아이폰 사용 중 오류 메시지를 만나도 크게 걱정할 필요는 없습니다. 애플 기기들은 대체로 '이 액세서리는 지원되지 않을 수 있습니다(This Accessory May Not Be Supported)'처럼 명확한 오류 메시지를 표시하기 때문입니다. 문제의 원인을 파악하는 것은 쉽지만, 실제로 해결하는 데에는 시간이 걸릴 수 있습니다.
이 글에서는 '이 액세서리는 지원되지 않을 수 있습니다' 오류를 해결하는 방법을 살펴봅니다. 다만, 누구나 아는 기본적인 해결책은 생략하고 그 이유까지 함께 설명해 드리겠습니다.
오류 해결 전 반드시 시도해야 할 기본 조치
아직 이 오류를 접해보지 못한 분들을 위해 간단히 설명하자면, '이 액세서리는 지원되지 않을 수 있습니다' 오류는 이어폰이나 스마트워치 같은 기기를 아이폰에 연결할 때 나타납니다. 주로 유선 액세서리에서 발생하지만, 무선 액세서리에서도 이 오류가 나타날 수 있습니다.
운이 나쁘게도 이 오류를 만났다면, 애플 공식 지원 문서에 소개된 몇 가지 기본 단계를 먼저 시도해 보는 것이 좋습니다. 여기서는 이미 알려진 아래와 같은 초간단 해결 방법은 다루지 않습니다.
- 기기 소프트웨어 업데이트
- 아이폰 껐다 켜기(재부팅)
- 액세서리 연결 부위 청소
- 케이블 교체
대신, 생각지 못했던 세 가지 해결 방법을 집중적으로 소개합니다.
아이폰 '액세서리 미지원' 오류 해결 방법 3가지
아래의 세 가지 방법은 순차적으로 진행할 필요가 없습니다. 오류 상황에 대해 파악한 내용에 따라 적절한 해결책을 골라 시도하면 됩니다.
1. 비행기 모드 활성화하기
첫 번째 방법은 매우 간단합니다. 비행기 모드는 비행 중 통신에 영향을 줄 수 있는 모든 연결을 차단하는 기능으로, 빠르게 적용할 수 있는 임시 해결책입니다.
먼저 화면 오른쪽 상단에서 아래로 스와이프해 제어 센터를 열고 비행기 아이콘을 탭하세요.
그다음 아이폰의 전원을 끄고 1분 정도 기다린 후 다시 켜세요. 정상적으로 작동할 때까지 몇 번의 시도가 필요할 수 있습니다. 예를 들어, 재부팅 후 일정 시간이 지난 뒤 비행기 모드를 껐다 켜는 방식도 효과적입니다.
다만, 비행기 모드는 기본적으로 블루투스를 끄지 않습니다. 따라서 무선 액세서리 문제라면 별도의 조치가 필요합니다.
2. 블루투스 연결 초기화하기
블루투스도 '이 액세서리는 지원되지 않을 수 있습니다' 오류의 원인이 될 수 있습니다. 유선 액세서리를 사용 중이라면 원인이 아닐 가능성이 높지만, 블루투스 액세서리에서 문제가 발생했다면 이 방법이 도움이 될 수 있습니다.
먼저 아이폰에서 '설정 → 블루투스'로 이동하세요.
블루투스를 단순히 끄는 것보다, 저장된 연결 정보를 삭제하는 것이 더 좋은 결과를 가져옵니다. 목록에 있는 각 연결 항목 옆의 정보(i) 아이콘을 탭한 후 '이 기기 지우기'를 선택하세요.
연결 목록을 모두 비운 뒤 아이폰을 재부팅하고, 블루투스 연결을 새로 추가하면 됩니다.
3. 네트워크 및 전체 설정 초기화하기
마지막 방법은 블루투스 초기화와 비슷하지만, 아이폰의 모든 설정을 초기화한다는 점이 다릅니다.
'설정 → 일반 → 전송 또는 iPhone 재설정'으로 이동하세요.
먼저 '네트워크 설정 재설정'을 시도해 보세요. 이 작업은 저장된 모든 Wi-Fi 비밀번호를 삭제하므로, 진행 전에 비밀번호를 미리 확인해 두는 것이 좋습니다.
그다음 아이폰을 재부팅하고 문제가 지속되는지 확인하세요. 그래도 해결되지 않는다면 '모든 설정 재설정'을 실행한 후 마지막으로 한 번 더 재부팅해야 할 수 있습니다. 다만 이 작업은 지금까지 해온 거의 모든 사용자 설정을 지우기 때문에 최후의 수단으로 남겨두는 것이 좋습니다. 진행하기 전에 반드시 아이폰 데이터를 깨끗하게 백업해 두세요.
마무리
아이폰의 '이 액세서리는 지원되지 않을 수 있습니다' 오류를 해결하려면 실제 원인을 찾기 위해 여러 단계의 점검 과정을 거쳐야 합니다. 연결 부위 청소, 강제 재부팅 등 기본적인 조치를 먼저 시도해 문제 범위를 좁힌 후, 네트워크 설정 깊숙한 곳까지 살펴보는 것이 효과적입니다.
이런 오류에도 불구하고 계속해서 좋은 액세서리를 찾고 있다면, 이전에 소개한 추천 액세서리 관련 글도 참고해 보세요. 혹시 '이 액세서리는 지원되지 않을 수 있습니다' 오류를 경험해 본 적이 있나요? 어떻게 해결하셨는지 댓글로 알려주세요!