많은 사용자가 게임, 엔터테인먼트, 실용적인 용도의 소프트웨어를 Microsoft Store에서 다운로드합니다. 모든 Windows 앱을 한곳에서 만날 수 있는 이 원스톱 스토어에는 무료 앱과 유료 앱이 함께 제공됩니다. 하지만 Microsoft Store에서 다운로드 속도가 비정상적으로 느려지는 문제를 겪는 사용자도 적지 않습니다. 처음에는 정상 속도로 다운로드가 시작되다가 어느 순간 급격히 느려지거나, 심한 경우 거의 멈춰버리는 현상이 대표적입니다.
인터넷 속도에 문제가 없다면 Microsoft Store 다운로드가 느려지는 원인은 무엇일까요? 주요 원인으로는 Microsoft Store 자체의 기술적 오류, 손상된 시스템 파일, 라우터나 모뎀 문제, 방화벽 간섭 등을 꼽을 수 있습니다. 그렇다면 Microsoft Store 다운로드 속도를 높이려면 어떻게 해야 할까요? 아래에서 검증된 해결 방법을 하나씩 확인해 보세요.
Microsoft Store 느린 다운로드 문제 해결하기
- Windows Store가 바쁜지 확인하기
- Windows 업데이트 설치하기
- Microsoft Store 재등록(초기화)하기
- 날짜 및 시간 동기화하기
- 다운로드 속도 제한 확인하기
- Windows Store 문제 해결사 실행하기
- 라우터 재시작하기
1. Windows Store가 바쁜지 확인하기
앱을 다운로드하거나 업데이트할 때는 일괄 처리가 진행되기 때문에, 먼저 Store를 열어 다른 앱의 다운로드가 대기 중인지 확인해 보세요. 대기열에 밀린 다운로드가 있다면 잠시 인내심을 갖고 대기열이 비워질 때까지 기다리거나, 필요 없는 다운로드를 직접 취소하는 것도 좋은 방법입니다.
2. Windows 업데이트 설치하기
Windows Store와 관련된 사소한 버그가 기술적 오류를 일으키고, 그로 인해 Microsoft Store 다운로드가 멈추는 경우가 있습니다. Windows를 오랫동안 업데이트하지 않았다면 지금이 업데이트를 진행할 적기입니다.
키보드에서 Windows 키 + I를 눌러 설정을 엽니다. 설정 창이 열리면 업데이트 및 보안을 클릭하고 Windows 업데이트를 확인합니다. 설치 가능한 업데이트가 있다면 목록에 표시되며, 지금 설치 버튼을 클릭해 진행하면 됩니다. 설치가 완료되면 Store를 다시 실행해 다운로드 속도가 개선되었는지 확인해 보세요.
3. Microsoft Store 재등록(초기화)하기
실제로 이 방법을 적용했을 때 Microsoft Store 다운로드 속도 문제가 해결된 사례가 많습니다. Windows Store를 재등록해 보세요. 단, 이 과정에서 로컬에 저장된 일부 사용자 환경설정이 삭제될 수 있으니 미리 유의하시기 바랍니다.
1단계: Windows 키 + R을 눌러 실행 명령 상자를 엽니다. ms-settings:appsfeatures를 입력하고 Enter 키를 누르면 설정 앱의 '앱 및 기능' 탭이 자동으로 열립니다.
2단계: 목록에서 Microsoft Store를 찾아 클릭한 뒤 고급 옵션을 엽니다.
3단계: 화면을 아래로 스크롤하여 초기화(Reset) 버튼을 클릭합니다.
4단계: 다시 Microsoft Store를 열고 다른 앱을 다운로드해 봅니다. 다운로드 오류가 사라졌는지 확인하세요.
4. 날짜 및 시간 동기화하기
날짜와 시간이 맞지 않는 문제는 누구에게나 발생할 수 있습니다. 특히 컴퓨터를 종료했다가 다시 켤 때마다 시간이 어긋나는 경우도 있는데, 이 역시 Microsoft Store 다운로드 속도가 느려지는 원인 중 하나입니다.
확인하려면 작업표시줄의 날짜·시간 영역을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 날짜/시간 조정을 선택합니다. '시간 자동 설정'과 '표준 시간대 자동 설정' 스위치를 모두 켜두는 것을 권장합니다. 이후 컴퓨터를 다시 시작하고 느린 다운로드 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.
5. 다운로드 속도 제한 확인하기
Windows에는 대역폭을 100% 활용하지 못하도록 다운로드 속도 제한이 걸려 있다는 사실을 아는 사용자는 많지 않습니다. 이 기능은 시스템 안정성을 위해 만들어진 것이지만, 필요에 따라 직접 조정할 수 있습니다.
1단계: Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
2단계: 상자에 ms-settings:windowsupdate를 입력하고 Enter 키를 누른 뒤 고급 옵션을 클릭합니다.
3단계: 업데이트 알림 항목 아래에서 배달 최적화를 선택합니다.
4단계: 고급 옵션으로 이동하여 업로드·다운로드 대역폭 제한을 모두 100%로 설정합니다.
설정을 마친 후 Microsoft Store 느린 다운로드 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.
6. Windows Store 문제 해결사 실행하기
Windows Store의 사소한 문제부터 주요 오류까지 대부분을 자동으로 진단·수정해 주는 강력한 방법입니다. 번거로운 수동 점검 전에 문제 해결사를 먼저 실행해 보는 것을 추천합니다.
1단계: 키보드에서 Windows + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
2단계: ms-settings:troubleshoot를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3단계: 설정 창이 열리면 다른 문제 찾아서 해결 항목으로 이동합니다.
4단계: Windows Store 앱 > 문제 해결사 실행을 차례로 클릭합니다.
5단계: 진단이 끝나면 이 수정 사항 적용을 클릭합니다. 컴퓨터를 다시 시작하면 Windows Store 느린 다운로드 문제가 해결될 가능성이 높습니다.
7. 라우터 재시작하기
인터넷 연결 상태를 이미 확인했다 하더라도, 라우터를 한 번 재시작해 보는 것이 좋습니다. 라우터 전원을 끄거나 플러그를 뽑은 뒤 1~2분 정도 기다리고 다시 켜세요. 네트워크 연결이 복구되면 Microsoft Store에서 앱 다운로드를 다시 시도해 보세요.
마무리
Microsoft Store 다운로드 문제를 성공적으로 해결하셨나요? 도움이 되었다면 좋아요를 눌러주시고, 그래도 문제가 지속된다면 아래 댓글로 상황을 알려주세요. Facebook, Instagram, YouTube에서도 다양한 IT 팁을 만나보실 수 있습니다.