거나 클라이언트 시스템에 드라이버가 없으면 다음을 수행합니다.
- 이 프린터가 올바르게 설치되고 성공적으로 인쇄되는 컴퓨터가 필요합니다. 이 컴퓨터에서 레지스트리 편집기를 시작하고 다음 레지스트리 키로 이동하십시오.
- x64 시스템:HKEY_LOCAL_MACHINE System\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x64\Drivers\Version-3\
- x86 시스템:HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-3\
- 설치하려는 프린터 드라이버의 이름이 있는 레지스트리 키를 찾아 Reg로 내보냅니다. 파일.
- 그런 다음 InfPath 의 값을 찾으십시오. 이 키의 매개변수. 내 예에서는 C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\prnhp002.inf_amd64_neutral_04d05d1f6a90ea24\prnhp002.inf입니다.
- C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository로 이동합니다. 레지스트리 매개변수가 가리키는 폴더의 이름을 찾으십시오.
- 이제 문제가 있는 컴퓨터에서 이 폴더를 찾으십시오. 있을 가능성이 가장 높지만 비어 있습니다. 드라이버 설치 프로세스가 중단되었음을 나타냅니다.
- 이 폴더에 대한 NTFS 권한을 편집하고(아마도 해당 폴더의 소유자가 되어야 함) 로컬 관리자 그룹에 대한 모든 권한을 추가합니다.
- reg 파일을 문제가 있는 컴퓨터로 가져오고 드라이버 폴더의 내용을 일반 컴퓨터에서 문제가 있는 컴퓨터로 복사합니다.
- 인쇄 스풀러 다시 시작:
net stop spooler & net start spooler - 프린터를 연결해 보십시오. 클라이언트는 인쇄 서버에서 드라이버를 성공적으로 다운로드하여 설치해야 합니다.
해결 방법이 도움이 되지 않으면 C:\Windows\System32\DriverStore\로 이동합니다. , infpub.dat 백업 , 로컬 관리자 그룹에 모든 권한을 부여합니다. 그런 다음 네트워크 프린터를 설치해 보십시오.