지난해 WhatsApp 개인정보 처리방침 논란 이후 텔레그램은 꾸준히 인기를 얻고 있습니다. WhatsApp에서 텔레그램으로 갈아탄 지 얼마 되지 않았다면, 채팅 중 받은 미디어 파일이 휴대폰 갤러리 앱에 자동으로 저장되지 않는다는 점을 눈치챘을 것입니다. 의외로 많은 사용자가 겪는 이 문제를 해결할 수 있는 방법 5가지를 지금부터 하나씩 소개합니다.
1. “갤러리에 저장” 옵션 활성화
텔레그램에서 받은 사진과 동영상을 자동으로 저장하려면 앱에서 해당 옵션을 직접 켜야 합니다. 안드로이드 폰을 사용 중이라면 아래 단계를 따라 대화 중 공유된 미디어가 갤러리에 자동 저장되도록 설정하세요.
- 기기에서 텔레그램 앱을 엽니다.
- 화면 왼쪽 상단의 햄버거 메뉴(세 줄 아이콘)를 탭합니다.
- 설정(Settings)을 선택합니다.
- “채팅 설정(Chat Settings)”을 탭합니다.
- 맨 아래까지 스크롤하여 “갤러리에 저장(Save to Gallery)” 옵션을 찾아 활성화합니다.
이제 텔레그램이 받은 사진과 동영상을 갤러리에 자동으로 저장하기 시작할 것입니다. 흥미롭게도 이 기능은 기기에 따라 작동하지 않을 수 있습니다. Android 11과 Android 12가 탑재된 테스트 기기에서는 이 옵션을 켜도 갤러리에 사진이 저장되지 않았으며, Play 스토어에서 설치한 경우와 공식 APK를 사용한 경우 모두 마찬가지였습니다. 반면 Android 7.0이 탑재된 구형 삼성 기기에서는 옵션이 정상적으로 작동했습니다.
iOS에서는 같은 기능이 “수신 사진 저장(Save Incoming Photos)”이라는 이름으로 제공됩니다. iPhone에서 활성화하는 방법은 다음과 같습니다.
- iPhone에서 텔레그램 앱을 엽니다.
- 설정(Settings)으로 이동합니다.
- “데이터 및 저장공간(Data and Storage)”을 탭합니다.
- 아래로 스크롤하여 “수신 사진 저장(Save Incoming Photos)” 옵션을 찾아 누릅니다.
- 연락처, 기타 개인 채팅, 그룹 채팅 또는 채널 중 원하는 항목의 옵션을 활성화합니다.
이제 텔레그램에서 채팅하며 받는 미디어가 iPhone 갤러리에 자동으로 저장됩니다.
2. 저장소 권한 부여
다음으로 확인할 것은 텔레그램 앱에 저장소 권한이 부여되어 있는지 여부입니다. 휴대폰의 안드로이드 버전에 따라 “파일 및 미디어(Files and Media)” 권한을 허용해야 할 수도 있습니다.
- 휴대폰에서 텔레그램 앱 아이콘을 찾아 길게 누릅니다.
- 팝업되는 정보(App Info) 버튼을 탭합니다.
- 권한(Permissions)을 선택합니다.
- 구형 안드로이드 버전(스크린샷 기기는 Android 7.0)을 사용 중이라면 “저장소(Storage)”를 탭하여 옵션을 활성화합니다.
- Android 11 또는 12를 사용 중이라면 “파일 및 미디어(Files and media)” 옵션이 보일 것입니다.
- 해당 옵션을 탭하고 “미디어 전용 접근 허용(Allow access to media only)” 기능이 켜져 있는지 확인합니다. 꺼져 있다면 활성화하세요.
3. 사진 등 미디어 수동 저장
위 방법들을 시도했는데도 변화가 없다면, 앱에서 사진이나 동영상을 수동으로 저장하는 것이 차선책입니다. 안드로이드 기기에서 하는 방법은 다음과 같습니다.
- 저장하려는 미디어 파일이 있는 채팅방을 엽니다.
- 해당 파일을 탭하여 열고,
- 화면 오른쪽 상단의 점 세 개(더보기) 메뉴를 탭합니다.
- “갤러리에 저장(Save to Gallery)”을 선택합니다.
이제 휴대폰 갤러리로 이동하면 해당 사진을 확인할 수 있을 것입니다.
안드로이드에서는 이 옵션이 가끔 오작동하기도 합니다. 받은 사진과 동영상이 갤러리에 표시되지 않는 문제가 있다면 앱을 업데이트하거나 텔레그램 공식 웹사이트에서 APK를 설치해 보세요.
iOS에서 이미지를 수동으로 저장하는 방법은 다음과 같습니다.
- 갤러리에 저장할 미디어 파일이 있는 채팅방을 엽니다.
- 해당 파일을 탭합니다.
- 왼쪽 하단의 전송(공유) 아이콘을 누릅니다.
- 하단에서 “이미지 저장(Save Image)” 옵션을 선택합니다. 텔레그램이 사진 접근 권한을 요청하며, 권한을 허용하면 이미지가 갤러리에 나타납니다.
4. 미디어 자동 다운로드 활성화
Wi-Fi와 모바일 데이터를 자주 오가며 사용한다면 “미디어 자동 다운로드” 옵션을 활성화해 두세요. 모바일 데이터 사용 중에는 사진이나 동영상이 자동으로 내려받아지지 않아 놓치는 일을 막을 수 있습니다.
- 휴대폰에서 텔레그램 앱을 엽니다.
- 왼쪽 상단의 햄버거 메뉴를 탭합니다.
- 설정(Settings)을 선택합니다.
- “데이터 및 저장공간(Data and Storage)”을 누릅니다.
- “모바일 데이터 사용 시(When using mobile data)” 옵션이 꺼져 있다면 켭니다. “Wi-Fi 연결 시(When connected on Wi-Fi)” 기능도 켜져 있어야 하며, 꺼져 있다면 함께 활성화하세요.
5. 앱 업데이트
사진과 동영상이 갤러리에 나타나지 않는다면 앱 업데이트가 필요한 상황일 수 있습니다. Google Play 스토어에서 텔레그램을 검색하고 아래쪽에 업데이트(Update) 버튼이 있는지 확인해 보세요.
업데이트 버튼이 없고 열기(Open) 버튼만 있다면 현재 지역에서 배포 가능한 최신 버전을 사용 중이라는 뜻입니다.
문제가 계속된다면 업데이트 소식에 주목하세요. Telegram Bugs 등 여러 커뮤니티에서 이 문제가 수차례 보고되었기 때문에 조만간 수정 패치가 나올 가능성이 높습니다.
참고로 Linux 사용자라면 데스크톱 앱을 시스템에 설치할 수 있다는 점도 알아두면 좋습니다. 또한 Linux PC에 설치할 수 있는 유사한 메신저 앱들도 살펴볼 만합니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
1. 텔레그램을 최대한 활용하려면 어떻게 해야 하나요?
봇(Bot)을 활용해 보세요! 텔레그램 사용 경험을 한층 끌어올려 주는 12가지 유용한 봇 목록을 참고하면 큰 도움이 됩니다.
2. 텔레그램에서 개인정보를 보호하려면 어떻게 해야 하나요?
먼저 앱에 잠금 코드(암호)를 설정하세요. 여기에 더해 2단계 인증을 활성화하는 것도 좋습니다. 설정 방법을 모르겠다면 관련 튜토리얼을 참고하세요.
3. 텔레그램 대화를 깔끔하게 정리하려면 어떻게 해야 하나요?
텔레그램에서 채팅 폴더를 만들면 대화를 체계적으로 정리할 수 있습니다. 시작 방법을 모르겠다면 채팅 폴더 사용법을 다룬 이전 글을 읽어보세요.