Apple 장치(iPhone 또는 iPad)에서 문자 메시지를 보내는 데 문제가 있습니까? 이 튜토리얼은 iPhone이 문자 메시지를 보내지 않을 때 해결 방법을 강조합니다.
무엇이든 시도하기 전에 메시지 앱을 닫았다가 다시 열고 iPhone의 상태 표시줄에서 셀룰러 신호 강도를 확인하십시오. 신호 막대가 낮으면 셀룰러 수신 범위가 열악한 지역에 있을 가능성이 높습니다.
iPhone에서 메시지를 보내고 받으려면 셀룰러 수신이 더 잘 되는 위치로 이동하십시오. 또한 iPhone이 비행기 모드에 있지 않은지 확인하십시오. iPhone의 설정 메뉴를 열고 비행기 모드를 끕니다. , 다시 시도하십시오.
1. 연락처 정보 확인
수신자의 연락처 세부 정보(읽기:전화 번호)가 잘못된 경우 메시지에 "전송되지 않음" 또는 "메시지 전송 실패" 오류가 표시될 수 있습니다. 누군가에게 처음 문자를 보낼 때 배달 오류가 발생하면 그 사람의 전화번호가 정확한지 확인하세요.
번호는 정확하지만 메시지가 배달되지 않은 경우 받는 사람의 번호는 연결이 끊겼거나 더 이상 사용할 수 없습니다. 전화 또는 인스턴트 메시징 서비스(WhatsApp)를 통해 수신자에게 연락하여 전화번호의 진위 여부를 확인하십시오.
2. 계정 잔액 확인
SMS 메시지는 무료가 아닙니다. 이동통신사는 발신자와 수신자의 위치, 메시지 길이, 글자 수 제한 등에 따라 달라지는 표준 메시징 요금이 있습니다.
많은 통신 사업자 네트워크에는 국제 요금보다 저렴한 현지 메시징 요금이 있습니다. 일부 이동통신사에서는 국제 문자 메시지 수신에 대해 요금을 부과할 수도 있습니다.
메시지가 배달되지 않으면 계정에 문자 메시지를 보낼 수 있는 충분한 자금이 있는지 확인하십시오. 더 나은 방법은 추가 비용 없이 무제한 메시지를 보낼 수 있는 요금제에 가입하는 것입니다. 해당 국가에서 사용할 수 있는 문자 메시지 요금 및 요금제에 대한 자세한 내용은 이동통신사에 문의하세요.
3. iMessage 시스템 상태 확인
서버 중단은 특히 iMessage를 보낼 수 없는 경우 iPhone에서 메시지 실패의 또 다른 주목할만한 원인입니다. Apple의 시스템 상태 페이지로 이동하여 서비스 목록에서 iMessage를 찾습니다.
상태 표시기가 녹색이면 메시징 서비스가 올바르게 작동하는 것입니다. 빨간색 또는 노란색 아이콘은 iMessage에 문제가 있음을 의미합니다. Apple이 서비스를 복원할 때까지 기다리거나 Apple 지원에 문의하여 문제를 보고하세요.
4. 셀룰러 데이터 또는 Wi-Fi에 연결
iOS에서 iMessage와 MMS를 주고받으려면 인터넷 연결이 필요합니다. iPhone에서 이러한 메시지를 보내지 못하는 경우 셀룰러 데이터 또는 Wi-Fi를 통해 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오.
5. 메시지 닫기 및 다시 열기
문제가 있는 앱을 강제 종료하면 때때로 앱이 오작동하는 문제를 해결할 수 있습니다. 강력한 인터넷 연결, SMS/MMS 요금제, 강력한 셀룰러 신호 강도에도 불구하고 메시지를 보낼 수 없으면 메시지 앱을 닫았다가 다시 엽니다.
6. MMS 활성화
MMS 메시지에는 이미지, GIF 파일, 비디오, 음성 메모 등과 같은 미디어 파일이 포함됩니다. 멀티미디어 파일과 함께 셀룰러 메시지를 보내거나 받을 수 없는 경우 iPhone에서 MMS 메시지가 비활성화되었을 수 있습니다. 기능을 다시 켜는 방법은 다음과 같습니다.
설정 열기 앱에서 메시지를 선택합니다. , SMS/MMS 섹션으로 스크롤하여 MMS 메시지를 켭니다. . 그룹 메시지도 활성화해야 합니다. 옵션 - 이동통신사가 그룹 MMS 메시징을 지원하는 경우
MMS 메시징에는 네트워크 연결이 필요하므로 MMS 메시징을 지원하는 활성 셀룰러 데이터 요금제를 확인하십시오. Wi-Fi 연결을 통해 MMS 메시지를 보내거나 받지 못할 수 있습니다.
설정으로 이동> 휴대폰 또는 모바일 데이터 셀룰러 데이터를 켭니다. 또는 모바일 데이터 .
7. 비행기 모드 트릭 시도
비행기 모드를 네트워크 관련 문제에 대한 문제 해결 수정으로 사용할 수 있습니다. iPhone을 비행기 모드로 전환하거나 해제하면 셀룰러 라디오가 재부팅되고 셀룰러 연결이 새로 고쳐지며 신호 강도가 향상됩니다.
iPhone이 셀룰러 수신 불량으로 인해 문자 메시지를 보내지 않는 경우 비행기 모드를 활성화 및 비활성화하면 문제를 해결할 수 있습니다.
iPhone의 제어 센터를 열고 비행기 모드 아이콘을 탭합니다. 주황색이 될 때까지. 약 5~10초 동안 기다린 후 주황색 비행기 모드 아이콘을 탭합니다. 기능을 비활성화하고 셀룰러 연결을 복원합니다.
5~10초 더 기다렸다가 메시지 앱을 열고 이제 문자 메시지를 주고받을 수 있는지 확인하세요.
8. 날짜 및 시간 설정 업데이트
날짜, 시간 및 시간대 설정이 잘못된 경우 iPhone에서 메시지를 보내지 못할 수 있습니다. 또는 이러한 설정이 네트워크의 날짜 및 시간과 일치하지 않는 경우
설정으로 이동> 일반> 날짜 및 시간 자동으로 설정을 켭니다. .
iPhone이 날짜 및 시간 설정을 업데이트할 때까지 몇 초 동안 기다렸다가 배달되지 않은 메시지를 다시 보내십시오.
9. SIM 카드 다시 삽입
이 도구는 약한 셀룰러 수신 및 iOS 네트워크 오류에 대한 효과적인 문제 해결 수정입니다. iPhone과 함께 제공된 SIM 꺼내기 도구를 SIM 트레이 옆의 구멍에 삽입합니다. SIM 꺼내기 도구를 찾을 수 없는 경우 종이 클립이나 기타 작고 얇은 물체를 사용하십시오.
SIM 트레이에서 SIM 카드를 제거하고 깨끗하고 마른 천으로 SIM 카드의 금속 표면을 닦은 다음 SIM 트레이에 다시 넣습니다.
이렇게 하면 자동으로 이동통신사 설정 업데이트를 설치할 수 있습니다. 문제가 지속되면 다음 섹션을 진행하십시오.
10. 이동통신사 설정 업데이트 설치
iOS 업데이트와 마찬가지로 이동통신사 설정 업데이트는 버그 및 네트워크 문제를 수정하고 셀룰러 연결을 개선하며 네트워크 성능을 높이는 데 도움이 됩니다.
오래된 이동통신사 설정으로 인해 iPhone에서 문자 메시지가 전송되지 않을 수 있습니다. 대부분의 이동통신사에서 이러한 업데이트를 모바일 장치에 자동으로 푸시하지만 아래 단계에 따라 iPhone에 수동으로 업데이트를 설치하십시오.
iPhone을 셀룰러 또는 Wi-Fi 네트워크에 연결하고 설정으로 이동합니다.> 일반> 정보, 몇 초 동안 기다리십시오.
iPhone에 대해 이동통신사 설정 업데이트를 사용할 수 있는 경우 화면에 메시지가 표시되어야 합니다.
11. 휴대전화 다시 시작
장치 재부팅을 수행하는 것도 또 다른 쉬운 수정이 될 수 있습니다. 측면 버튼 길게 누르기 + 볼륨 업 또는 볼륨 작게 버튼을 누르고 슬라이드를 이동하여 전원을 끕니다. 슬라이더를 오른쪽으로 이동합니다.
또는 설정으로 이동합니다.> 일반> 종료 , 슬라이더를 오른쪽으로 이동하고 iPhone이 완전히 종료될 때까지 약 15초 동안 기다립니다.
측면 버튼을 길게 누릅니다. Apple 로고가 화면에 나타날 때까지 iPhone을 재시동하십시오.
12. 네트워크 설정 재설정
iPhone의 셀룰러 또는 네트워크 구성에 문제가 있으면 메시징 오류가 발생할 수 있습니다. iPhone이 여전히 문자 메시지를 보내지 않는 경우 네트워크 재설정을 수행하십시오.
참고: 네트워크 재설정은 셀룰러 네트워크 기본 설정을 공장 기본값으로 되돌릴 뿐만 아니라 Wi-Fi(네트워크 및 암호), VPN 설정 및 Bluetooth 연결과 같은 기타 네트워크 구성 요소도 재설정됩니다.
- 설정 열기 , 일반을 선택합니다. , iPhone 이전 또는 재설정을 탭합니다. 재설정을 선택합니다. .
iPhone에서 iOS 14 또는 이전 버전을 실행하는 경우 설정으로 이동합니다.> 일반> 재설정 .
<올 시작="2">
그러면 iPhone이 재시동되고 네트워크 설정이 공장 기본값으로 재설정됩니다.
13. iPhone 업데이트 또는 다운그레이드
iPhone에 설치된 iOS 버전에는 알지 못하는 문제가 있는 경우가 많습니다. 예를 들어 iOS 14.2에는 iPhone에서 MMS 메시지 및 메시지 알림 수신을 방해하는 버그가 있었습니다. Apple은 이후 iOS 14.2.1 및 iOS 14.3의 버그를 수정했습니다.
iPhone에서 문자 메시지를 보내지 않는 경우 iOS 업데이트를 설치하면 문제가 해결될 수 있습니다. iPhone을 Wi-Fi 네트워크에 연결하고 아래 단계에 따라 iOS 업데이트를 설치하세요.
설정으로 이동> 일반> 소프트웨어 업데이트 iPhone에서 사용할 수 있는 최신 버전의 iOS를 설치합니다.
업데이트를 설치한 후 iPhone이 문자 메시지 전송을 중단했습니까? Apple에서 문제를 해결할 때까지 기다릴 수 없다면 iPhone을 이전의 안정적인 버전으로 다운그레이드하십시오.
이동통신사에 문의
이동통신사에서 일시적인 서비스 다운타임을 겪고 있을 수 있습니다. 또는 셀룰러 데이터 요금제가 MMS 메시징을 지원하지 않을 수도 있습니다. 하드웨어 문제(예:SIM 카드 포트/트레이 손상, 셀룰러 안테나 결함 등)도 이 문제를 일으킬 수 있음을 언급해야 합니다.
문제가 계속되면 이동통신사, Apple 지원에 문의하거나 가까운 Apple Store를 방문하거나 Genius Bar 약속을 잡고 iPhone에 하드웨어 손상이 있는지 검사하십시오.