여유 공간이 충분한데도 OneDrive 저장 공간이 가득 찼다는 알림이 뜨는 경험을 하고 계신가요? 그렇다면 잘 찾아오셨습니다. 본격적인 해결 방법을 살펴보기에 앞서, 먼저 OneDrive가 정확히 어떤 서비스인지 간단히 짚고 넘어가겠습니다.
OneDrive란 무엇인가요?
Microsoft OneDrive는 마이크로소프트가 제공하는 파일 호스팅 서비스입니다. 쉽게 말해 '클라우드에 있는 하드 드라이브'라고 생각하면 되며, 일반 하드 드라이브에는 없는 다양한 편의 기능까지 더해져 있습니다. 2007년 8월에 출시된 이후 사용자들이 파일과 데이터를 클라우드에 저장하고 여러 기기에서 자유롭게 동기화할 수 있도록 지원하고 있습니다.
다만 마이크로소프트가 개발한 서비스라 해도 완벽하지는 않습니다. 실제로 일부 사용자들은 저장 공간이 차 있지 않은데도 'OneDrive가 가득 찼다'는 알림이 표시된다고 불만을 제기하고 있습니다.
OneDrive '가득 참' 알림이 나타나는 이유는?
그렇다면 왜 이런 알림이 나타나는 걸까요? 가능한 원인은 여러 가지가 있지만, 그중 가장 흔한 원인들을 정리하면 다음과 같습니다.
- 버그가 있는 OneDrive 버전
- 문제가 생긴 OneDrive 계정
- OneDrive 파티션의 공간 부족
- 악성코드(맬웨어) 감염
전문가 팁: 잘못된 설정, 불필요한 정크 파일, 유해한 프로그램, 보안 위협처럼 시스템 오류나 성능 저하를 유발하는 요소들은 전용 PC 최적화 도구를 활용하면 한 번에 정리할 수 있습니다.
OneDrive '가득 참' 오류 없애는 방법
'OneDrive가 가득 찼다'는 알림이 계속 표시된다면 아래 해결 방법들을 하나씩 시도해 보세요.
해결 방법 1: OneDrive 문제 해결사 실행하기
가장 간단하게 시도해볼 수 있는 방법입니다. 마이크로소프트는 OneDrive 관련 문제를 진단하고 해결할 수 있는 온라인 도구인 'OneDrive 문제 해결사(Troubleshooter)'를 제공합니다.
도구를 내려받아 실행한 뒤 오류 알림이 여전히 나타나는지 확인하세요. 문제가 해결되지 않았다면 다음 방법으로 넘어가면 됩니다.
해결 방법 2: OneDrive 계정 연결 해제 후 다시 연결하기
OneDrive 계정의 연결을 해제한 뒤 다시 연결하는 것도 '가득 참' 알림을 없애는 데 도움이 될 수 있습니다. 아래 단계를 따라 해보세요.
- 작업 표시줄에서 OneDrive 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정(Settings)을 선택합니다.
- 계정(Account) 탭으로 이동합니다.
- 이 PC 연결 해제(Unlink This PC) 버튼을 클릭합니다.
- 로그인 정보를 입력해 OneDrive 계정에 다시 로그인합니다.
- OneDrive 폴더의 위치를 선택합니다.
- 확인(OK)을 눌러 대화 상자를 닫습니다.
- PC를 재시작해 변경 사항을 적용합니다.
해결 방법 3: OneDrive 웹 버전 사용하기
그래도 알림이 계속 나타난다면 웹 브라우저를 통해 OneDrive 계정에 로그인해 보세요. 다음 세 단계만 거치면 됩니다.
- 평소 사용하는 웹 브라우저를 실행합니다.
- https://www.microsoft.com/en-ww/microsoft-365/onedrive/online-cloud-storage 페이지에 접속합니다.
- 로그인 정보를 입력하고 OneDrive를 사용합니다.
해결 방법 4: OneDrive가 저장된 파티션의 여유 공간 확인하기
OneDrive에는 반드시 충족해야 하는 저장 공간 요구 사항이 있습니다. 이 조건을 맞추지 못하면 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
OneDrive 파티션 문제를 확인하고 수정하는 방법은 다음과 같습니다.
- 알림 영역에서 OneDrive 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정(Settings)을 선택합니다.
- 계정(Account) 탭으로 이동한 뒤 이 PC 연결 해제(Unlink This PC) 버튼을 클릭합니다.
- 로그인 정보를 입력합니다.
- 로컬 OneDrive 폴더를 다른 위치로 옮깁니다. 이때 동기화하려는 모든 문서와 폴더를 함께 포함해야 합니다. 파일이 많으면 동기화에 시간이 걸릴 수 있으니 참고하세요. 오류가 계속되면 다음 해결 방법으로 넘어갑니다.
해결 방법 5: OneDrive 초기화하기
OneDrive를 완전히 초기화하면 대부분의 문제가 해결될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Cortana 검색창에 Run을 입력하고 Enter 키를 눌러 실행(Run) 대화 상자를 엽니다.
- 아래 명령어를 복사해 붙여넣은 후 Enter 키를 눌러 OneDrive를 초기화합니다.
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset - 명령을 실행하면 작업 표시줄의 OneDrive 아이콘이 사라졌다가 다시 나타납니다. 다소 시간이 걸릴 수 있으며, 완료되면 OneDrive가 기본 상태로 초기화됩니다. 만약 1~2분이 지나도 아이콘이 나타나지 않으면 실행(Run) 대화 상자를 한 번 더 열고 아래 명령어를 입력한 뒤 Enter 키를 누릅니다.
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe - 그래도 문제가 해결되지 않으면 Windows 10/11에서 OneDrive를 제거한 후 OneDrive 공식 웹사이트에서 앱을 다시 내려받아 설치하세요.
해결 방법 6: OneDrive 제거 후 재설치하기
재설치는 최후의 수단으로 남겨두는 것이 좋습니다. OneDrive를 다운로드하고 설정하는 과정 자체가 적지 않은 시간을 필요로 하기 때문입니다.
하지만 정말 재설치가 필요하다면 아래 순서대로 진행하세요.
- Windows + I 키를 눌러 설정(Settings)을 엽니다.
- 앱(Apps)을 선택합니다.
- 앱 및 기능(Apps and Features)을 클릭합니다.
- 설치된 앱 목록을 아래로 스크롤해 OneDrive를 찾아 클릭합니다.
- 제거(Uninstall)를 클릭합니다.
- 제거가 완료되면 다음 경로로 이동해 UserName 부분을 본인의 사용자 이름으로 바꾸고 잔여 파일이 남아 있는지 확인합니다.
C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\OneDrive - OneDrive를 다시 설치한 후 오류 알림이 여전히 표시되는지 확인합니다.
해결 방법 7: 알림 센터에서 알림 끄기
알림 센터(Action Center)가 불필요한 알림을 보내 사용자를 귀찮게 하는 경우가 종종 있습니다. 'OneDrive가 가득 찼다'는 알림 역시 이런 경우에 해당할 수 있습니다.
알림 센터의 알림을 끄려면 아래 단계를 따르세요.
- Cortana 검색창에 settings를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 시스템(System)으로 이동한 뒤 알림 및 작업(Notifications and Actions)을 선택합니다.
- 시스템 아이콘 켜기 또는 끄기(Turn system icons on or off) 옵션을 선택합니다.
- 이후 알림 센터를 닫습니다.
해결 방법 8: 전체 맬웨어 검사 실행하기
악성코드는 시스템 프로세스를 방해해 각종 오류 메시지를 일으키는 원인이 되곤 합니다. PC에 악성 위협이 없는지 확인하려면 Windows 10/11에 내장된 맬웨어 스캐너인 Windows Defender를 이용해 전체 검사를 실행해 보세요.
단, 일부 강력한 악성코드는 Microsoft Defender를 우회할 수 있으므로, 서드파티 백신 프로그램으로 추가 검사를 진행하는 것도 권장합니다.
요즘은 다양한 백신 솔루션이 출시되어 있지만 모든 제품의 성능이 동일한 것은 아닙니다. 따라서 신중하게 비교·검토한 뒤 신뢰할 수 있는 공식 웹사이트에서 정품 백신 프로그램을 다운로드해 설치하는 것이 중요합니다.
마무리
지금까지 OneDrive '가득 참' 오류를 해결하는 다양한 방법을 살펴봤습니다. OneDrive 오류는 생각보다 어렵지 않으며, 위에서 소개한 방법들로 충분히 해결할 수 있습니다. 만약 그래도 오류가 계속된다면 마이크로소프트 고객 지원팀에 문의해 보시기 바랍니다.
Windows 10/11에서 발생하는 OneDrive '가득 참' 알림에 대해 더 궁금한 점이 있나요? 댓글로 의견을 남겨주세요!