iOS 10이 출시된 이후로 사용자가 겪었던 몇 가지 사소한 버그와 몇 가지 주요 버그가 있었습니다. 경험한 문제 중에는 검은색 화면 문제가 있습니다.
기기 사용자는 알 수 없는 이유로 기기 화면이 검게 변하고 회전하는 원이 표시된다고 설명합니다.
최근에 iOS 기기를 iOS 10으로 업그레이드했는데 회전하는 바퀴가 사라지지 않는 검은색 화면이 나타나는 경우 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 단계가 있습니다.
무엇이든 시도하기 전에(가능한 경우):
장치가 장치의 최신 iOS 버전으로 업데이트되었는지 확인하십시오. Apple은 필요한 버그 수정을 위해 정기적으로 업데이트와 새 버전을 출시합니다. 설정> 일반> 소프트웨어 업데이트로 이동하여 Wi-Fi를 통해 수행할 수 있습니다.
강제 재시작:
휴대전화를 다시 시작하는 것은 성가신 일이지만 기기의 회전하는 바퀴가 끝이 보이지 않는 검은색 화면의 해상도로 가는 더 짧은 경로일 수 있습니다. 다음 단계를 따르십시오:
- 기기가 다른 기기에 연결되어 있지 않은지 확인하세요.
- iPhone 7 및 iPhone 7 Plus의 경우 – Apple 로고가 나타날 때까지 잠자기/깨우기(전원) 버튼과 볼륨 작게 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- iPhone 6s 및 이전 모델 및 모든 iPad의 경우 – Apple 로고가 나타날 때까지 잠자기/깨우기(전원) 버튼과 홈 버튼을 길게 누릅니다.
경우에 따라 강제로 다시 시작해도 문제가 해결되지 않고 장치가 작업에 전혀 응답하지 않는 경우가 있습니다. 다음으로 권장되는 단계는 기기를 복구 모드로 전환하는 것입니다.
복구 모드:
강제 재시작을 사용해도 기기가 검은색 화면에서 나오지 않고 iOS 기기가 여전히 응답하지 않는 경우 이 솔루션을 시도해 보십시오(다음 단계를 사용하여 기기를 복구 모드로 전환함).
- 기기를 백업해 보세요. 사용자는 때때로 검은색 화면이 15초 이상 후에 사라진다고 말했습니다. 이와 유사한 검은색 화면 문제가 발생하는 경우 iCloud를 사용하여 기기를 백업할 수 있습니다. 설정> iCloud> 백업> 지금 백업
- 다음으로 기기에 iTunes가 있는 경우 Windows 또는 Mac 컴퓨터에 기기를 연결해야 합니다.
- iTunes를 실행해야 합니다.
- 기기를 강제로 시작하려면 위의 강제 시작 지침을 따르세요.
- iPhone 7 및 iPhone 7 Plus의 경우 – Apple 로고가 나타날 때까지 잠자기/깨우기(전원) 버튼과 볼륨 작게 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- iPhone 6s 및 이전 모델 및 모든 iPad의 경우 – Apple 로고가 나타날 때까지 잠자기/깨우기(전원) 버튼과 홈 버튼을 길게 누릅니다.
- 버튼을 누른 상태에서 복구 모드 화면이 나타날 때까지 버튼에서 손을 떼지 마십시오. 메시지가 있을 것입니다. "업데이트"를 선택하면 이제 iTunes가 장치 업데이트를 시작합니다.