Apple Music은 iPhone에서 매우 잘 실행되는 경향이 있지만 문제가 없는 것은 아닙니다. 드물게 음악 앱에서 노래를 열거나 재생하는 동안 충돌이 발생할 수 있습니다. 이유? 무엇이든 가능하지만 버그가 있는 소프트웨어, 손상된 다운로드 및 충돌하는 설정이 일반적으로 의심됩니다.
이 문제 해결 가이드에서는 iPhone에서 Apple Music이 계속 충돌할 때 수행해야 할 작업을 알아봅니다. 아래 수정 사항은 iPad 및 iPod touch의 Apple Music에도 적용됩니다.
Apple Music 강제 종료 및 다시 열기
Apple Music을 열려고 할 때마다 반복적으로 충돌하는 경우 다음 시도 전에 앱을 강제 종료해 보십시오.
1. 화면 하단에서 위로 스와이프하여 잠시 멈춥니다. iOS 기기에 홈이 있는 경우 버튼을 두 번 누르십시오.
2. 음악 가져오기 카드에 초점을 맞추고 화면 밖으로 드래그합니다.
3. Dock 또는 홈 화면에서 Apple Music을 다시 실행합니다.
iPhone 또는 iPad 재시동
시스템 소프트웨어를 재부팅하면 iPhone 또는 iPad에서 음악 앱 충돌 문제를 해결하는 데 도움이 될 수도 있습니다. 다음은 iOS 또는 iPadOS 기기를 다시 시작하기 위해 수행해야 하는 작업입니다.
1. 설정을 엽니다. 앱을 열고 일반을 탭합니다. .
2. 아래로 스크롤하여 종료를 탭합니다. .
3. 전원을 드래그합니다. 아이콘을 오른쪽으로 눌러 iPhone을 끕니다.
4. 20~30초 동안 기다립니다.
5. 전원을 길게 누릅니다. 버튼을 눌러 기기를 재부팅하세요.
iPhone 또는 iPad 강제 재시동
Apple Music이 충돌하여 iPhone 또는 iPad가 정지되는 경우 대신 기기를 강제로 재시동해야 합니다. 다음과 같이 올바른 버튼 조합을 사용하세요.
홈 버튼이 없는 iPhone 8, iPhone X 및 이후 모델/iPad
볼륨 업을 빠르게 눌렀다 놓습니다. 및 볼륨 작게 버튼을 차례로 클릭합니다. 그런 다음 즉시 전원을 길게 누릅니다. iPhone 또는 iPad가 재부팅되고 Apple 로고가 표시될 때까지 버튼을 누릅니다.
iPhone 7 시리즈 전용
볼륨 작게 길게 누르기 및 힘 기기가 재부팅되고 Apple 로고가 표시될 때까지 버튼을 동시에 누르십시오.
홈 버튼이 있는 iPhone 6 시리즈 및 구형/iPad
볼륨 작게 길게 누르기 및 홈 iPhone 또는 iPad가 재부팅되고 Apple 로고가 표시될 때까지 버튼을 동시에 누르십시오.
Apple 음악 상태 확인
Apple Music 충돌은 서버 측 문제로 인해 발생할 수도 있습니다. 또한 모든 기기에서 이상한 동작을 발견하면(예:Android 및 Mac의 Apple Music 앱 또는 Windows의 iTunes 사용) Apple의 시스템 상태 페이지를 찾아볼 수 있습니다. Apple Music 옆에 서비스 관련 문제가 있는 경우 , Apple에서 해결할 때까지 기다리세요.
문제가 있는 앨범 또는 트랙 다시 다운로드
Apple Music이 계속 충돌하지만 특정 다운로드를 재생하는 동안에만 발생하는 경우 문제가 있는 재생목록, 앨범 또는 트랙을 삭제하고 다시 다운로드해 보십시오.
1. Apple Music에서 앨범이나 트랙을 탭합니다.
2. 더보기를 탭합니다. 옵션 화면 오른쪽 상단 또는 트랙 옆에 있는 아이콘(점 3개).
3. 제거를 탭합니다. .
4. 다운로드 제거를 탭합니다. .
5. 다운로드를 탭합니다. 아이콘을 눌러 앨범 또는 트랙을 다시 다운로드합니다.
무손실 오디오 비활성화
Apple Music은 무손실 오디오를 지원합니다. 그러나 Apple 지원 포럼의 수다에 따르면 고품질 스트리밍이 충돌을 일으키는 것으로 나타났습니다. 기능을 비활성화하고 도움이 되는지 확인하십시오.
1. 설정을 엽니다. iPhone 또는 iPad의 앱.
2. 아래로 스크롤하여 음악을 탭합니다. .
3. 오디오 품질을 탭합니다. .
4. 무손실 오디오 옆의 스위치를 끕니다. .
문제가 지속되면 Dolby Atmos를 비활성화하여 계속하십시오. 그렇게 하려면 Dolby Atmos를 탭하세요. 설정 아래> 음악 끄기로 설정합니다. .
iPhone 업데이트
iPhone 또는 iPad에서 최신 버전의 Apple Music을 실행하는 것은 버그 및 결함으로 인한 충돌 문제를 해결하는 또 다른 방법입니다. 또한 새로운 기능에 액세스할 수도 있습니다. 미해결 시스템 소프트웨어 업데이트를 적용하거나 주요 iOS 버전(예:iOS 14에서 iOS 15로)으로 업그레이드하면 트릭을 수행할 수 있습니다.
1. 설정을 엽니다. 앱을 열고 일반을 탭합니다. .
2. 소프트웨어 업데이트를 탭합니다. .
3. 다운로드 및 설치를 탭합니다. .
오프로드 뮤직 앱
Apple Music을 오프로드하고 다시 설치하면 손상된 앱 인스턴스로 인한 문제를 배제할 수 있습니다. 걱정하지 마세요. 다운로드한 콘텐츠는 손실되지 않습니다.
1. 설정을 엽니다. 앱을 열고 일반을 탭합니다. .
2. iPhone을 탭합니다. /iPad 저장 공간 .
3. 음악을 탭합니다. .
4. 앱 오프로드를 탭합니다. .
5. 앱 오프로드를 탭합니다. 확인합니다.
6. iPhone을 다시 시작합니다.
7. Apple Music을 탭합니다. Dock 또는 홈 화면의 앱 아이콘을 눌러 음악 앱을 다시 다운로드하세요. 또는 음악을 검색합니다. App Store에서 다운로드를 탭합니다. 아이콘.
저장용량 확보
저장 공간이 거의 부족한 iPhone 또는 iPad도 앱 충돌을 유발할 수 있습니다. 따라서 설정으로 이동하여 여유 공간을 확보하세요.> 일반> 아이폰 /iPad 저장 공간 . 화면 상단의 권장 사항을 따라 작업하십시오. 또한 앱을 오프로드하거나 삭제하여 예비 스토리지를 만드십시오.
iOS 또는 iPadOS 기기에서 기타 카테고리의 크기를 줄여 더 많은 공간을 확보하는 방법에 대해 알아보세요.
라이브러리 동기화 비활성화 및 다시 활성화
Apple Music에서 라이브러리 동기화 기능을 비활성화하고 다시 활성화하는 것은 도움이 될 수 있는 또 다른 수정 사항입니다. 하지만 그렇게 하면 기기의 모든 다운로드가 삭제됩니다.
1. 설정을 엽니다. 앱을 열고 음악을 탭합니다. .
2. 라이브러리 동기화 옆의 스위치를 끕니다. .
3. 끄기를 선택합니다. .
4. Apple Music 앱을 엽니다.
5. 설정을 다시 방문합니다.> 음악 페이지에서 라이브러리 동기화 옆의 스위치를 켭니다. .
네트워크 설정 재설정
위의 수정 사항 중 아무 것도 작동하지 않으면 iPhone 또는 iPad에서 네트워크 설정을 재설정해 보십시오. 이것이 Apple Music 충돌로 이어지는 연결 문제를 제거하는 가장 좋은 방법입니다.
1. 설정을 엽니다. 앱을 열고 일반을 탭합니다. .
2. 아래로 스크롤하여 iPhone 전송 또는 재설정을 탭합니다. .
3. 재설정을 탭합니다. .
4. 네트워크 설정 재설정을 탭합니다. .
5. 기기 비밀번호를 입력하세요.
6. 네트워크 설정 재설정을 탭합니다. 확인합니다.
네트워크 설정을 재설정한 후 Wi-Fi에 수동으로 다시 연결해야 합니다. 셀룰러 설정이 자동으로 업데이트됩니다. 업데이트되지 않으면 이동통신사에 문의하세요.
모든 설정 재설정
다음 수정 사항에는 iPhone 또는 iPad의 모든 설정 재설정이 포함됩니다. 그렇게 하려면 위 섹션의 단계를 반복하되 모든 설정 재설정을 선택하세요. 대신 옵션.
네트워크 설정 외에도 절차는 시스템 관련 설정(예:개인 정보 보호 및 접근성 관련 설정)을 공장 기본값으로 되돌립니다. 따라서 나중에 다시 구성하는 것을 잊지 마십시오.
로그아웃하고 Apple Music으로 돌아가기
Apple Music(및 App Store와 같은 기타 서비스)에서 로그아웃했다가 다시 로그인하면 Apple Music 관련 충돌을 해결할 수도 있습니다.
1. 설정을 엽니다. iPhone에서 앱을 사용하세요.
2. Apple ID를 탭합니다. .
3. 미디어 및 구매를 탭합니다. .
4. 로그아웃을 탭합니다. .
참고 :미디어 및 구매를 위해 Apple ID에서 로그아웃해도 사진 또는 나의 찾기와 같은 iCloud 관련 서비스는 비활성화되지 않습니다.
5. iPhone 또는 iPad를 다시 시작합니다.
6. Apple ID를 사용하여 다시 로그인합니다.
7. Apple Music을 다시 사용하여 문제가 재발하는지 확인합니다.
다른 무엇을 할 수 있습니까?
Apple Music이 계속 충돌하는 경우 이러한 추가 Apple Music 관련 수정 사항을 시도해 보거나 Apple 지원에 문의하십시오. 여전히 운이 없습니까? Apple이 시스템 소프트웨어 또는 서버 측 업데이트에서 문제를 해결할 때까지 Spotify 또는 Amazon Music과 같은 대체 스트리밍 서비스로 전환하는 것을 고려하십시오.