문서를 인쇄하는 도중 'Active Directory Domain Services를 현재 사용할 수 없습니다'라는 오류 메시지가 나타난다면, 아래의 문제 해결 방법을 따라 해결해 보세요. 이 오류는 유선 프린터와 무선 프린터 모두에서 발생할 수 있으며, 두 경우 모두 해결 방법은 거의 동일합니다. 오류 메시지 창에는 대략 다음과 같이 표시됩니다.
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Active Directory Domain Services를 현재 사용할 수 없습니다.
프린터는 다양한 용도로 사용되지만, 컴퓨터가 프린터를 올바르게 인식해야만 정상적으로 사용할 수 있습니다. 컴퓨터가 프린터를 제대로 감지하지 못하면 'Active Directory Domain Services를 현재 사용할 수 없습니다'라는 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 이 경우 아래 가이드를 따라 문제를 해결해 보세요.
Active Directory Domain Services를 현재 사용할 수 없습니다 오류 해결 방법
이 오류를 해결하려면 다음 단계를 순서대로 진행하세요:
- 연결 상태 확인
- 파일 및 프린터 공유 사용 설정
- 프린터 스풀러(Printer Spooler) 서비스 재시작
- Active Directory Domain Services 재시작
- 프린터 문제 해결사 실행
- Devices 레지스트리 키에 대한 모든 권한 획득
각 단계에 대한 자세한 내용은 아래에서 계속 설명합니다.
1] 연결 상태 확인
다른 방법을 시도하기 전에 가장 먼저 확인해야 할 사항입니다. 이미 확인했을 수도 있지만, 아직 점검하지 않았다면 컴퓨터와 프린터 간의 연결에 문제가 없는지 확인하세요. 유선 프린터를 사용한다면 케이블이 제대로 연결되어 있는지 살펴봅니다.
무선 프린터를 사용하는 경우에는 Wi-Fi 네트워크에 이상이 없는지 확인해야 합니다. 또한 프린터에 드라이버가 필요하다면 드라이버가 설치되어 있고 최신 버전으로 업데이트되어 있는지도 함께 점검하세요.
2] 파일 및 프린터 공유 사용 설정
파일 및 프린터 공유 기능이 활성화되어 있는지 확인하세요.
참고: Windows에서 네트워크 프린터를 공유하고 추가하는 방법
3] 프린터 스풀러 서비스 재시작
인쇄 작업을 처리하고 연결을 유지하려면 프린터 스풀러(Printer Spooler) 서비스가 반드시 실행 중이어야 합니다. 어떤 이유로든 이 서비스가 중지되면 해당 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 서비스(Services) 패널에서 서비스가 실행 중인지 확인하고, 일반적인 인쇄 관련 문제를 해결하기 위해 서비스를 재시작하는 것도 좋은 방법입니다. 절차는 다음과 같습니다:
- 작업 표시줄 검색 상자에 services를 입력하여 검색합니다.
- 검색 결과에서 서비스 앱을 클릭합니다.
- Print Spooler 서비스를 찾아 더블클릭합니다.
- 중지(Stop) 버튼을 클릭합니다.
- 시작(Start) 버튼을 클릭합니다.
- 확인(OK) 버튼을 눌러 변경 사항을 저장합니다.
이후 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.
4] Active Directory Domain Services 재시작
Active Directory Domain Services(AD DS)는 사용자와 컴퓨터를 관리하고 관리자가 시스템을 체계적으로 구성할 수 있도록 지원하는 Active Directory의 핵심 기능입니다. 서비스 관리자를 열고 평소와 같은 방식으로 Active Directory Domain Services를 재시작한 후 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
5] 프린터 문제 해결사 실행
Windows 11/10에 내장된 프린터 문제 해결사를 사용하면 흔히 발생하는 프린터 문제를 손쉽게 해결할 수 있습니다. 유선 프린터든 무선 프린터든 몇 분 안에 문제를 진단하고 수정할 수 있습니다. Windows 10을 사용 중이라면 문제 해결사를 열고 실행하는 방법을 참고하시고, Windows 11이라면 Windows 설정 > 시스템 > 문제 해결에서 모든 문제 해결사를 찾을 수 있습니다.
6] Devices 레지스트리 키에 대한 모든 권한 획득
Devices 레지스트리 키에는 설치된 여러 프린터의 REG_DWORD 값들이 저장되어 있습니다. 사용자 계정에 적절한 권한이 없으면 앞서 언급한 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 레지스트리 편집기에서 다음 경로로 이동하세요:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Devices
그런 다음 Devices 키에 대한 소유권과 모든 권한을 가져오세요.
Active Directory Domain Services를 현재 사용할 수 없다는 메시지는 무엇을 의미하나요?
이 메시지는 컴퓨터와 프린터 간의 연결이 더 이상 유효하지 않으며, 인쇄를 계속하려면 연결을 다시 설정해야 한다는 의미입니다. 주로 컴퓨터의 프린터 스풀러 서비스가 응답하지 않을 때 나타납니다.
Active Directory Domain Services를 현재 사용할 수 없습니다 오류는 어떻게 해결하나요?
이 오류를 해결하려면 서비스 패널에서 프린터 스풀러 서비스를 재시작하고, 컴퓨터와 프린터 간의 연결을 확인하며, Devices 레지스트리 키에 대한 완전한 소유권을 획득해야 합니다.
이상입니다! 이 방법들이 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다.
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