인쇄를 시도할 때 프린터가 정상적으로 반응하지 않아 곤란을 겪는 사용자들이 있습니다. 이 가이드에서는 Windows 11/10에서 프린터가 인쇄 명령을 받지 못하는 문제를 해결할 수 있는 다양한 방법을 소개합니다.
팬데믹 이후 프린터는 사무실과 가정 모두에서 필수품이 되었습니다. 대부분의 사람들이 매일 사용하고, 어떤 이들은 가끔씩만 사용하기도 합니다. 사용 빈도와 상관없이 특정 오류는 언제든 발생할 수 있으며, 그 원인은 소프트웨어 충돌, 오래된 드라이버 등 다양합니다. 실제로 많은 사용자가 Windows PC에서 프린터가 인쇄 명령을 받지 못하는 현상을 경험하고 있는데, 지금부터 그 해결 방법을 하나씩 알아보겠습니다.
프린터가 인쇄 명령을 받지 못할 때 해결 방법
프린터가 인쇄 명령을 받지 못하는 경우 아래 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
- 기본 프린터 설정 확인
- 프린터 드라이버 업데이트
- 프린터 문제 해결사 실행
- Print Spooler 서비스 재시작
각 해결 방법을 자세히 살펴보겠습니다. 시작하기 전에 프린터 케이블이 PC에 제대로 연결되어 있는지, 전원 케이블 상태도 함께 확인하세요.
1. 기본 프린터 설정 확인
PC에 여러 대의 프린터가 설치되어 있으면 인쇄 명령이 다른 장치로 전달되어 문제가 발생할 수 있습니다. 사용하려는 프린터가 기본 프린터로 설정되어 있는지 확인하세요. 기본 프린터로 설정한 후 인쇄를 다시 시도하면 문제가 해결될 가능성이 높습니다. 그래도 해결되지 않으면 다음 방법을 시도해 보세요.
2. 프린터 드라이버 업데이트
문제의 또 다른 흔한 원인은 PC에 설치된 오래된 프린터 드라이버입니다. 구버전 드라이버는 제 역할을 제대로 수행하지 못해 인쇄 오류를 일으킬 수 있습니다. 제조사 웹사이트 또는 장치 관리자를 통해 드라이버를 최신 버전으로 수동 업데이트한 후 인쇄를 다시 시도해 보세요.
3. 프린터 문제 해결사 실행
Windows 11/10에는 다양한 오류를 자동으로 진단하고 수정할 수 있는 문제 해결사가 내장되어 있습니다. 여러 도구 중 '프린터 문제 해결사'를 실행하면 시스템이 문제 원인을 찾아 자동으로 해결해 줍니다. 설정 > 시스템 > 문제 해결 메뉴에서 실행할 수 있습니다.
4. Print Spooler 서비스 재시작
Print Spooler 서비스는 인쇄 작업을 임시 저장했다가 프린터가 인쇄 준비가 되면 전달하는 Windows 내장 서비스입니다. 이 서비스에 일시적인 오류가 생기면 인쇄 명령이 멈출 수 있습니다. services.msc를 실행하여 Print Spooler 서비스를 찾아 재시작하면 프린터 관련 많은 문제가 해결됩니다. 서비스 재시작 후 인쇄를 다시 시도해 보세요.
위 방법들을 활용하면 Windows에서 프린터가 인쇄 명령을 받지 못하는 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다.
인쇄 명령이 작동하지 않는 이유는?
인쇄 명령이 작동하지 않는 원인은 매우 다양합니다. 드라이버가 오래되었거나 손상되었거나, Print Spooler 서비스에 오류가 있거나, 백신 프로그램 등 다른 소프트웨어와 충돌이 발생했을 수 있습니다. 다행히 대부분의 경우 위에서 소개한 방법들로 쉽게 해결할 수 있습니다.
Windows에서 모든 프린터 문제를 해결하는 방법은?
프린터 문제 해결사를 실행하고, 프린터 드라이버를 최신 버전으로 수동 업데이트하고, Print Spooler 서비스를 재시작하면 대부분의 프린터 문제를 해결할 수 있습니다. 단, 일부 문제는 발생 원인에 따라 개별적인 접근이 필요할 수 있습니다.
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