어느 날 친구에게 문자를 받고 답장을 보내려는데, 갑자기 AT&T의 자동 응답 메시지가 도착한 적이 있으신가요?
'잘못된 번호 오류'란 무엇일까?
보낸 사람: 1 (121) 611-611
'Error invalid number. Please re-send using a valid 10-digit mobile number or valid short code.' (잘못된 번호 오류입니다. 유효한 10자리 휴대폰 번호 또는 유효한 단축 코드로 다시 보내주십시오.)
AT&T를 통신사로 이용하는 많은 아이폰 사용자들이 악명 높은 '잘못된 번호 오류(Error invalid number)' 문자를 경험해 왔습니다. 이 알림이 왜 오는지, 그리고 무엇보다 어떻게 하면 없앨 수 있는지 궁금해하는 분들이 많습니다.
이런 문자는 대부분 아무 의미가 없으면서도 친구나 가족과의 소통만 방해합니다. 문제를 문의하면 AT&T는 Apple 탓이라 하고, Apple은 다시 AT&T 탓이라 하며, 어느 쪽도 명확한 답변을 주지 않는 것이 현실입니다.
원인은 지역번호가 빠진 연락처
이 오류를 자주 겪던 한 사용자는 문제가 아이폰에 연락처를 추가할 때 지역번호(area code)를 입력하지 않은 경우 발생한다는 사실을 알아냈습니다.
간단히 수정하면 될 것 같지만, 실제로는 그렇지 않았습니다. 연락처에서 해당 번호를 편집해 지역번호를 추가해도 여전히 같은 오류 알림이 반복되었습니다. 그래서 아예 새 연락처를 만들거나 대화 내용을 지우는 방법도 시도했지만, 성가신 알림은 좀처럼 사라지지 않았습니다.
확인된 해결 방법
수많은 시행착오 끝에 마침내 해결책을 찾았는데, 바로 문자 메시지 앱에서 해당 대화 전체를 삭제하는 것입니다.
대화 전체를 삭제하는 방법을 모르신다면 걱정하지 마세요. 매우 간단합니다. 문자 메시지 앱(대화 목록이 표시되는 화면)의 기본 화면에서 '편집(Edit)' 버튼을 누른 뒤, 알림을 유발한 대화 옆의 빨간색 마이너스(-) 기호를 탭하고 삭제를 확인하면 됩니다.
단계별 해결 방법
순서가 조금 헷갈리셨다면, 아래 단계를 그대로 따라 해보세요.
- 연락처 목록, 최근 통화 목록, 즐겨찾기, 그리고 모든 대화(단체 대화방에 해당 사람이 포함되어 있다면 함께 삭제)에서 이름과 번호를 제거합니다.
- 새 문자를 작성하고 상대방의 이름(또는 번호)을 입력하기 시작하면, 수신자 후보로 드롭다운 상자에 여전히 표시됩니다.
- 후보를 직접 선택하지 말고, 이름 옆의 'i'(정보) 버튼을 선택합니다.
- 팝업되는 메뉴의 오른쪽 상단에서 '제거(REMOVE)'를 선택합니다.
- 새 문자를 작성해 보고, 번호를 입력할 때 아무것도 표시되지 않는지 확인합니다.
- 휴대폰을 껐다가 다시 켭니다.
이 과정을 마치면 드디어 성가신 오류 알림에서 벗어날 수 있으며, 친구를 다시 연락처에 등록할 수 있습니다. 그리고 잊지 마세요. 앞으로 새로운 연락처를 추가할 때는 처음부터 반드시 지역번호까지 함께 입력하는 습관을 들이시길 바랍니다.