Windows 11에서 Microsoft Phone Link 앱이 제대로 작동하지 않아 곤란하신가요? 걱정하지 마세요. 이 글에서는 Phone Link 앱을 빠르게 다시 정상적으로 사용할 수 있도록 도와주는 다양한 해결 방법을 소개합니다.
Microsoft Phone Link(구 'Your Phone')는 Android 스마트폰과 Windows PC를 연결해 주는 유용한 앱입니다. 전화 걸기, 문자 메시지 송수신, 휴대폰 알림 확인은 물론 다양한 부가 기능까지 제공하여, 여러 디바이스에 흩어진 데이터를 안전하게 유지하면서 어디서든 연결 상태를 유지할 수 있게 해줍니다.
만약 Phone Link 앱에서 데이터에 접근하는 데 문제가 있다면, 아래의 문제 해결 팁을 하나씩 시도해 보세요. 이 방법들을 활용하면 Phone Link 관련 오류를 해결하고 언제 어디서나 끊김 없이 연결 상태를 유지할 수 있습니다.
그럼 바로 시작해 보겠습니다.
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Microsoft Phone Link 앱 작동 불가 문제 해결 방법
방법 1: 기능을 수동으로 다시 활성화하기
Phone Link 앱에서 전화를 걸거나 문자를 주고받을 수 없나요? 그렇다면 앱의 기능을 수동으로 껐다가 다시 켜는 간단한 방법부터 시도해 보세요. 순서는 다음과 같습니다.
Windows 11 PC에서 Phone Link 앱을 실행한 뒤, 화면 오른쪽 상단에 있는 톱니바퀴 모양 아이콘을 클릭하여 설정 창을 엽니다.
왼쪽 메뉴에서 '기능(Features)' 항목으로 이동합니다. 목록에 표시된 모든 기능을 하나씩 OFF했다가 다시 ON으로 전환하세요. 이후 Phone Link 앱을 완전히 종료하고 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 2: 백그라운드 실행 허용하기
Phone Link 앱이 백그라운드에서 원활하게 작동하려면 필요한 권한이 반드시 부여되어 있어야 합니다. 설정에서 백그라운드 실행 권한을 확인하고 허용해 보세요.
작업 표시줄에서 Windows 아이콘을 클릭한 후 '설정'을 선택합니다. '앱' 섹션으로 이동한 뒤 '설치된 앱'을 클릭합니다.
설치된 앱 목록을 스크롤하여 'Phone Link'를 찾습니다. 해당 항목 옆의 점 세 개(⋮) 아이콘을 클릭하고 '고급 옵션'을 선택합니다.
'백그라운드 앱 권한' 드롭다운 메뉴에서 '허용'을 선택하여 Phone Link 앱이 백그라운드에서 실행될 수 있도록 설정합니다.
Phone Link 앱을 다시 실행한 후 데이터가 정상적으로 동기화되는지 확인합니다.
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방법 3: 스마트폰의 앱 권한 점검하기
Phone Link 앱이 Windows PC와 제대로 연동되려면 Android 기기에 설치된 '휴대폰 연결(Link to Windows)' 앱이 활성화되어 있고, 필수 권한이 모두 부여되어 있어야 합니다. 다음 과정을 통해 확인해 보세요.
Android 기기에서 '휴대폰 연결(Link to Windows)' 앱을 찾아 길게 누른 뒤 '앱 정보'를 선택하고 '권한' 메뉴로 들어갑니다.
전화, 카메라, 연락처, 음악 및 오디오, 알림 등 각 항목을 하나씩 열어 '허용'으로 설정합니다.
이후 한 단계 뒤로 돌아가 '배터리' 항목을 선택하고 '제한 없음'으로 변경하여 앱이 백그라운드에서 제한 없이 실행될 수 있도록 합니다.
방법 4: 기기를 연결 해제한 후 다시 연결하기
위 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 기기 연결을 초기화하고 새로 페어링해 보세요.
Windows PC에서 Phone Link 앱을 실행하고 톱니바퀴 아이콘을 클릭하여 설정을 엽니다.
왼쪽 메뉴에서 '내 디바이스(My Devices)' 섹션으로 이동합니다. 연결된 휴대폰 옆의 점 세 개(⋮) 아이콘을 클릭하고 '제거'를 선택합니다.
모든 창을 닫고 Phone Link 앱을 다시 실행한 뒤, Android 휴대폰을 처음부터 다시 연결합니다.
방법 5: Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행하기
Windows 11에는 앱 관련 오류를 자동으로 진단하고 수정해 주는 내장 문제 해결사가 있습니다. 이를 활용해 보세요.
Windows 11 기기에서 설정 앱을 열고 '시스템' 탭으로 이동한 후 '문제 해결'을 선택합니다.
'다른 문제 해결사'를 클릭합니다.
Windows 내장 문제 해결사 목록이 표시됩니다. 목록을 아래로 스크롤하여 'Windows 스토어 앱' 문제 해결사를 찾은 뒤, 옆에 있는 '실행' 버튼을 클릭합니다.
방법 6: 앱 초기화하기
위에서 소개한 방법을 모두 시도했는데도 문제가 지속된다면, 앱 자체를 초기화하는 것이 마지막 해결책이 될 수 있습니다.
설정 앱을 실행한 후 '앱 > 설치된 앱 > Phone Link'로 이동합니다.
'초기화' 버튼을 클릭합니다.
기기를 재부팅한 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.
마치며
지금까지 Windows 11에서 'Microsoft Phone Link 앱이 작동하지 않는' 문제를 해결하는 다양한 방법을 살펴보았습니다. Microsoft Phone Link는 Android 기기와 Windows PC를 끊김 없이 연결해 주는 강력하고 편리한 앱입니다. 위에서 소개한 해결 방법 중 하나를 활용하면 앱을 다시 정상적으로 사용하며 어디서든 연결 상태를 유지할 수 있습니다.
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