온라인에서 친구들과 소통하는 공간으로 가장 사랑받는 플랫폼을 꼽으라면 단연 디스코드(Discord)입니다. 음성, 영상, 텍스트를 자유롭게 활용할 수 있어 좋아하는 게임, 학교 동아리, 연예인 등 어떤 주제든 커뮤니티와 쉽게 연결될 수 있죠.
그런데 Windows 11에서 "디스코드 카메라가 작동하지 않는" 문제로 곤란하신가요? 걱정하지 마세요. 몇 가지 간단한 설정 변경만으로도 손쉽게 해결할 수 있습니다. 지금부터 하나씩 살펴보겠습니다!
디스코드 카메라 작동 안 함 문제 해결 방법
해결 방법 1: 물리적 연결 상태 확인하기
복잡한 문제 해결에 앞서 먼저 모든 물리적 연결이 제대로 되어 있는지 확인하세요. 외장 웹캠을 사용 중이라면 컴퓨터와 올바르게 연결되어 있는지 점검하고, 다른 USB 포트에 연결해 보는 것도 좋습니다. 또한 기기를 재부팅하면 사소한 오류, 버그, 시스템 오류를 해결하는 데 도움이 됩니다.
해결 방법 2: 관리자 권한으로 실행하기
관리자 권한이 없으면 Windows가 일부 서드파티 앱의 실행을 제한하는 경우가 있습니다. 이런 문제를 피하려면 디스코드를 관리자 권한으로 실행해 보세요. 방법은 다음과 같습니다.
바탕화면의 디스코드 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 "관리자 권한으로 실행"을 선택합니다.
또는 Windows 검색창에 "Discord"를 입력한 후 "관리자 권한으로 실행" 옵션을 선택해도 됩니다.
관리자 모드로 디스코드를 실행하면 사소한 문제와 오류를 해결할 수 있습니다. 만약 관리자 모드에서 정상적으로 작동한다면 이 설정을 유지하는 것도 좋습니다. 디스코드 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "속성"을 선택하세요.
"호환성" 탭으로 이동한 후 "이 프로그램을 관리자 권한으로 실행" 옵션에 체크하고 확인을 누릅니다.
해결 방법 3: 카메라 권한 확인하기
작업표시줄의 Windows 아이콘을 클릭하고 "설정"을 엽니다. 왼쪽 메뉴에서 "개인 정보 및 보안" 섹션으로 이동합니다.
"카메라" 항목을 클릭합니다.
카메라 액세스 옵션이 켜져 있는지 확인합니다. 아래로 스크롤하여 Xbox Game Bar를 찾고, 디스코드를 포함한 데스크톱 앱이 카메라에 접근할 수 있도록 "데스크톱 앱이 카메라에 액세스하도록 허용" 옵션을 활성화합니다.
해결 방법 4: 카메라 문제 해결사 사용하기
Windows 10과 11에는 블루투스, Wi-Fi, 카메라, 네트워크 어댑터, 전원, 키보드 등 다양한 일반적인 문제를 해결할 수 있는 기본 문제 해결사가 내장되어 있습니다. Windows 11에서 카메라 문제 해결사를 사용하려면 다음 단계를 따르세요.
설정 앱을 열고 "문제 해결"을 선택합니다.
"다른 문제 해결사"를 클릭합니다.
문제 해결사 목록을 스크롤하여 "카메라"를 찾습니다. 카메라 문제 해결사 옆의 "실행" 버튼을 클릭합니다.
화면의 지시에 따라 카메라 문제 해결사를 실행하면 Windows가 자동으로 원인을 진단하고 문제를 수정해 줍니다.
해결 방법 5: 하드웨어 가속 비활성화하기
많은 사용자들이 하드웨어 가속 기능을 끄자 Windows에서 발생한 "디스코드 카메라 작동 안 함" 문제가 해결되었다고 보고했습니다. 한번 시도해 볼 가치가 충분합니다!
Windows PC에서 디스코드 앱을 실행하고 하단의 톱니바퀴 아이콘을 클릭해 설정을 엽니다.
왼쪽 메뉴에서 "음성 및 비디오" 섹션으로 이동합니다.
디스코드 설정에서 하드웨어 가속 기능을 끕니다.
앱을 완전히 종료한 후 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
해결 방법 6: 드라이버 업데이트하기
Windows에서 카메라 드라이버를 수동으로 업데이트하려면 Windows + R 키를 동시에 누릅니다. 실행 대화상자에 "Devmgmt.msc"를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
장치 관리자 창에서 "카메라"를 선택합니다. 그런 다음 카메라 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "드라이버 업데이트" 옵션을 선택합니다.
마법사의 화면 지시에 따라 카메라 드라이버를 업데이트합니다. 드라이버 업데이트 후 기기를 재부팅하고 디스코드를 다시 실행하여 카메라가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
기기에서 오류나 버그가 발생하지 않도록 하려면 드라이버를 항상 최신 상태로 유지하는 것이 필수입니다. 하지만 오래되었거나 누락된 시스템 드라이버를 일일이 관리하는 것은 쉽지 않은 일입니다. 따라서 Windows PC에 Smart Driver Care 유틸리티 도구를 다운로드하여 설치하는 것을 추천합니다. Smart Driver Care는 오래되었거나 손상·누락·호환되지 않는 드라이버를 자동으로 감지하고 클릭 한 번으로 업데이트할 수 있는 가장 효율적인 드라이버 업데이터 중 하나입니다.
마무리
지금까지 Windows에서 발생하는 "디스코드 카메라 작동 안 함" 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 간단한 방법을 알아보았습니다. 위의 방법 중 하나를 활용하면 디스코드의 카메라 관련 문제를 손쉽게 해결할 수 있습니다. 어떤 방법이 효과가 있었는지 댓글로 알려주세요!