Touch ID를 탑재한 아이폰(iPhone 8, iPhone SE 2020 등)은 상태 표시줄에 회전하는 휠 아이콘으로 네트워크 활동을 표시합니다. 이 아이콘은 Wi-Fi 및 셀룰러 데이터 표시 옆에 나타나며, 인터넷에서 진행 중인 작업이 없으면 자연스럽게 사라집니다.
하지만 간혹 앱의 비정상적인 네트워크 요청이나 연결 문제로 인해 이 아이콘이 사라지지 않고 계속 머물러 있는 경우가 있습니다. 이런 현상이 지속되면 배터리 소모가 빨라져 사용 시간이 크게 줄어들 수 있습니다.
아이폰 메뉴 막대에 회전 휠 아이콘이 계속 표시된다면, 아래의 문제 해결 방법들을 순서대로 따라 해 보세요.
1. 비행기 모드 켜기/끄기
Wi-Fi와 셀룰러 라디오를 잠시 껐다 켜면 사소한 인터넷 연결 문제를 해결할 수 있습니다. 화면 하단에서 위로 스와이프해 제어 센터를 연 후 비행기 모드 아이콘을 탭하고 10초 정도 기다린 뒤 다시 탭하세요.
회전 휠 아이콘이 여전히 사라지지 않는다면 다음 방법들을 계속 시도해 보세요.
2. 백그라운드 앱 새로 고침 비활성화
일부 앱은 백그라운드에서 인터넷을 통해 스스로 업데이트됩니다. 이 과정이 원인이 되어 상태 표시줄에 회전 휠 아이콘이 계속 나타날 수 있습니다.
설정 > 개인정보 보호 > 백그라운드 앱 새로 고침 > 백그라운드 앱 새로 고침으로 이동한 후 끔을 선택해 보세요.
이 방법으로 문제가 해결되었다면, Wi-Fi 및 셀룰러 데이터를 선택해 백그라운드 앱 새로 고침을 다시 활성화하세요. 그다음 이전 화면으로 돌아가 개별 앱의 스위치를 하나씩 꺼보면서 문제를 일으키는 앱을 찾아내면 됩니다.
3. 모든 앱 강제 종료
열려 있는 모든 앱을 강제 종료하면 멈춰 있는 네트워크 요청을 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다. 홈 버튼을 두 번 빠르게 눌러 앱 전환기를 연 후, 각 앱 카드를 화면 상단 가장자리로 밀어 올려 메모리에서 완전히 종료하세요.
4. 네트워크 관련 문제 점검
불안정한 인터넷 연결 역시 회전 휠 아이콘이 계속 표시되는 원인이 됩니다. 이미 비행기 모드를 켜고 껐다면 아래 항목들도 추가로 확인해 보세요.
- 셀룰러 데이터 또는 Wi-Fi로 연결 방식 전환하기
- 요금제의 데이터 한도나 잔여 용량 확인하기
- 아이폰의 Wi-Fi 임대 갱신하기
- 공유기 재부팅하기
- 다른 Wi-Fi 네트워크로 전환하기
5. Siri 호출 후 취소하기
Siri가 오작동하는 것도 회전 휠 아이콘이 계속 떠 있는 원인 중 하나입니다.
이를 해결하는 의외의 방법은 Siri를 호출했다가 바로 취소하는 것입니다. 홈 버튼을 길게 눌러 Siri를 실행한 후, 다시 홈 버튼을 눌러 취소하세요. 몇 번 반복하면 회전 아이콘이 사라질 것입니다.
6. 아이폰 재시동
회전 휠 아이콘이 여전히 사라지지 않나요? 그렇다면 아이폰을 재시동해 보세요. 재시동은 시스템 메모리를 초기화하여 iOS의 다양한 예기치 않은 문제를 해결해 줍니다.
측면 버튼을 길게 누른 후 전원 끄기 슬라이더를 오른쪽으로 밀어 기기를 종료하세요.
30초 정도 기다린 뒤 측면 버튼을 다시 길게 눌러 기기를 켜면 됩니다.
7. Siri 비활성화
Siri를 호출하고 취소하는 방법으로 해결되지 않았다면, Siri 기능 자체를 비활성화해 보세요. 설정 > Siri 및 검색으로 이동한 후 "Hey Siri" 듣기와 측면 버튼으로 Siri 옆의 스위치를 끄세요.
이 방법으로 문제가 해결되었다면, Siri의 알려진 버그를 수정하기 위해 대기 중인 시스템 소프트웨어 업데이트를 반드시 설치해야 합니다(아래 9번 참조).
8. 받아쓰기 비활성화
아이폰의 받아쓰기 기능은 검색 등 특정 음성 입력을 Apple 서버로 전송해 처리합니다. 하지만 이 과정에서 오류가 발생하면 회전 아이콘이 계속 표시될 수 있습니다.
받아쓰기를 비활성화하면 도움이 되는지 확인해 보세요. 설정 > 일반 > 키보드로 이동한 후 받아쓰기 옆의 스위치를 끄면 됩니다.
9. 아이폰 업데이트
아이폰을 최신 버전으로 업데이트하면 회전 휠 아이콘이 나타나는 다양한 시스템 관련 버그가 해결되는 경우가 많습니다.
설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동한 후 다운로드 및 설치 또는 지금 설치를 탭해 대기 중인 iOS 업데이트를 즉시 적용하세요.
10. 앱 업데이트
iOS뿐만 아니라 서드파티 앱의 업데이트도 설치해야 합니다. 이를 통해 네트워크 관련 프로세스가 비정상적으로 작동하게 만드는 알려진 문제를 수정할 수 있습니다.
App Store 아이콘을 길게 누른 후 업데이트를 선택하세요. 그다음 아래로 스와이프해 새로운 앱 업데이트를 검색하고, 모두 업데이트를 탭해 대기 중인 모든 업데이트를 적용하세요.
11. iPhone 분석 비활성화
아이폰은 Siri와 받아쓰기 같은 서비스를 개선하기 위해 사용 통계를 Apple로 전송합니다. 하지만 이 과정 역시 회전 휠 아이콘이 메뉴 막대에 계속 머물게 만드는 원인이 될 수 있습니다.
설정 > 개인정보 보호로 이동한 후 아래로 스크롤해 분석 및 개선을 선택하세요. 그다음 해당 화면 안의 모든 스위치를 꺼 주세요.
12. 앱 추적 권한 철회
앱은 웹과 다른 앱 전반에서 사용자를 추적할 수 있습니다. 이 역시 상태 표시줄에 회전 아이콘이 계속 나타나는 원인이 될 수 있으니, 추적 권한을 철회해 보세요.
설정 > 개인정보 보호 > 추적으로 이동한 후 추적 권한이 부여된 모든 앱의 스위치를 꺼 주세요.
13. 아이폰 재설정
그래도 회전 휠 아이콘이 계속 표시된다면, 손상된 설정을 해결하기 위해 아이폰을 재설정해야 할 수 있습니다. 설정 > 일반 > 재설정으로 이동한 후 아래 순서대로 각 재설정 옵션을 시도해 보세요.
네트워크 설정 재설정: 네트워크 관련 설정을 기본값으로 되돌립니다.
모든 설정 재설정: 아이폰의 모든 네트워크 및 시스템 설정을 기본값으로 되돌립니다.
모든 콘텐츠 및 설정 지우기: 아이폰을 공장 출하 상태로 초기화합니다. 데이터를 복구할 수 있도록 미리 iCloud 또는 Mac/PC의 Finder·iTunes로 백업을 만들어 두세요.
Apple 지원에 문의
위의 어떤 방법으로도 해결되지 않았나요? 회전 휠 아이콘이 상태 표시줄에 계속 나타난다면 하드웨어 결함일 가능성이 높습니다. Apple 지원에 문의하여 수리나 교체를 받으세요.