장치에 관계없이 응답하지 않는 검은 화면보다 더 무서운 것은 없습니다. 악명 높은 Black Screen of Death는 iPhone 사용자에게 일반적인 문제이므로 이 문제가 발생하더라도 당황하지 마십시오. iPhone의 검은 화면에서 복구하는 데 도움이 되는 6가지 트릭이 있습니다.
1. 배터리 충전
당연한 것 같지만 배터리가 0%에 도달하지 않았는지 항상 확인하는 것이 좋습니다. 장치가 노후화되면 배터리가 저하되기 시작할 수 있습니다. 즉, 최근에 iPhone 배터리를 충전한 경우에도 예기치 않게 배터리가 방전되었을 수 있습니다. 오작동하거나 악성 앱으로 인해 배터리가 소모될 수도 있습니다.
iPhone을 가장 가까운 콘센트에 연결하고 잠시 동안 충전할 가치가 있습니다. 검은 화면이 전원 부족으로 인한 것이라면 잠시 후 Apple의 '충전 중' 아이콘이 나타날 것입니다.
2. iPhone 재부팅
장치에 기술적인 문제가 발생할 때마다 항상 장치를 껐다가 다시 켜는 것이 좋습니다.
일부 사용자는 화면이 검은색임에도 불구하고 iPhone이 계속 작동한다고 보고했습니다. 예를 들어 수신 알림과 전화를 들을 수 있지만 화면이 켜지지 않을 수 있습니다. 이것은 일반적으로 iPhone이 정지되거나 충돌할 수 있음을 나타냅니다. 이 두 가지 문제는 모두 재부팅하면 해결될 수 있습니다.
이렇게 하면 iPhone의 주요 문제가 해결될 것 같지는 않지만 휴대전화의 "잠자기/깨우기" 버튼을 누르는 데 몇 초 밖에 걸리지 않으므로 항상 시도해 볼 가치가 있습니다.
3. iPhone을 강제로 재시동
정기적인 재부팅으로 문제가 해결되지 않으면 강제 재시작으로 에스컬레이션할 수 있습니다. 이것은 장치의 배터리 제거를 시뮬레이션하고 하드웨어 손상이 없다고 가정할 때 긍정적인 결과를 제공해야 합니다.
강제 재시작을 수행하려면:
1. iPhone의 "볼륨 업" 버튼을 누릅니다.
2. iPhone의 "볼륨 작게" 버튼을 누릅니다.
3. Apple 로고가 나타날 때까지 "전원/측면" 버튼을 길게 누릅니다.
기기의 하드웨어가 손상되지 않은 한 강제로 다시 시작해야 합니다.
4. 초기 설정 복원
충전하고 재부팅해도 문제가 해결되지 않으면 iPhone을 초기 설정으로 복원해야 할 수 있습니다.
iPhone을 복원하면 기기의 모든 데이터가 지워지므로 소중한 모든 콘텐츠가 이미 iCloud와 같은 온라인 서비스에 백업되어 있기를 바랍니다.
초기화를 수행하려면 iPhone을 컴퓨터에 연결한 다음 iTunes를 엽니다. iTunes가 휴대전화를 인식하면 "요약"을 선택한 다음 "iPhone 복원"을 선택하십시오.
이제 iTunes가 휴대전화를 공장 출하 상태로 되돌린 다음 최신 버전의 iOS로 업데이트합니다.
5. 복구 모드에서 업데이트 또는 복원
공장 설정을 복원해도 문제가 해결되지 않으면 iPhone을 강제로 복구 모드로 전환해 볼 수 있습니다. 이것은 iOS의 새 버전을 설치할 때마다 iPhone이 자동으로 들어가는 모드입니다.
전화기를 복구 모드로 강제 설정하면 운영 체제 손상을 복구할 수 있습니다. 그러나 데이터가 손실될 수도 있으므로 중요한 데이터를 모두 이미 백업했거나 iPhone을 복원하고 싶은 경우에만 이 단계를 시도하는 것이 좋습니다.
iPhone을 복구 모드로 강제 실행하려면 컴퓨터에 연결한 다음 iTunes를 엽니다. 다음 단계는 iPhone 모델에 따라 다릅니다.
- iPhone 6S, iPhone 6 및 이전 iOS 기기의 경우 "잠자기/깨우기" 버튼을 누른 다음 "홈" 버튼을 10초 동안 누릅니다. 화면에 iTunes에 연결하라는 메시지가 표시될 때까지 이 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- iPhone 7 및 iPhone 7 Plus의 경우 "잠자기/깨우기" 및 "볼륨 작게" 버튼을 10초 동안 길게 누릅니다. 화면에 iTunes에 연결하라는 메시지가 표시될 때까지 이 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- iPhone 8, iPhone 8 Plus 및 이후 iOS 기기의 경우 "볼륨 크게" 버튼을 눌렀다가 빠르게 놓습니다. 그런 다음 "볼륨 작게"버튼을 누르고 빠르게 놓습니다. 마지막으로 "잠자기/깨우기" 버튼을 10초 동안 길게 누릅니다. 화면에 iTunes에 연결하라는 메시지가 표시될 때까지 이 버튼을 계속 누르고 있습니다.
메시지가 표시되면 나타나는 팝업에서 "업데이트"를 선택합니다. 이제 iTunes는 데이터를 삭제하지 않고 iOS를 다시 설치하려고 시도합니다. "복원"을 선택하면 iTunes가 휴대전화를 초기화하고 초기 설정으로 복원합니다.
6. 지원팀에 문의
위의 모든 수정 사항을 시도했지만 여전히 죽음의 검은 화면이 발생하는 경우 문제가 하드웨어와 관련된 것일 수 있습니다. 이 시나리오에서는 전문가를 호출하는 것이 좋습니다.
기기가 아직 보증 기간 중일 가능성이 있다고 의심되는 경우 계약을 확인하는 것도 좋습니다.
결론
iPhone이 갑자기 작동을 멈추면 엄청나게 스트레스를 받을 수 있습니다. 위의 제안 사항을 사용하여 iPhone의 검은색 화면 문제를 해결하십시오. 대신 FaceID 문제가 있는 경우 해당 문제를 해결할 수 있는 솔루션도 있습니다.