원본 문서는 그대로 보존한 상태에서 편집할 복사본을 만들려고 했습니다. 그런데 '사본 만들기'를 클릭하자마자 작업이 시작되었지만, 어느 순간부터 진행이 멈춰버렸습니다. 어떻게 해야 할까요?
이는 많은 구글 드라이브(Google Drive) 사용자가 겪는 흔한 문제입니다. '구글 드라이브 사본 생성이 멈춤' 현상의 주요 원인으로는 브라우저 설정 문제, 브라우저 캐시 누적, 구글 드라이브 저장 공간 부족, 서드파티 확장 프로그램·플러그인 또는 VPN과의 충돌 등이 있습니다. 이 글에서는 위 원인들을 짚어보면서 효과적인 해결 방법을 하나씩 소개하겠습니다.
구글 드라이브 사본 만들기 오류 해결 방법
1. 저장 공간 확인하기
구글 드라이브 무료 버전은 15GB의 저장 공간을 제공합니다. 이 공간에는 구글 드라이브에 저장된 파일뿐만 아니라 지메일(Gmail), 구글 포토(Google Photos), 구글 닥스(Google Docs) 등 모든 서비스의 파일이 포함됩니다. 저장 공간이 가득 차면 파일을 복제할 수 없습니다. 저장 공간을 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
- one.google.com/storage에 접속합니다.
- 화면 우측 상단에서 저장 공간을 확인하려는 계정(아직 선택되지 않은 경우)을 선택합니다.
만약 저장 공간이 부족하다면 공간을 확보해야 합니다. 예를 들어 어떤 이유로든 파일 복제본을 만들어야 하는데, 불필요하게 중복 저장된 사진들이 공간을 잡아먹고 있다고 가정해 봅시다. 이런 경우 Duplicate Photos Fixer Pro 같은 강력한 도구의 도움을 받을 수 있습니다. 이 소프트웨어는 Mac과 Windows 두 플랫폼 모두에서 사용 가능하며, 특히 구글 드라이브 내 중복 사진 정리를 위한 전용 기능도 제공합니다. 아래에서 그 사용법을 살펴보겠습니다. 여기서는 Windows 11 환경의 Duplicate Photos Fixer Pro를 기준으로 설명합니다.
- Duplicate Photos Fixer Pro를 다운로드하여 설치하고 실행합니다.
- 아래 스크린샷과 같이 드롭다운 메뉴에서 Scan Google Drive를 선택합니다.
- 중복 사진을 삭제하고 싶은 구글 계정으로 로그인합니다.
- 화면 우측 하단의 Continue를 클릭합니다.
- 구글 드라이브에서 중복 사진이 있는 폴더를 선택합니다. 최근에 추가한 폴더가 목록에 나타나지 않으면 Refresh 버튼을 클릭하세요.
- 폴더 선택 후 OK를 클릭합니다.
- 하단의 파란색 Scan for Duplicates 버튼을 클릭합니다.
- 모든 중복 사진이 목록으로 표시되면 좌측 상단의 Automark 옵션을 클릭합니다.
- 각 그룹별로 하나의 중복 항목에 자동 체크가 되면, 인터페이스 하단의 Delete Marked 옵션을 클릭해 삭제합니다.
이것으로 끝입니다! 불필요한 중복 사진이 한 번에 깔끔하게 정리되었습니다. 중복 사진 삭제로 얼마나 많은 저장 공간을 확보했는지도 직접 확인해 보세요.
2. 시크릿 모드 또는 브라우저의 개인 정보 보호 모드 활용하기
구글 드라이브에서 사본 만들기 기능이 작동하지 않는다면, 의외로 간단한 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다. 브라우저의 시크릿 모드(구글 크롬 기준) 또는 이에 상응하는 개인 정보 보호 모드를 실행한 뒤 구글 드라이브 계정에 로그인해 보세요. 이렇게 하면 사본 생성을 막는 브라우저 설정 관련 문제를 우회할 수 있습니다. 예를 들어 구글 크롬을 사용한다면 Ctrl + Shift + N 키를 눌러 시크릿 모드를 열고 구글 드라이브 계정에 로그인하면 됩니다.
3. 광고 차단기 비활성화하기
광고 차단기(Ad Blocker)나 VPN이 구글 드라이브와 충돌을 일으켜 사본이 생성되지 않거나 프로세스가 멈추는 경우도 꽤 흔합니다. 이럴 때는 두 가지 모두 비활성화한 다음 다시 시도해 보세요.
크롬에서 광고 차단기 확장 프로그램을 비활성화하는 방법 –
- 화면 우측 상단의 세로 점 세 개(⋮) 아이콘을 클릭합니다.
- 도구 더보기(More Tools)를 클릭한 후 확장 프로그램(Extensions)을 선택합니다.
- 켜기/끄기 스위치를 왼쪽으로 밀어 끕니다.
4. 브라우저 캐시 삭제하기
브라우저의 캐시와 쿠키는 원래 사용자 경험을 향상시키기 위해 존재합니다. 하지만 때로는 쿠키와 캐시가 손상되어 각종 문제를 일으키기도 하는데, 구글 드라이브에서 사본을 만들 수 없는 현상도 그중 하나입니다. 브라우저 캐시를 삭제하는 방법을 구글 크롬 기준으로 알아보겠습니다.
- 세로 점 세 개(⋮) 아이콘을 클릭합니다.
- 도구 더보기(More Tools)를 클릭합니다.
- 인터넷 사용 기록 삭제(Clear Browsing Data)를 클릭한 후 데이터 삭제(Clear data) 버튼을 누릅니다.
이제 다시 사본을 만들어 보세요.
5. 서버 상태 확인하기
흔한 경우는 아니지만, 구글 서버 측에 문제가 발생했을 때도 드라이브에서 파일을 복사하지 못하는 현상이 나타날 수 있습니다. 동료나 지인에게 같은 증상이 있는지 물어보거나, 전용 웹사이트에 접속해 구글 드라이브의 서버 상태를 직접 확인해 보세요.
마무리
급하게 필요할 때 구글 드라이브에서 파일 사본을 만들지 못하면 정말 답답할 수밖에 없습니다. 위에서 소개한 해결 방법들이 도움이 되기를 바랍니다. 다시 한번 강조하자면, 기존의 중복 파일들이 방해가 되고 소중한 저장 공간을 확보하고 싶다면 Duplicate Photos Fixer Pro와 같은 도구를 활용해 보세요. 유용한 IT 팁과 가이드를 계속 확인하고 싶다면 WeTheGeek을 즐겨찾기해 주세요.
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자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 구글 드라이브에서 사본 만들기가 멈추는 이유는 무엇인가요?
구글 드라이브에서 파일 사본을 만들지 못하는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 무료 제공량인 15GB의 저장 공간이 부족하거나, 최근 설치한 플러그인 또는 광고 차단기에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 이 글에서는 이런 모든 문제와 함께 해결 방법까지 자세히 다루었습니다.
Q2. 구글 드라이브에서 파일을 복사하는 데 걸리는 시간은 얼마나 되나요?
파일 복사 중 구글 드라이브가 멈춰 있다면 조금만 기다려 보세요. 인터넷 속도가 느리거나 용량이 큰 파일을 복사하는 중이라면 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다.