많은 사용자가 전화 벨이 두 번 울리고 음성 메일로 착신 전환되는 문제가 발생했다고 보고했습니다. 이 문제는 휴대폰뿐만 아니라 유선/PBX/VOIP 서비스에도 영향을 미칩니다. 사용자가 특정 연결을 차단한 것과 같은 증상이지만, 가족끼리도 앞에서 서로 전화를 걸면 문제가 보고되기도 합니다.
전화 벨이 울리는 문제는 여러 요인으로 인해 발생할 수 있지만 주로 다음과 같은 이유로 인해 발생합니다.
- 손상된 네트워크 설정 :전화기의 네트워크 설정이 손상된 경우 전화기에서 벨이 두 번 울린 후 음성 메일로 착신 전환될 수 있습니다.
- Wi-Fi 통화 :많은 사용자가 전화를 받기 위해 Wi-Fi 통화, 행아웃 또는 Google 보이스와 같은 응용 프로그램으로 전화를 착신 전환하는 경향이 있으며, 전화에서 이러한 기능이 활성화되어 있으면 전화가 수신된 전화를 그러한 응용 프로그램으로 착신 전환하려고 시도할 수 있습니다. 당면한 문제의 원인이 됩니다.
- 휴대전화의 손상된 펌웨어 :휴대폰의 펌웨어가 손상된 경우 현재 벨이 울리는 오류가 표시될 수 있습니다.
- 네트워크 제공업체의 설정 :네트워크 공급자가 특정 시간(예:8초) 또는 벨소리 횟수(예:2) 후에 통화가 음성 메일로 전달되도록 구성한 경우 당면한 문제가 발생할 수 있습니다.
휴대전화 소프트 리셋 수행
전화가 두 번 울리고 전화 OS의 소프트웨어 버그로 인해 음성 메일로 이동할 수 있으며 전화의 소프트 리셋(iPhone의 용어로)을 수행하면 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 계속 진행하기 전에 문제가 있는 연락처가 차단되지 않았는지 확인하십시오.
- 동시에 누르기/길게 누르기 iPhone의 힘 및 홈 Apple 로고까지 버튼 표시됩니다.
- 그런 다음 해제 버튼 및 잠금 해제 비밀번호를 사용하여 전화를 걸 수 있습니다.
- 이제 전화가 제대로 작동하는지 확인하세요.
네트워크 설정을 기본값으로 재설정
전화 벨이 울리는 문제는 전화의 손상된 네트워크 설정의 결과일 수 있으며 이를 기본값으로 재설정하면 문제를 해결할 수 있습니다. 네트워크/VPN 자격 증명을 다시 입력해야 할 수 있습니다.
- 휴대전화의 설정 실행 일반을 엽니다. .
- 이제 재설정 을 선택하십시오. 네트워크 설정 재설정을 탭합니다. .
- 그런 다음 확인 네트워크 설정을 재설정하고 전화 벨이 울리는 문제가 해결되었는지 확인합니다.
- 그렇지 않은 경우 방해 금지를 비활성화했는지 확인합니다. 오류를 지웁니다.
문제가 지속되면 신호 추론을 찾아보십시오. (신호 부스터처럼), 그렇다면 신호 간섭을 제거하면 문제가 해결되는지 확인하십시오.
벨소리 시간 증가
음성사서함으로 가기 전 전화벨이 울리거나 울리는 시간은 통신사에서 제어하는 기능으로, 음성사서함의 벨이 울리거나 울리는 시간을 늘리면 문제가 해결될 수 있습니다. 네트워크 제공업체에 따라 다를 수 있습니다. Xfinity와 같은 일부 공급자는 사용자에게 설정을 관리할 수 있는 포털을 제공하는 반면 다른 공급자는 사용자에게 설정을 관리할 수 있는 USSD 코드를 제공합니다. 설명을 위해 Vodafone USSD 코드 프로세스에 대해 설명합니다.
- 휴대전화의 다이얼러 열기 다음 코드를 입력하세요. 그러나 전화를 걸지 마십시오(위치에 따라 다를 수 있음):
**61*121*11*
- 그런 다음 시간 값을 입력합니다. 통화가 음성 메일로 이동하기 전에 벨이 울리는 시간을 초 단위로 늘리려면(예:30초) # 기호 다음과 같이:
**61*121*11*30#
- 이제 전화 벨이 울리는 문제가 해결되었는지 확인하세요.
- 문제가 해결되지 않으면 음성사서함을 비활성화했는지 확인하세요. 문제를 해결합니다.
전화의 Wi-Fi 통화 기능 비활성화
행아웃과 같은 많은 최신 응용 프로그램이 전화를 받으려고 하기 때문에 Wi-Fi 통화 또는 다른 Wi-Fi 기반 응용 프로그램이 전화의 통화 모듈을 방해하는 경우 음성 메일로 이동하기 전에 전화가 두 번 울릴 수 있습니다(구성된 경우). 이 경우 Wi-Fi 통화 또는 Wi-Fi를 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 휴대전화의 설정 실행 연결 을 엽니다. (또는 전화).
- 이제 Wi-Fi 통화 스위치를 전환합니다. 비활성화 문제가 해결되는지 확인합니다.
- 그렇지 않은 경우 아래(또는 위로)로 스와이프하여 빠른 설정을 엽니다. Wi-Fi를 탭합니다. 비활성화합니다.
- 그런 다음 전화벨이 울리는 문제가 해결되었는지 확인합니다.
전화를 기본값으로 재설정
위의 방법으로 문제가 해결되지 않은 경우 전화를 공장 기본값으로 재설정하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 먼저, 백업을 만듭니다. 휴대전화의 데이터 및 정보.
- 이제 휴대전화의 설정을 엽니다. 일반을 선택합니다. .
- 그런 다음 재설정을 엽니다. 모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 탭합니다. .
- 이제 모두 지우기를 탭합니다. 프로세스가 완료되도록 합니다.
- 완료되면 휴대전화 재설정 울리는 문제가 해결되기를 바랍니다.
문제가 지속되면 지원팀에 문의해야 할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 네트워크 제공업체 또는 모바일 제조업체에 문의하세요.