Windows 10 시작 메뉴 검색이 작동하지 않을 때 해결하는 8가지 방법

PC에서 빠르게 무언가를 검색하려고 Windows 10 시작 메뉴를 열었는데, 검색창을 클릭하는 순간 아무 반응이 없었던 경험이 있으신가요?

Windows 10은 이전 버전에 비해 크게 발전한 훌륭한 운영체제이지만, 여전히 다양한 오류가 발생하기 쉽습니다. 그중 대표적인 것이 바로 시작 메뉴 검색이 작동하지 않는 문제입니다.

이 글에서는 Windows 10 시작 메뉴 검색 문제를 어렵지 않게 해결하는 방법을 하나씩 소개합니다.

Windows 10 시작 메뉴 검색이 작동하지 않나요? 이렇게 해결하세요

시작 메뉴 검색이 멈추는 정확한 원인에 대해서는 아직 명확하게 밝혀진 바 없지만, 실제로 효과가 검증된 다양한 해결 방법들을 정리했습니다. 가장 먼저 최신 Windows 업데이트 제거부터 살펴보겠습니다.

1. Windows 10 업데이트 제거

업데이트는 Windows 10 환경에서 매우 중요한 역할을 합니다. 소프트웨어에서 발생하는 각종 버그를 수정하고, 악성 해커의 공격 통로가 될 수 있는 보안 취약점을 막기 위해 정기적인 업데이트는 필수입니다. Windows 10도 예외는 아닙니다.

하지만 이렇게 필요한 업데이트가 시스템에 예상치 못한 문제를 일으키는 경우도 적지 않습니다.

대표적인 예가 KB5001330 업데이트입니다. 원래 Windows 10의 여러 문제를 해결하기 위해 배포된 업데이트였지만, 공식 Windows 10 서브레딧의 사용자 후기를 보면 오히려 새로운 불편의 원인이 되었습니다.

따라서 업데이트를 설치한 직후 시작 메뉴 검색이 작동하지 않는다면, 해당 업데이트를 제거해 보는 것이 좋습니다.

업데이트를 롤백하려면 아래 단계를 따라 하세요.

1. Windows 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트를 엽니다.
2. 업데이트 기록 보기 > 업데이트 제거를 클릭합니다.
3. 업데이트 목록에서 가장 최근 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다.

업데이트를 제거한 뒤 시작 메뉴 검색이 정상적으로 작동한다면 다행입니다.

그렇다면 더 이상 Windows 10을 업데이트할 수 없는 걸까요? 그렇지 않습니다. Microsoft는 버그가 있는 업데이트를 종종 배포하는 편이라, 새 업데이트가 나올 때마다 여러 문제가 함께 따라오곤 합니다.

하지만 보안을 위해 업데이트를 건너뛸 수는 없습니다. 이런 경우에는 무료 Windows 검색 도구를 임시로 활용하고, Microsoft가 버그를 수정하면 다시 기본 검색창을 사용하면 됩니다.

2. SFC 시스템 검사 실행

모든 시스템은 예기치 않은 데이터 손실에 노출될 수 있으며, 이로 인해 중요한 기능이 손상될 수 있습니다. 이럴 때 SFC(시스템 파일 검사기) 검사를 활용하면 컴퓨터를 복구할 수 있습니다. SFC는 Microsoft에서 제공하는 무료 도구로, 손상된 Windows 10 파일을 찾아 자동으로 복구해 줍니다.

1. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 뒤 sfc /scannow 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

SFC는 컴퓨터 전체를 검사하여 손상된 파일과 기타 문제를 찾아내고, 문제가 발견되면 자동으로 복구를 시도합니다. 검사와 복구에는 몇 분 정도 걸리며, 시스템 파일 손상이 원인이었다면 시작 메뉴 검색 문제가 완전히 해결됩니다. 그래도 해결되지 않는다면 걱정하지 말고 다음 방법으로 넘어가세요.

3. 파일 탐색기 재시작

파일 탐색기(구 Windows 탐색기)는 Windows 파일 시스템을 관리할 수 있는 그래픽 인터페이스를 제공하는 파일 관리 응용 프로그램입니다.

파일 탐색기가 시작 메뉴 검색에 영향을 주고 있을 가능성을 배제하기 위해 재시작해 보는 것도 좋은 방법입니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. Ctrl + Alt + Delete 키를 누른 뒤 작업 관리자를 선택합니다.
2. 자세히를 클릭하여 백그라운드에서 실행 중인 모든 프로그램과 프로세스를 확인합니다.
3. Windows 탐색기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다시 시작을 선택합니다.

파일 탐색기와 함께 시작 메뉴 검색창도 빠르게 재시작됩니다. 그래도 시작 메뉴 검색이 작동하지 않는다면 포기하지 말고 아래의 다른 해결 방법을 시도해 보세요.

4. Cortana 재시작

알 수 없는 오류로 인해 Windows 프로그램은 언제든 충돌할 수 있습니다. Cortana를 사용해 검색하고 있다면, Cortana 자체의 문제 때문에 시작 메뉴 검색이 작동하지 않을 가능성도 있습니다. 간단한 재시작만으로 이를 확인할 수 있습니다.

Ctrl + Alt + Delete 키를 누르고 작업 관리자를 선택한 뒤, Cortana 프로세스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다시 시작을 선택하세요. Cortana 앱이 종료된 후 자동으로 재시작됩니다. 만약 Cortana가 진짜 원인이었다면 이후로는 시작 메뉴 검색에 문제가 없을 것입니다.

5. 시작 메뉴 검색창 전체 초기화

이 가이드에는 여러 가지 '초기화' 방법이 등장합니다. 초기화가 실제로 효과적이기 때문입니다. 시작 메뉴 검색이 여전히 작동하지 않는다면 전체 초기화를 시도해 볼 수 있습니다. 단, 시작 메뉴와 함께 사전 설치된 앱과 이후 설치한 모든 앱까지 함께 초기화해야 한다는 점에 유의하세요. 하나만 선택적으로 초기화할 수는 없습니다.

이 작업에는 관리자 권한으로 Windows PowerShell을 사용해야 합니다.

1. Windows 키 + R 단축키로 실행 창을 열고 powershell을 입력한 뒤 Enter 키를 누릅니다.
2. PowerShell 터미널에 다음 명령어를 입력합니다.

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

이 명령은 시작 메뉴 검색을 포함한 Windows 기본 앱을 다시 설치합니다.

명령이 완전히 실행될 때까지 기다린 후, 변경 사항을 적용하기 위해 컴퓨터를 재시작하세요. 이제 Windows 10 시작 메뉴 검색이 정상적으로 작동할 것입니다.

6. Windows Search 서비스 점검

조사 결과에 따르면, 시작 메뉴 검색이 열리지 않는 또 다른 원인은 Windows Search 서비스, 즉 컴퓨터 내부의 콘텐츠를 색인화하는 Windows 플랫폼이 작동을 멈췄을 가능성입니다.

이를 확인하려면 service.msc 창을 열어야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. Windows 키 + R 단축키로 실행 창을 열고 service.msc를 입력한 뒤 Enter 키를 누릅니다.
2. 목록에서 Windows Search를 찾아 상태를 확인합니다. '실행 중'으로 표시되어야 하며, 그렇지 않다면 다시 시작해야 합니다.
3. Windows Search를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다. 시작 버튼을 클릭해 서비스를 구동하고, 시작 유형을 자동으로 설정합니다.
4. 마지막으로 확인을 클릭해 변경 사항을 저장합니다.

7. Windows 문제 해결사 실행

Windows 문제 해결사 역시 Microsoft에서 제공하는 무료 유틸리티입니다. 업데이트 문제, 앱 충돌 등 Windows 장치의 사소한 버그를 처리하는 데 유용하며, 실행만으로 시작 메뉴 검색이 열리지 않는 문제도 해결할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 해 보세요.

1. Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 엽니다.
2. control을 입력하고 Enter 키를 눌러 제어판을 엽니다.
3. 문제 해결 > 시스템 및 보안 > 검색 및 색인을 차례로 클릭합니다.
4. 다음을 클릭한 뒤 '파일이 검색 결과에 나타나지 않음' 옵션을 체크합니다.
5. 다음을 클릭해 검사를 진행합니다.

도구가 자동으로 문제를 검사하고 수정하여 시작 메뉴 검색 오류를 해결해 줍니다.

8. 공장 초기화 수행

마지막 방법이며, 순서가 마지막인 데에는 이유가 있습니다. 반드시 위의 모든 방법을 시도한 후에 이 솔루션을 사용하세요. 공장 초기화는 이름 그대로 Windows 운영체제를 삭제한 후 다시 설치하는 과정으로, 이를 통해 Windows를 거의 새것처럼 되돌릴 수 있습니다.

공장 초기화는 두 가지 방식으로 진행할 수 있습니다. 첫 번째는 운영체제와 시스템의 모든 파일을 삭제하는 완전 초기화이고, 두 번째는 개인 파일은 유지하면서 운영체제만 재설치하는 방법입니다.

1. 설정 > 업데이트 및 보안 > 복구로 이동합니다. '이 PC 초기화' 항목에서 시작을 클릭합니다.
2. 초기화 설정을 선택하고 화면의 안내에 따라 공장 초기화를 완료합니다.

공장 초기화는 PC 전체를 포맷하여 불필요한 파일과 앱 없이 거의 새 제품처럼 만들어 주므로, 성능 저하 걱정도 덜 수 있습니다.

시작 메뉴 검색 오류를 완전히 해결하는 방법

이 가이드가 Windows 10에서 시작 메뉴 검색이 열리지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.

오류의 정확한 원인은 확실하게 밝혀져 있지 않지만, 해결 방법은 분명히 존재합니다. Windows 운영체제는 편리하지만 다양한 문제로 가득한 만큼, Windows 10의 유용한 팁과 요령을 미리 익혀두면 어떤 상황에서도 침착하게 대처할 수 있습니다.