이러한 요소는 iPhone의 셀룰러 데이터 연결에 영향을 미칩니다. 네트워크 범위 불량 또는 서비스 중단, 오래된 운영 체제, 버그가 많은 시스템 업데이트, 잘못된 날짜 및 시간 설정 등
SIM 카드 문제로 인해 셀룰러 데이터 문제가 발생할 수도 있습니다. 이 튜토리얼에서는 iPhone이 셀룰러 데이터를 통해 인터넷에 연결되지 않는 경우 시도할 수 있는 11가지 수정 사항을 강조합니다.
1. 셀룰러 데이터 설정 확인
모바일 데이터 요금제가 있지만 인터넷을 서핑할 수 없는 경우 iPhone이 셀룰러 데이터를 사용하도록 구성되어 있는지 확인하십시오. iPhone의 제어 센터를 열고 안테나 아이콘을 탭합니다. , 녹색으로 켜져 있는지 확인합니다.
또는 설정으로 이동합니다.> 휴대폰 (또는 모바일 데이터 ) 셀룰러 데이터를 켭니다. (또는 모바일 데이터 ). 이미 사용 설정되어 있는 경우 셀룰러 데이터를 끕니다. 다시 켜십시오.
일부 앱이나 백그라운드 프로세스에서 셀룰러 데이터가 작동하지 않는 경우 "낮은 데이터 모드"를 해제해야 합니다. 이 기능은 자동 앱 업데이트, 데이터 동기화 및 백업 등과 같이 데이터를 많이 사용하는 백그라운드 프로세스를 비활성화하여 셀룰러 데이터 사용량을 줄입니다.
셀룰러 데이터 (또는 모바일 데이터 ) 메뉴에서 셀룰러 데이터 옵션을 선택합니다. , 낮은 데이터 모드 끄기 .
마지막으로 이동통신사가 VoLTE를 지원하지 않는 경우 "음성 및 데이터" 옵션이 VoLTE 또는 LTE로 설정되어 있는지 확인합니다.
데이터 로밍 켜기 국제 데이터 요금제를 사용 중이고 거주 지역 또는 국가에 있지 않은 경우. 데이터 요금제에 대한 자세한 내용은 네트워크 제공업체에 문의하세요.
2. 데이터 요금제 상태 확인
데이터 요금제 없이는 iPhone에서 인터넷에 접속하거나 인터넷에 의존하는 앱을 사용할 수 없습니다. 이전에 데이터 제한 요금제에 가입한 경우 해당 요금제에 할당된 데이터 볼륨을 모두 사용하지 않았는지 확인하세요.
인터넷 요금제는 만료일이 있는 경우가 많습니다. 유효 기간이 지난 후에 인터넷에 액세스하면 셀룰러 데이터가 작동하지 않습니다. 데이터 요금제 상태를 확인하고 현재 요금제가 만료되면 이동통신사에서 새 요금제를 구입하세요.
데이터 요금제 만료를 확인하는 데 도움이 필요한 경우 이동통신사 또는 네트워크 공급자에게 문의하세요. 또는 새로운 인터넷 요금제를 구매해야 하는 경우
3. 비행기 모드 트릭 사용
장치에서 비행기 모드를 활성화하면 이 기능은 모든 셀룰러 데이터 전송을 비활성화합니다. 마찬가지로 비행기 모드를 비활성화하면 모든 셀룰러 연결이 다시 활성화되고 셀룰러 데이터 문제가 해결되기를 바랍니다.
iPhone의 제어 센터를 열고 비행기 아이콘을 탭합니다. 비행기 모드를 활성화합니다. 5~10초 동안 기다렸다가 아이콘을 다시 탭하면 비행기 모드가 비활성화됩니다.
또는 iOS 설정을 엽니다. 앱을 열고 비행기 모드를 켭니다. . 5~10초 정도 기다렸다가 다시 끕니다.
iPhone이 셀룰러 연결을 로드할 때까지 기다렸다가 설정 메뉴에서 셀룰러 데이터가 활성화되어 있는지 확인하십시오. 셀룰러 데이터가 여전히 작동하지 않으면 다음 문제 해결 단계를 진행하세요.
4. 시간 및 날짜 설정 확인
iPhone의 날짜 및 시간 설정이 올바르지 않으면 특정 앱 및 서비스를 사용할 때 네트워크 관련 오작동이 발생할 가능성이 높습니다.
설정 열기 , 일반을 선택합니다. , 날짜 및 시간 선택 , 자동으로 설정을 켭니다. .
5. VPN 앱 또는 연결 비활성화
VPN(가상 사설망)에는 장점이 있지만 때로는 문제가 있습니다. 예를 들어 VPN 앱은 모바일 장치와 컴퓨터에서 셀룰러 및 무선 인터넷 연결 속도를 늦추는 것으로 악명이 높습니다. 경우에 따라 VPN 앱이 기기의 인터넷 액세스를 완전히 방해할 수 있습니다.
iPhone에 활성 VPN 연결이 있는 경우 해당 연결을 끄고 기기에서 이제 인터넷에 액세스할 수 있는지 확인합니다. VPN 앱을 실행하고 연결을 종료하세요.
iOS에서 수동 VPN 구성을 비활성화하려면 설정을 엽니다. 앱을 열고 VPN을 끕니다. .
설정도 확인해야 합니다.> 일반> VPN 및 기기 관리> VPN 및 상태 옵션이 "연결되지 않음"으로 설정되어 있습니다.
6. iPhone 재부팅
기기를 다시 시작하면 운영 체제, 셀룰러 서비스 및 셀룰러 데이터 연결이 새로 고쳐집니다.
측면 버튼과 볼륨 버튼 중 하나를 길게 누릅니다. 그런 다음 슬라이드를 드래그하여 전원을 끕니다. 슬라이더를 오른쪽으로 이동하여 iPhone을 종료합니다.
또는 설정으로 이동합니다.> 일반> 종료 슬라이드를 드래그하여 전원 끄기 슬라이더 오른쪽으로.
iPhone이 완전히 종료될 때까지 1~2분 정도 기다리십시오. 그런 다음 Apple 로고가 화면에 나타날 때까지 측면 버튼 또는 전원 버튼을 길게 누릅니다. 재시동 후에도 iPhone 셀룰러 데이터가 여전히 작동하지 않으면 다음 문제 해결 솔루션을 진행하십시오.
7. iPhone 업데이트
소프트웨어 버그 또는 잘못 작성된 iOS 코드는 iPhone 및 iPad에서 네트워크 관련 오작동을 일으킬 수 있습니다. Apple 웹사이트에서 iPhone 지원 커뮤니티를 확인하여 유사한 iOS 버전을 실행하는 다른 사용자도 동일한 문제를 겪고 있는지 확인하세요.
최신 버전의 iOS를 설치하면 특히 오랫동안 iPhone을 업데이트하지 않은 경우 네트워크 관련 문제를 해결할 수 있습니다. Wi-Fi 연결에 연결하고 아래 단계에 따라 iOS 업데이트를 설치하세요.
참고: Apple은 소프트웨어 업데이트를 설치하기 전에 iPhone을 백업할 것을 강력히 권장합니다. iCloud 백업을 사용하여 Wi-Fi를 통해 이 작업을 수행하거나 Mac에서 백업을 생성할 수 있습니다.
iPhone을 업데이트하려면 설정을 엽니다. 앱에서 일반을 선택합니다. , 소프트웨어 업데이트를 선택합니다. , 페이지에서 사용 가능한 업데이트를 설치하십시오.
iPhone에 최신 iOS 버전이 있지만 셀룰러 데이터가 작동하지 않는 경우 운영 체제를 이전의 안정적인 버전으로 롤백합니다. 자세한 단계는 iOS 다운그레이드에 대한 포괄적인 가이드를 참조하세요.
8. SIM 카드 꺼내기 및 다시 삽입
SIM 카드나 SIM 트레이가 손상되면 iPhone에서 때때로 셀룰러 수신 및 데이터 연결이 끊어질 수 있습니다. 오래되거나 오래된 SIM 카드를 사용해도 비슷한 효과가 나타날 수 있습니다.
모바일 데이터가 느리거나 인터넷에 액세스할 수 없는 경우 SIM 카드를 제거했다가 SIM 포트에 다시 삽입하세요. SIM 카드를 휴대전화에 다시 삽입하기 전에 SIM 카드의 금속 접촉면/표면이 깨끗한지 확인하세요. 마찬가지로 SIM 카드가 iPhone의 SIM 트레이에 올바르게 장착되었는지 확인하십시오.
특히 SIM 카드가 8~10년 이상 된 경우 문제가 지속되면 이동통신사에 SIM 카드 교체를 문의하세요.
9. 네트워크 설정 재설정
Wi-Fi, 셀룰러 데이터 및 기타 네트워크 종속 프로세스가 올바르게 작동하지 않는 문제를 해결하기 위한 효과적인 문제 해결 솔루션입니다. 네트워크 재설정은 iPhone의 셀룰러 설정을 기본값으로 되돌립니다. 이 작업은 iPhone의 이름, Bluetooth 설정, Wi-Fi 네트워크 및 암호도 재설정합니다.
설정으로 이동> 일반> 재설정> 네트워크 설정 재설정 . iPhone의 암호를 입력하고 네트워크 설정 재설정을 탭합니다. 확인 프롬프트에서.
iOS 15 이상에서는 설정으로 이동합니다.> 일반> iPhone 이전 또는 재설정> 재설정 네트워크 설정 재설정을 선택합니다. . iPhone의 암호를 입력하고 네트워크 설정 재설정을 탭합니다. 계속 진행합니다.
네트워크 재설정이 완료될 때까지 기다렸다가 iPhone이 다시 켜질 때 셀룰러 데이터가 작동하는지 확인하세요.
10. 모든 설정 재설정
iOS에는 파일이나 데이터를 지우지 않고 iPhone의 모든 설정을 기본값으로 재설정하는 옵션이 있습니다. 이 작업은 설정 앱의 모든 사용자 정의(네트워크 설정, 위치 및 개인 정보 설정, 키보드 구성 등)를 재설정합니다.
iOS 14 또는 이전 버전을 실행하는 iPhone의 경우 설정으로 이동합니다.> 일반> 재설정> 모든 설정 재설정 , 암호를 입력하고 모든 설정 재설정을 선택합니다. .
iOS 15 이상을 실행하는 기기의 경우 설정으로 이동하세요.> 일반> iPhone 이전 또는 재설정> 재설정 모든 설정 재설정을 탭합니다. . 암호를 제공하고 모든 설정 재설정을 선택합니다. 재설정 작업을 시작합니다.
휴대전화가 다시 켜지면 셀룰러 데이터를 활성화하고 인터넷에 액세스할 수 있는지 확인하세요.
11. DFU 재설정 수행
장치 펌웨어 업데이트(DFU) 모드에서 iPhone을 재설정하면 다른 문제 해결 단계에서 해결하지 못하는 심각한 문제를 해결할 수 있습니다. DFU 모드는 iPhone을 초기화하는 고급 복구 환경이라고 생각하십시오. 자세한 지침은 iPhone 및 iPad에서 DFU 모드 사용에 대한 자습서를 참조하십시오.
참고: DFU 재설정은 장치의 모든 콘텐츠 또는 데이터를 지웁니다. 따라서 iTunes(PC) 또는 Finder(macOS)를 사용하여 iPhone을 백업하는 것이 좋습니다.
Apple 지원팀에 문의
이러한 수정 사항을 시도한 후에도 셀룰러 데이터 네트워크를 사용하는 데 여전히 문제가 있으면 하드웨어와 관련된 문제일 수 있습니다. 아마도 iPhone의 셀룰러 안테나에 결함이 있을 수 있습니다. Apple 웹사이트에서 수리 요청을 제출하거나 Apple 지원 담당자와 채팅하여 전화 통화를 통해 실시간 지원을 받으세요.