iPad에서 간헐적으로 소리가 끊기거나 반복적으로 사운드 문제가 발생한다면, 몇 가지 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다. 이 글에서는 그 방법들을 하나씩 자세히 안내해 드립니다.
iPad 스피커 문제는 대부분 소프트웨어와 관련이 있으며, 잘못 구성된 사운드 설정, 일시적인 오디오 제어 오류, 시스템 소프트웨어의 버그 등이 주요 원인입니다.
iPad에서 소리가 전혀 나지 않는다면, 먼저 특정 상황에서만 발생하는 문제부터 점검하고, 이후 전체 시스템에 영향을 주는 오디오 문제 해결 방법으로 넘어가는 것이 좋습니다.
1. iPad 무음 모드 해제하기
iPhone 또는 FaceTime 수신 통화 같은 알림과 경고음만 나지 않는다면, 무음 모드가 활성화되어 있을 가능성이 높습니다.
무음 모드를 해제하려면 iPad 화면 오른쪽 상단 모서리에서 아래로 스와이프해 제어 센터를 연 다음, 벨 아이콘이 활성화되어 있다면 탭하여 끕니다.
참고: 구형 iPadOS 기기, 즉 2013년 이전 출시된 iPad 모델은 iPhone 및 iPod touch처럼 음량 버튼 옆에 물리적인 무음 스위치가 있습니다. 이 스위치를 사용해 무음 모드를 해제하세요.
또한 '방해 금지 모드'나 '집중 모드(Focus)'도 소리를 차단할 수 있습니다. 마찬가지로 제어 센터를 열고 방해 금지/집중 모드 아이콘을 비활성화하세요.
2. iPad 사운드 설정 점검하기
iPadOS는 수신 통화 및 알림과 관련해 다양한 사운드 설정을 제공합니다. 설정을 확인하고 원하는 대로 구성되어 있는지 살펴보세요.
설정 앱을 열고 '소리'를 탭한 뒤, '벨소리 및 알림' 슬라이더가 들릴 만한 수준으로 조정되어 있는지 확인하세요. 또한 문자 알림음, AirDrop 같은 항목이 '없음'이 아닌 알림음으로 설정되어 있는지도 점검합니다.
타자 입력이나 화면 잠금 시 소리 피드백을 원한다면, '키보드 클릭'과 '잠금 사운드' 스위치도 켜두세요.
다음으로 설정 > 알림으로 이동한 후, 알림 소리가 나지 않는 앱을 선택하고 '소리' 스위치가 꺼져 있지 않은지 확인하세요.
3. 앱 강제 종료 후 다시 실행하기
사운드 문제가 음악, YouTube, Netflix처럼 특정 앱에서만 발생한다면, 해당 앱을 강제 종료한 뒤 다시 실행해 보세요.
화면 하단에서 위로 스와이프해 앱 전환기를 연 다음, 해당 앱 카드를 위로 밀어 종료합니다. 이후 홈 화면이나 앱 보관함에서 앱을 다시 실행하고 동영상을 재생해 보세요.
4. 사운드 문제가 있는 앱 업데이트하기
특정 앱에서 오디오 문제가 계속된다면, 최신 업데이트가 있는지 확인하고 적용해 보세요. App Store를 열고 '검색'을 탭한 후 해당 앱(예: Netflix)을 검색합니다. 업데이트 버튼이 표시되면 눌러 설치하세요.
음악, TV 같은 기본 내장 앱은 iPadOS를 업데이트하는 것 외에는 별도의 업데이트 방법이 없습니다. 관련 내용은 아래에서 다룹니다.
5. Bluetooth 기기 연결 해제하기
iPad와 무선 이어폰을 함께 사용한다면, 이어폰 전원을 꺼서 오디오가 내장 스피커로 출력되도록 하세요. 예를 들어 AirPods를 사용 중이라면 충전 케이스에 넣어 두면 됩니다.
또는 iPad의 Bluetooth 기능을 꺼도 됩니다. 제어 센터를 열고 Bluetooth 아이콘을 탭하세요.
참고: iPadOS는 음악이나 동영상을 재생할 때 AirPods나 Beats 헤드셋에 자동으로 연결될 수 있습니다. 이를 원하지 않는다면 설정 > Bluetooth로 이동해 무선 헤드셋 옆의 정보(i) 아이콘을 탭한 뒤, '이 iPad에 연결' 옵션을 '마지막으로 이 iPad에 연결했을 때'로 변경하세요.
6. 헤드폰 모드에서 벗어나기
Apple EarPods나 서드파티 유선 이어폰을 가끔 사용하는 경우, 이어폰을 분리했는데도 iPad가 헤드폰 모드에 갇히는 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 내장 스피커로 소리가 출력되지 않습니다.
확인하려면 음량 높이기 또는 줄이기 버튼을 눌렀을 때 음량 표시기에 헤드폰 아이콘이 나타나는지 살펴보세요. iPad가 헤드폰 모드에 고정된 것으로 보인다면 아래 방법을 시도해 보세요:
- 이어폰을 iPad에 잠시 다시 연결했다가 분리합니다.
- iPad의 헤드폰 잭이나 충전 포트를 청소합니다. 가장 좋은 방법은 압축 공기 스프레이를 짧게 여러 번 분사하는 것입니다. 내부 부품 손상을 막으려면 노즐을 적절한 거리를 유지하세요.
- iPad를 재시작하거나 강제 재시작합니다(자세한 내용은 아래 참조).
7. 모노 오디오 켜기/끄기 전환하기
모노 오디오는 좌우 오디오 채널을 하나로 합쳐 iPad의 모든 스피커에서 동일한 소리가 나도록 하는 기능입니다. 이 기능을 켰다 끄면 오디오 시스템이 재구동되면서 사소한 소프트웨어 관련 사운드 문제가 해결될 수 있습니다.
설정 앱을 열고 '손쉬운 사용' > '오디오 및 시각 효과'로 이동한 뒤, 모노 오디오 토글을 켠 다음 다시 끄세요.
8. iPad 재시작으로 소리 문제 해결하기
iPad를 재시작하는 것은 iOS 및 iPadOS에서 발생하는 다양한 시스템 관련 문제를 빠르고 효과적으로 해결하는 방법입니다. 아직 시도하지 않았다면 꼭 해보세요.
iPad, iPad Air, iPad Pro, iPad mini 모든 모델에서 재시작하려면 설정 앱을 열고 '일반' > '종료'로 이동한 후, 전원 아이콘을 오른쪽으로 드래그해 기기를 끕니다. 화면이 완전히 꺼진 뒤 측면/상단 버튼을 길게 눌러 다시 켜세요.
9. iPad 강제 재시작하기
재시작으로도 해결되지 않고 헤드폰 모드에 갇힌 것처럼 답답한 문제가 계속된다면, 강제 재시작을 고려해 보세요. 이는 iPad 내부 부품에 공급되는 전원을 차단했다가 다시 연결하는 것으로, 시스템 소프트웨어의 추가적인 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
홈 버튼이 있는 iPad라면 홈 버튼과 전원 버튼을 동시에 길게 눌러 재부팅될 때까지 기다립니다. 홈 버튼이 없는 모델이라면 음량 높이기 버튼을 빠르게 눌렀다 떼고, 이어서 음량 줄이기 버튼을 눌렀다 뗀 다음, 즉시 측면 버튼을 Apple 로고가 나타날 때까지 길게 누르세요.
10. iPadOS 업데이트하기
시스템 소프트웨어의 지속적인 버그와 결함으로 인해 iPad 스피커가 작동하지 않을 수 있습니다. 보통 Apple은 새로운 시스템 소프트웨어 업데이트에서 이런 문제를 수정하므로, iPadOS를 최신 버전으로 업데이트하는 것을 강력히 권장합니다.
설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동한 후 '다운로드 및 설치'를 탭해 iPad를 업데이트하세요. 베타 버전의 iPadOS를 사용 중이라면, 안정 버전으로 다운그레이드하는 것도 고려해 보세요.
11. iPad 설정 초기화하기
iPad의 사운드 문제가 계속된다면, iPadOS 설정을 초기화해 충돌하는 구성이나 근본적인 문제를 해결해 보세요. 저장된 Wi-Fi 네트워크와 비밀번호 외에는 데이터가 삭제되지 않습니다.
설정 앱을 열고 '일반' > 'iPad 이동 또는 초기화' > '재설정'으로 이동한 뒤 '네트워크 설정 재설정'을 탭하세요. 그래도 해결되지 않으면 '모든 설정 재설정' 옵션을 사용해 iPad의 모든 설정을 기본값으로 되돌릴 수 있습니다.
그래도 해결되지 않는다면?
위의 문제 해결 과정을 통해 대부분의 iPad 소리 문제는 해결할 수 있습니다. 하지만 그래도 문제가 지속된다면 스피커 자체의 하드웨어 결함일 가능성이 있으므로, Apple 지원에 문의하거나 Genius Bar 예약을 하는 것이 좋습니다.
그동안 iCloud나 Mac/iTunes로 데이터를 백업해 두고, 최후의 수단으로 DFU 모드에서 iPad를 초기화해 직접 문제를 해결해 볼 수도 있습니다.