Google 드라이브 파일 스트림은 주로 손상된 캐시 또는 오래된 OS/파일 스트림 앱으로 인해 작동을 멈출 수 있습니다. 네트워크 제한으로 인해 Google 드라이브 파일 스트림 동기화에 문제가 발생할 수도 있습니다. 그러나 저희 연구에 따르면 문제의 구체적인 원인은 없으며 각 사용자의 취향과 구성에 따라 발생할 수 있습니다.
파일이 동기화되지 않을 수 있습니다. 시스템과 Google 드라이브 사이. 또는 동기화 프로세스가 "동기화 준비 중 에서 멈춥니다. 경우에 따라 동기화 프로세스가 중지됩니다. 순간적으로). 승인이 표시될 수도 있습니다. 실패 메시지. 웹 기반에 링크되어 있어 파일을 변경할 수 없는 경우도 있습니다. Google 문서 또는 유효하지 않은 온라인 Google 문서를 가리키고 있습니다.
일반적으로 문제는 대부분 기술적인 것이며 Google 드라이브 자체가 아니라 계정과 관련이 있습니다. 특정 솔루션을 시작하기 전에 일반적인 해결 방법을 살펴보세요. 또한 계속하기 전에 다음 조건이 충족되는지 확인하십시오.
시스템 드라이브에 충분한 여유 공간이 있는지 확인하세요. . 인터넷 연결이 잘 작동합니다. 베타 버전을 사용 중인 경우 파일 스트림/OS의 버전을 확인한 다음 안정적인 릴리스를 기다립니다. 다운로드 할당량 초과 확인 메시지가 표시되지 않습니다(rclone을 사용하는 경우). 최근에 삭제한 경우 파일 스트림 앱에 있는 파일 중 하나를 선택한 다음 삭제 작업이 완료될 때까지 기다립니다.
더 많은 기술 솔루션을 살펴보기 전에 몇 가지 기본적인 문제 해결 단계를 시도해 보겠습니다.
다시 시작 당신의 시스템. 또한 Gsuite의 Twitter 페이지에서 모든 것이 제대로 작동하는지 확인하고 지원되는 OS 페이지를 방문하여 파일 스트림 앱에서 OS를 지원하는지 확인하는 것을 잊지 마십시오.
이것은 일반적으로 문제가 아니지만 Google 크롬을 기본으로 설정하는 것으로 나타났습니다. 브라우저는 경우에 따라 도움이 됩니다. 또한 드라이브 문자가 사용하려는 파일 스트림이 시스템에서 이미 사용되고 있지 않습니다. 그렇다면 파일 스트림 앱의 설정에서 드라이브 문자를 변경하십시오.
솔루션(1~6) macOS(10 ~ 12)에서 모두 사용할 수 있는 일반적입니다. 및 Windows 운영 체제(7-9) .
1. DriveFS 폴더 이름 바꾸기
캐시는 애플리케이션에서 속도를 높이는 데 사용됩니다. Google 드라이브 파일 스트림은 캐시된 폴더도 사용합니다. 해당 캐시 폴더가 손상된 경우 현재 Google 파일 스트림 오류의 원인일 수 있습니다. 이 경우 캐시 폴더를 삭제(또는 이름 변경)하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 종료 Google 드라이브 파일 스트림 앱
- 이제 터미널을 실행합니다. macOS 및 명령 프롬프트 Windows에서.
- 유형 다음 경로를 누르고 리턴을 누르십시오.
- Mac용
~/Library/Application Support/Google
- Windows용
%USERPROFILE%\AppData\Local\Google\
- Mac용
- 이제 찾기 및 이름 변경 드라이브FS 폴더(또는 삭제)
- 다시 시작 시스템.
- 지금 출시 파일 스트림 앱을 실행하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
2. OS 및 파일 스트림 앱 업데이트
오래된 OS는 Google 파일 스트림에 문제를 일으킬 수도 있습니다. 또한 성능 향상 및 알려진 버그 패치를 위해 OS 업데이트가 릴리스되었습니다. 이 경우 OS를 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다.
또한 Google은 성능을 개선하고 알려진 버그를 패치하기 위해 파일 스트림 앱에 대한 새로운 업데이트를 출시합니다. 파일 스트림 앱이 문제의 근본 원인인 경우 최신 버전으로 업데이트하는 것이 좋습니다.
3. 네트워크 변경 또는 VPN 사용
ISP는 웹 트래픽을 제어하고 사용자를 보호하기 위해 다양한 기술을 사용하지만 이 과정에서 때때로 일부 합법적인 서비스가 ISP에 의해 차단되며 Google 드라이브 파일 스트림 앱의 경우도 마찬가지일 수 있습니다. 이를 배제하려면 네트워크를 변경하거나(모바일 핫스팟을 사용할 수 있음) VPN을 사용하세요.
4. 바이러스 백신 및 방화벽 비활성화
바이러스 백신 및 방화벽 응용 프로그램은 PC를 안전하게 유지하는 파트너입니다. 그러나 이러한 응용 프로그램에는 응용 프로그램의 합법적인 작업을 차단한 알려진 이력이 있습니다. 이를 배제하려면 바이러스 백신/방화벽 애플리케이션을 비활성화하거나 Google 파일 스트림에 대한 예외를 추가하는 것이 좋습니다. 설명을 위해 Windows PC의 프로세스에 대해 설명하겠습니다.
경고 :바이러스, 맬웨어 등과 같은 위협에 시스템을 더 취약하게 만들므로 자신의 책임하에 바이러스 백신 및 방화벽 응용 프로그램을 비활성화하십시오.
- 바이러스 백신을 비활성화하고 시스템의 방화벽을 끕니다.
- 지금 확인 파일 스트림이 제대로 작동하는지 확인합니다.
- 그렇다면 예외를 추가하세요. 바이러스 백신/방화벽 설정에서 Google 파일 스트림용
5. Chrome 원격 데스크톱(스크린 스크레이퍼 소프트웨어) 제거
Google 드라이브 파일 스트림은 Google 드라이브 파일 스트림 작동에 문제를 일으키는 것으로 알려진 Chrome 원격 데스크톱과 같은 공유 소프트웨어와 공존할 수 없습니다. 이 경우 화면 공유 소프트웨어/Chrome 원격 데스크톱을 제거하면 문제가 해결될 수 있습니다.
파일 스트림을 다시 열기 전에 컴퓨터의 전원을 껐다 켜십시오.
6. 다른 사용자를 통해 Google 드라이브 파일 스트림 사용
아무 것도 효과가 없다면 사용 중인 사용자 계정으로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 이 경우 관리자 권한으로 다른 사용자를 생성하고 새로 생성된 사용자를 통해 Google 드라이브 파일 스트림을 사용하십시오.
- 관리자 권한이 있는 새 사용자를 만듭니다. (macOS의 경우에도 관리자 사용자를 생성해야 합니다.)
- 그런 다음 실행 새로 생성된 사용자 계정에서 Google Drive 파일 스트림을 실행하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
Windows의 경우:
7. Google Cloud 서비스의 다른 버전 비활성화
Google 클라우드 서비스는 Google Backup &Sync(가정 사용자용)와 Google 드라이브 파일 스트림(직장/학교 사용자용)으로 구성됩니다. 사용자는 두 가지를 동시에 사용하는 경향이 있습니다. 그러나 소프트웨어 결함으로 인해 때때로 백업 및 동기화가 Google 드라이브 파일 스트림의 작동을 방해하여 논의 중인 문제를 일으킬 수 있습니다. 이 경우 백업 및 동기화 응용 프로그램을 종료하거나 제거하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 종료 Google 파일 스트림 앱을 실행하고 실행 중인 모든 프로세스를 종료합니다.
- 종료 Google 백업 및 동기화 작업 관리자를 통해 실행 중인 모든 프로세스를 종료합니다.
- 지금 출시 Google 파일 스트림 앱을 실행하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
8. Google 파일 스트림 앱 제거 및 업데이트된 버전 다시 설치
File Stream 애플리케이션의 이전 버전을 사용하는 경우 논의 중인 문제의 원인일 수 있습니다. 이 경우 이전 버전의 앱을 제거하면 문제가 해결될 수 있습니다. 설명을 위해 Windows용 프로세스에 대해 설명하겠습니다. OS별 지침을 따를 수 있습니다.
- 백업 Google Stream File 폴더의 필수 파일을 안전한 위치로 이동합니다. 동기화되지 않은 모든 파일은 백업하지 않으면 영구적으로 손실됩니다.
- 열기 Google 드라이브 파일 스트림을 클릭하고 더보기 를 클릭합니다. (세로 점 3개).
- 그런 다음 로그아웃을 클릭합니다. .
- 다시 Google 드라이브 파일 스트림에서 더보기를 클릭한 다음 종료를 클릭합니다. .
- 이제 오른쪽 클릭 작업 표시줄에서 작업 관리자를 선택합니다. .
- 그런 다음 작업 관리자 창에서 찾고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. Google 파일 스트림 앱과 관련된 프로세스입니다.
- 이제 프로세스 종료를 선택합니다. .
- 반복 Google 파일 스트림 앱과 관련된 기타 모든 프로세스에 대한 프로세스입니다.
- 이제 Windows를 누릅니다. 키를 누르고 제어판을 입력합니다. . 그런 다음 검색 결과에서 제어판을 클릭합니다. .
- 그런 다음 제어판 창에서 프로그램 제거를 클릭합니다. .
- 이제 설치된 프로그램 목록에서 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. Google 파일 스트림 애플리케이션에서.
- 그런 다음 제거를 클릭합니다. .
- 지금 팔로우 제거 프로세스를 완료하려면 화면의 지침을 따르세요.
- 그런 다음 Windows를 누릅니다. 키를 누르고 실행을 입력합니다. . 이제 검색 결과에서 실행을 클릭합니다. .
- 유형 실행 명령 상자에 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
%USERPROFILE%\AppData\Local\Google\
(Mac의 경우:DriveFS 폴더의 위치는 ~/Library/Application Support/Google입니다)
- 이제 찾기 오른쪽 클릭 DriveFS 폴더에서 삭제를 클릭합니다. (폴더 이름도 바꿀 수 있습니다)
- 그런 다음 다시 시작 시스템.
- 지금 출시 Google 파일 스트림 앱을 실행하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
- 이제 Google 웹사이트에서 Google 파일 스트림의 공식 설정을 다운로드하십시오.
- 다운로드가 완료되면 설치 화면의 지시에 따라 다운로드한 파일을 다운로드하세요.
- 설치 프로세스 완료 후 로그인 Google 파일 스트림으로 이동합니다.
9. Google 드라이브 파일 스트림 파일을 오프라인으로 저장
Google 드라이브 파일 스트림은 회사 네트워크의 별도 가상 네트워크 볼륨을 사용하며 필요에 따라 파일을 다운로드할 수 있습니다. 이것은 Google 파일 스트림의 가상 네트워크 볼륨(Google 문서, 시트 및 슬라이드와 다름)에 액세스하기 위해 인터넷 연결이 필요하지 않기 때문에 간헐적으로 인터넷에 연결되어 있을 때 특히 유용합니다. 그러나 Google File Stream의 가상 네트워크 볼륨과 시스템 사이에 통신 결함이 있는 경우 Google File Stream 앱이 작동하지 않을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 파일을 오프라인으로 다운로드하는 것이 좋습니다.
- 파일 탐색기에서 Google 드라이브 파일 스트림 드라이브를 엽니다. .
- 이제 선택하고 오른쪽 클릭 파일 또는 폴더에서 선택한 다음 드라이브 파일 스트림을 선택합니다. .
- 그런 다음 하위 메뉴에서 오프라인에서 사용 가능
을 클릭합니다. - 이제 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
MacOS의 경우:
10. 화면 공유 끄기
Mac에는 사용자가 다른 Mac 사용자와 화면을 공유할 수 있는 기능이 있습니다. 그러나 버그로 인해 Mac에서 화면 공유 옵션이 활성화된 경우 Google 드라이브 파일 스트림이 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우 화면 공유를 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 종료 파일 스트림.
- Mac의 시스템 환경설정 열기 .
- 이제 공유를 엽니다. .
- 이제 선택 취소 화면 공유 확인란 .
- 지금 출시 파일 스트림을 실행하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
11. 파일 드라이브 스트림 차단 해제 및 전체 디스크 액세스 및 액세스 허용
최신 버전의 Mac에서는 Google 드라이브 파일 스트림 확장 프로그램의 실행이 차단되어 파일 스트림 앱의 작동이 중지될 수 있습니다. 이 경우 Google 드라이브 파일 스트림의 실행을 허용하면 문제가 해결될 수 있습니다. 시스템 확장의 실행이 막혔다는 사실을 사용자에게 통지하는 경우도 있고, 통지하지 않는 경우도 있습니다.
- 출시 Google 드라이브 파일 스트림. 실행이 차단되었다는 메시지가 표시되면 메시지를 닫지 마세요. 또는 파일 스트림 앱. 또한 링크/버튼을 팔로우하지 마세요. 메시지에 제공됩니다.
- 이제 시스템 환경설정을 엽니다. Mac에서.
- 그런 다음 보안 및 개인정보 보호를 엽니다. .
- 이제 화면 오른쪽 하단(일반 탭)에서 '개발자 'Google, Inc의 로드가 차단되었습니다의 시스템 소프트웨어' 옵션을 찾습니다. "를 클릭하고 이 옵션 옆에 있는 허용 .
- 그런 다음 Google을 선택합니다. 확인을 클릭합니다. .
- 이제 종료 파일 스트림.
- 그리고 재실행 파일 스트림을 실행하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
- 그렇지 않으면 종료 파일 스트림 및 활동 모니터를 통해 모든 프로세스를 종료합니다.
- 그런 다음 보안 및 개인정보 보호를 엽니다. 위에서 언급한 Mac의 시스템 환경설정에서.
- 이제 개인정보 보호로 이동합니다. 탭.
- 그런 다음 클릭 잠금 아이콘에서 필요한 경우 비밀번호를 입력하여 개인 정보 설정을 수정합니다.
- 이제 접근성 옵션에서 Google 드라이브 파일 스트림을 추가합니다. 및 전체 디스크 액세스 .
- 또한 전체 디스크 액세스에서 앱 추가 미리보기, MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, 미리보기, Google 문서도구, Google 스프레드시트 등 Google 드라이브 파일 스트림 내의 파일을 사용합니다.
- 다시 클릭 잠금 아이콘에서 추가 변경을 방지하고 보안 및 개인 정보를 닫습니다.
- 지금 출시 Google 드라이브 파일 스트림을 실행하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
12. 복구 모드 및 터미널 명령 사용
아무 것도 효과가 없다면 Google 드라이브 파일 스트림(클린 부팅이라고도 함)의 실행을 차단하는 macOS 기능을 끄는 것이 좋습니다. 이 프로세스를 완료하려면 관리자 권한이 필요합니다.
경고 :macOS의 이 기능을 비활성화하면 시스템이 더 취약해질 수 있으므로 위험을 감수하십시오.
또한 macOS에서 Google 드라이브 파일 스트림을 인증하려고 합니다.
- 전원 끄기 시스템.
- 전원 켜기 즉시 누르십시오 그리고 길게 Command+R 버튼(시스템을 복구 모드로 부팅함).
- 이제 유틸리티를 클릭합니다. 메뉴를 클릭한 다음 터미널
을 클릭합니다. - 유형 다음 명령을 입력하고 return 키를 누릅니다. :
sudo spctl --master-disablespctl kext-consent disable-bash-3.2# spctl kext-consent EQHXZ8M8AV 추가
- 종료 터미널 및 다시 시작 시스템.
- 이제 일반 모드에서 열기 터미널.
- 유형 다음 명령어를 입력하고 return 키를 누릅니다. :
$ sudo spctl kext-동의 목록
이제 시스템에 식별자 EQHZ8M8AV가 표시되어야 합니다.
- 다시 터미널에서 입력 , return 키를 누릅니다. :
기본값 쓰기 com.google.drivefs.settings ForceBrowserAuth -bool true
- 다시 한 번 터미널에서 입력 명령을 따르고 return 키를 누르십시오. :
sudo rm -rf /Applications/Google\ Drive\ File\ Stream.app/rm -rf ~/Library/Application\ Support/Google/DriveFSsudo chmod a+wx ~/Library/"응용 프로그램 지원"/Google사전>
- 시스템 환경설정 열기 Mac에서.
- 지금 보안 및 개인정보 보호를 엽니다. .
- "다음에서 다운로드한 앱 허용에서 ", 어디서나 옵션을 활성화합니다. (아직 활성화되지 않은 경우). 옵션이 없으면 1~9단계를 다시 반복합니다.
- 또한 허용을 클릭합니다. 개인 정보 및 보안의 일반 탭에서(위에서 논의한 솔루션에서 수행하지 않은 경우)
- 그런 다음 시스템 환경설정을 엽니다. Mac에서.
- 이제 보안 및 개인정보 보호를 엽니다. .
- 그런 다음 개인정보 보호를 엽니다. 접근성 탭에서 제거 목록에서 Google 드라이브 파일 스트림 앱.
- 그런 다음 추가 Google 드라이브 파일 스트림을 개인정보 보호의 접근성 목록으로 되돌립니다.
- 지금 종료 Google 드라이브 파일 스트림을 완전히 삭제합니다.
- 다시 시작 시스템.
- 지금 재실행 Google 드라이브 파일 스트림에서 문제가 해결되었는지 확인하세요.