많은 사용자가 '현재 Apple Pay 서비스를 사용할 수 없음' 문제가 발생했다고 보고했습니다. 문제는 Apple Pay 또는 Apple Pay 카드 신청, Apple Pay에 카드 추가, Apple Pay 또는 Apple Pay Cash로 결제하는 것으로 보고됩니다.
현재 Apple 서비스를 사용할 수 없는 문제의 원인은 여러 가지가 있을 수 있지만 다음과 같은 주요 원인으로 간주할 수 있습니다.
- 네트워크 제한 :네트워크(인터넷 또는 셀룰러)가 Apple Pay의 서버 액세스를 제한하는 경우 사용자가 Apple Pay 서비스를 사용하지 못할 수 있습니다.
- iPhone의 부적절한 지역 설정 :iPhone 설정에서 지역을 Apple Pay가 지원되지 않는 지역으로 설정한 경우 Apple Pay 문제가 발생할 수 있습니다.
- VPN 또는 Adblocker 간섭 :VPN 또는 Adblocker가 Apple Pay의 서버-클라이언트 통신을 방해하는 경우 현재 Apple Pay 서비스가 발생할 수 있습니다.
- Apple ID와 iPhone 간의 사용자 정보 불일치 :Apple 웹사이트의 Apple ID의 사용자 정보(예:사용자의 중간 이름)가 iPhone의 데이터와 다른 경우 이러한 불일치로 인해 Apple Pay 인증 실패가 발생하여 논의 중인 문제가 될 수 있습니다.
iPhone 재시동 수행
현재 Apply Pay 문제는 전화 iOS의 일시적인 결함일 수 있으며 전화를 다시 시작하면 문제가 해결될 수 있습니다. 그러나 그 전에 Apple Pay, Apple 카드 및 Apple Pay Cash 서비스가 실행 중인지 확인하십시오.
- 전원 버튼을 길게 누릅니다. 아이폰.
- 파워 슬라이더가 표시되면 슬라이드 전원 끄기 아이폰.
- 이제 휴대전화의 전원이 꺼질 때까지 기다린 다음 전원 버튼을 길게 누릅니다. Apple 로고가 나타날 때까지
- iPhone의 전원이 제대로 켜지면 Apple Pay 문제가 해결되었는지 확인하세요.
문제가 탈옥된 iPhone에서 발생하는 경우 iCleaner의 Passbook One과 같은 비활성화된 데몬(특히 Apple Pay 관련)이 문제를 일으키지 않는지 확인하십시오.
다른 네트워크 시도
Apple Pay 서비스 문제는 사용 중인 네트워크의 제한으로 인해 발생할 수 있습니다(예:직장 네트워크가 Apple Pay 운영에 필수적인 리소스에 대한 액세스를 제한함). 다른 네트워크를 시도하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 연결 해제 현재 네트워크의 iPhone (예:셀룰러) 및 연결 다른 네트워크로 (예:Wi-Fi 네트워크 또는 다른 전화의 핫스팟).
- 이제 Apple Pay 서비스 문제가 해결되었는지 확인하세요.
iPhone에서 지역 설정 변경
Apple Pay 서비스는 선택한 위치/국가로 제한되며 iPhone이 다른 지역으로 구성된 경우 Apple Pay를 사용할 수 없는 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 iPhone의 지역 설정을 변경하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- iPhone의 설정 실행 일반을 선택합니다. .
- 이제 언어 및 지역을 엽니다. 지역을 탭합니다. .
- 그런 다음 올바른 지역을 선택합니다. (예:미국) 완료를 탭합니다. .
- 이제 Apple Pay 서비스 사용 불가 문제가 해결되었는지 확인하세요.
그래도 문제가 해결되지 않으면 해당 국가/지역에서 Apple Pay를 사용할 수 있는지 확인하세요.
Apple Wallet에 대한 셀룰러 데이터 활성화
Apple Wallet이 iPhone의 셀룰러 데이터를 사용하도록 구성되지 않은 경우 통신 오류가 발생하여 Apple Pay 서비스를 사용할 수 없는 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 맥락에서 Apple Wallet에 대해 iPhone의 셀룰러 데이터를 활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- iPhone 설정 실행 셀룰러 열기 .
- 이제 Apple Wallet을 활성화합니다. 스위치를 켜짐 위치로 전환하고 문제가 있는 Apply Pay 프로세스를 다시 시작하여 제대로 작동하는지 확인합니다.
iPhone의 VPN 비활성화
iPhone이 VPN을 사용하여 인터넷에 연결하도록 구성된 경우 Apply Pay가 iPhone의 물리적 위치를 사용하여 결제를 처리하므로 Apply Pay 모듈과 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우 iPhone의 VPN을 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- iPhone의 설정 실행 일반을 선택합니다. .
- 이제 VPN을 엽니다. 상태 설정 슬라이더를 끄기 위치.
- 이제 관련 Apply Pay 모듈이 제대로 작동하는지 확인하세요.
iPhone의 광고 차단기 비활성화
iPhone의 광고 차단기가 Apple Pay 및 해당 서버의 클라이언트-서버 통신을 방해하는 경우 Apply Pay 서비스를 사용하지 못할 수 있습니다. 이 시나리오에서는 iPhone의 광고 차단기를 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- iPhone 설정 실행 사파리를 선택합니다. .
- 이제 콘텐츠 차단기를 엽니다. 및 모두 비활성화 콘텐츠 차단기의 유형.
- 그런 다음 Apple Pay가 제대로 작동하는지 확인하세요.
PRL을 새로고침하여 기지국에 대한 iPhone 연결 재설정
PRL(Preferred Roaming List)은 시스템 선택/획득 프로세스 동안 사용된 정보를 유지하는 무선 장치(예:휴대폰)의 데이터베이스입니다. iPhone의 PRL 데이터베이스가 손상된 경우 Apple Pay가 NFC(Near Field Communication) 칩을 사용하여 결제 정보를 다른 기기(특히 매장 단말기)로 전송할 수 있으므로 Apple Pay 문제가 발생할 수 있습니다.
이 시나리오에서 휴대폰의 PRL을 새로 고쳐 기지국에 대한 iPhone 연결을 재설정하면 문제가 해결될 수 있습니다. 전화기의 PRL 데이터베이스를 새로 고치는 프로세스와 코드는 네트워크 공급자마다 다르며 예시를 위해 Sprint의 프로세스에 대해 설명합니다.
- iPhone의 다이얼러 열기 및 입력 다음 코드:
##873283#
- 이제 통화를 탭합니다. 버튼을 누르고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다. 프로세스가 완료되면 알림이 표시될 수 있습니다.
- 그런 다음 Apply Play 서비스를 사용할 수 없는 문제가 해결되었는지 확인합니다.
iPhone 설정을 공장 기본값으로 재설정
단순히 iPhone 설정을 잘못 구성하여 Apply Pay 서비스를 사용할 수 없는 문제가 발생할 수 있습니다. 여기에서 iPhone 설정을 공장 기본값으로 재설정하면 급여 적용 문제가 해결될 수 있습니다. 일부 설정(예:화면 잠금 코드, 비밀번호 등)을 다시 입력해야 할 수 있으므로 이를 기록해 두시기 바랍니다.
- iPhone 설정 실행 일반을 선택합니다. .
- 이제 재설정을 엽니다. 모든 설정 재설정을 탭합니다. .
- 그런 다음 확인 iPhone 설정을 재설정하고 나중에 Apply Pay 서비스 가용성 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
Apple Pay Cash 비활성화 및 활성화
Apple Pay Cash 모듈의 일시적인 결함으로 인해 논의 중인 문제도 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 Apple Pay Cash를 비활성화 및 활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- iPhone 설정 실행 Wallet 및 Apple Pay를 엽니다. .
- 이제 사용 중지 Apple Pay Cash 및 반복 연결된 다른 모든 기기(iWatch, iPad 등)에서 Apple Pay Cash를 비활성화하는 것과 동일합니다.
- 그런 다음 언어 및 지역 설정이 올바르게 구성되었는지 확인합니다(앞에서 설명한 대로).
- 지금 다시 시작 iPhone 및 재시동 시 Apple Pay Cash 활성화 Apple Pay 문제가 해결되었는지 확인합니다.
Apple ID 정보 수정
Apple 웹사이트의 Apple ID 정보와 iPhone이 일치하지 않는 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 여기서 데이터와 일치하도록 Apple ID 정보를 편집하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 웹 브라우저 실행 PC에서 Apple 웹사이트의 Apple ID 페이지로 이동합니다.
- 이제 개인정보의 정보가 탭 및 결제 수단 장치에서 일치합니다.
- 그런 다음 이름을 엽니다. 개인 정보 탭에서 중간 이름(선택 사항) 항목을 제거합니다. 들.
- 그런 다음 결제 수단으로 이동합니다. 탭을 열고 결제 수단 관리를 엽니다. .
- 이제 정보가 프로필 데이터와 일치하는지 확인하세요. . zip 데이터 필드의 데이터를 삭제하는 것을 잊지 마십시오.
- 그런 다음 저장 변경하고 iPhone으로 이동 그러나 로그아웃하지 마십시오. 웹사이트 PC에서.
- 이제 iPhone 설정을 엽니다. 이름을 탭합니다. (화면 상단 부근).
- 그런 다음 이름 및 전화번호 웹사이트의 데이터와 일치시킵니다.
- 이제 iPhone에 Apple Pay 서비스 문제가 없는지 확인하세요.
Apple Pay에 카드 다시 추가
카드를 추가할 때 Apple Pay 서비스 문제가 발생하는 경우 Apple 서버의 일시적인 결함(예:Apple 서버의 잘못된 카드 만료 날짜)이 문제의 원인일 수 있습니다. 여기서 24시간(애플 서버에 캐시된 데이터는 24시간 후에 지울 수 있음)을 기다린 후 카드를 다시 추가하면 문제가 해결될 수 있습니다. 또한, iPhone Wallet에 Apple Card가 추가되어 있지 않은 경우에도 결제 시도 시 Apple Pay가 실패할 수 있으며, Wallet에 카드를 추가하면 문제가 해결될 수 있음을 유의하시기 바랍니다.
- iPhone 설정 실행 Wallet &Apple Pay를 엽니다. .
- 이제 문제가 있는 카드를 선택합니다. (있는 경우) 이 카드 제거를 탭합니다. .
- 그런 다음 확인 계정을 제거하고 다시 시작하려면 아이폰.
- 다시 시작하면 카드를 다시 추가하지 말고 기다립니다. 최소 24시간 동안 .
- 24시간 후 Wallet 및 Apple Pay를 엽니다. iPhone 설정에서 신용카드 또는 직불카드 추가
를 탭합니다. - 이제 이전 카드가 표시되면 탭하지 말고 다른 카드 추가를 탭하세요. .
- 그런 다음 수동 입력을 선택합니다. 그리고 카드 정보를 입력합니다. 이전 카드 항목 표시되는 경우(예:잘못된 캐시된 카드 만료 날짜) 삭제 그들.
- 카드를 읽은 후 Apple Pay가 제대로 작동하는지 확인하세요.
iCloud에 다시 로그인
iCloud의 일시적인 결함으로 인해 Apple Pay 서비스 문제가 발생할 수 있으며 iCloud에 다시 로그인하면 문제가 해결될 수 있습니다.
경고 :
사용자가 iPhone에서 iCloud에 다시 로그인할 수 없고 Apple Pay의 모든 카드에 접근할 수 없다는 보고된 사건이 몇 가지 있다는 점을 염두에 두십시오. 따라서 모든 위험을 감수해야 합니다.
- iPhone 설정 실행 iCloud를 선택합니다. .
- 이제 로그아웃을 탭합니다. 그런 다음 확인 iCloud에서 로그아웃합니다.
- 그런 다음 내 iPhone에서 삭제를 탭합니다. 내 iPhone에서 끄기/삭제를 탭합니다. .
- 이제 기다립니다 2분 후 전원 끄기 아이폰.
- 그런 다음 전원을 켭니다. iPhone 및 로그 iCloud로 .
- 이제 Apple Pay 문제가 해결되었는지 확인하세요.
문제가 지속되면 Apple ID에서 2FA(최신 Apple 기기에서는 지원되지 않음)를 비활성화하여 문제가 해결되는지 확인하세요.
iPhone을 공장 기본값으로 재설정
문제가 지속되면 위의 모든 것을 시도해도 전화기의 손상된 iOS가 논의 중인 Apple Pay 서비스 문제의 원인이 될 수 있습니다. 이러한 경우 iPhone(사용자가 원하는 우아한 솔루션이 아님)을 공장 기본값으로 재설정하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 먼저 iPhone의 필수 정보/데이터를 백업하세요.
- 이제 iPhone 설정 실행 일반을 선택합니다. .
- 그런 다음 재설정을 엽니다. 모든 콘텐츠 및 설정 재설정을 탭합니다. .
- 이제 iPhone 지우기를 탭합니다. 그리고 기다려 전화가 기본값으로 돌아갈 때까지.
- 그런 다음 iPhone 설정 Apple Play 서비스 문제가 해결되기를 바랍니다.
- 그렇지 않은 경우 iPhone을 이전 iTunes 백업으로 복원하는지 확인하세요. 또는 이전 버전의 iOS 문제를 해결합니다.
문제가 지속되면 카드 발급 은행에 확인하세요. 카드가 제대로 작동하는 경우. 때때로 사용자는 은행에서 은밀하게 표시한 이전 거래를 인증해야 할 수 있으며 그때까지 은행은 더 이상 시도된 결제를 처리하지 않습니다. 그래도 작동하지 않으면 iPhone에서 하드웨어 오류를 확인하세요. (실패한 보안 요소로 인해 당면한 문제가 발생할 수 있습니다.)