파일이나 폴더를 복사하거나 이동하려고 할 때 '요청한 리소스가 사용 중입니다(The requested resource is in use)'라는 오류 메시지가 나타난 적이 있으신가요? 프로그램을 실행하거나 드라이브를 열려고 하는데 Windows가 접근할 수 없다고 알림을 띄우면 상당히 당황스러울 수 있습니다. 이 글에서는 해당 오류의 발생 원인과 함께 실질적인 해결 방법을 단계별로 자세히 안내해 드립니다.
오류가 발생하는 주요 원인
Windows 10에서 '요청한 리소스가 사용 중입니다' 오류가 나타나는 대표적인 상황은 다음과 같습니다.
- 파일 또는 폴더 복사 시 – 파일이나 폴더가 다른 작업에 의해 사용 중이라면 복사, 이동, 삭제할 수 없습니다. 이때 '요청한 리소스가 사용 중입니다'라는 메시지가 표시되며, 현재 진행 중인 작업이 끝날 때까지 기다린 후 다시 시도해야 합니다.
- 외장 드라이브 접근 시 – 외부로 연결된 드라이브에서 이 오류가 발생한다면, 해당 드라이브가 파일 전송 등 다른 기능으로 바쁘다는 의미입니다.
'요청한 리소스가 사용 중입니다' 오류 해결 방법
아래 방법들을 순서대로 시도하면 대부분의 경우 문제를 해결할 수 있습니다.
방법 1: 미리 보기 창(Preview Pane) 비활성화
의외로 많은 분들이 간과하는 부분인데, 파일 탐색기의 미리 보기 창은 드라이브 접근 속도를 크게 저하시킬 수 있습니다. 미리 보기 기능이 활성화되어 있으면 파일 로딩에 시간이 오래 걸리고, 복사 작업까지 방해하여 이 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
1단계: 시작 메뉴를 열고 '파일 탐색기(file explorer)'를 입력한 후, 검색 결과에서 파일 탐색기를 실행합니다.
2단계: 상단 메뉴에서 보기(View) 탭을 클릭합니다.
3단계: 미리 보기 창(Preview Pane) 옵션의 체크를 해제합니다.
미리 보기 창을 비활성화하면 '요청한 리소스가 사용 중입니다' 오류가 사라지는 경우가 많습니다.
방법 2: 레지스트리 정리
시스템 오류의 상당수는 손상되었거나 잘못된 레지스트리 항목에서 비롯됩니다. 레지스트리에 문제가 생기면 다양한 형태의 시스템 오류로 나타나는데, 이를 해결하려면 신뢰할 수 있는 레지스트리 클리너가 필요합니다.
Advanced System Optimizer는 손상되거나 유효하지 않은 레지스트리 항목을 정리하는 데 도움을 주는 추천 소프트웨어입니다. 게임 부스터 기능도 갖추고 있어 전반적인 시스템 성능 향상에도 유용합니다.
- Advanced System Optimizer를 다운로드하여 설치합니다.
- Registry Optimizers 섹션으로 이동한 후 Registry Cleaner를 클릭하여 컴퓨터의 모든 잘못된 레지스트리 항목을 수정합니다.
방법 3: 악성코드 검사 실행
시스템에서 예기치 않은 오류 메시지가 반복적으로 나타난다면 멀웨어 감염 가능성을 의심해야 합니다. 신뢰할 수 있는 백신 프로그램으로 전체 검사를 진행하면 악성코드를 탐지하고 제거할 수 있으며, '요청한 리소스가 사용 중입니다'와 같은 오류 메시지도 함께 없앨 수 있습니다.
실제로 이 오류 메시지가 트로이 목마(trojan) 형태로 나타나는 경우도 보고되었습니다. Advanced System Optimizer의 System Protector 기능을 활용하면 이러한 위협을 정확하게 탐지하고 제거할 수 있습니다.
- Advanced System Optimizer에서 Start Smart PC Care 버튼을 눌러 검사를 시작합니다. 시스템 상태 분석에는 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
- 프로그램을 열고 Security & Privacy 섹션으로 이동하면 System Protector, Privacy Protector, Secure Delete, Secure Encryptor 등 여러 도구를 확인할 수 있습니다.
해당 도구를 클릭하면 컴퓨터에서 발견된 감염 항목의 세부 정보를 확인하고 제거할 수 있습니다. 바이러스가 완전히 제거되면 시스템을 안전하게 사용할 수 있습니다.
마무리
'요청한 리소스가 사용 중입니다' 오류는 위에서 소개한 방법들로 충분히 해결할 수 있습니다. 좋은 시스템 최적화 도구를 활용하면 시스템 보호, 디스크 정리, 게임 부스팅, 레지스트리 최적화 등 PC 관리에 여러모로 도움이 됩니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. '파일 또는 폴더 복사 오류'가 왜 발생하나요?
파일이나 폴더를 복사하려는데 실패했다면 오류 메시지를 확인하세요. '요청한 리소스가 사용 중입니다'라는 메시지가 표시된다면 해당 파일이 이미 열려 있는지 먼저 확인하고, 그렇지 않다면 위에서 소개한 해결 방법을 따라 해보세요.
Q2. 오류 코드 0x800700aa는 무엇인가요?
0x800700aa는 '요청한 리소스가 사용 중입니다' 오류의 코드로, 컴퓨터에서 특정 작업을 제한합니다. SFC 검사로 손상된 파일을 확인한 후에도 문제가 지속되면 DISM 명령을 실행하여 오류를 수정해 보세요.
Q3. Windows 7에서 '요청한 리소스가 사용 중입니다' 오류는 어떻게 해결하나요?
Windows 7에서 드라이브에 접근하거나 파일을 복사할 수 없어 답답하다면, 이 글에서 소개한 방법들을 그대로 적용해 보세요. 대부분의 경우 간단히 해결됩니다.
Q4. Windows 10에서 이 오류를 어떻게 고치나요?
먼저 이미 열려 있는 파일이 있는지 확인하고, 파일 탐색기의 미리 보기 창을 비활성화해 보세요. 그 외에도 위 블로그에서 설명한 다른 방법들이 도움이 될 수 있습니다.
Q5. 프린터 포트에서 '요청한 리소스가 사용 중입니다' 오류가 나타나면?
새 프린터를 설치하는 중 이 오류가 발생한다면, 제어판에서 기존에 연결된 다른 프린터를 삭제한 후 USB 케이블을 다시 연결하여 처음부터 설치를 진행해 보세요.
Q6. 파일이나 폴더 복사가 계속 실패하는 이유는?
복사에 실패할 때 나타나는 대화 상자의 오류 메시지를 확인하세요. 'Error copying file or folder' 메시지가 표시된다면 해당 파일이나 폴더가 다른 곳에서 열려 있거나 다른 응용 프로그램이 사용 중일 가능성이 높습니다.
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