알겠습니다. Windows 11/10용 Skype 은(는) 더 이상 작동하지 않거나 전화를 걸지 않으며 정신을 잃습니다. 며칠 전에 앱이 작동했다는 증거에도 불구하고 이 최신 문제의 이면에 있는 문제는 무엇입니까? 많은 사람들이 Windows용 Skype 출시 이후, 그리고 오늘날까지도 이러한 문제를 겪었습니다. 제 개인적인 생각으로는 아직 일반 스카이프 버전과 비교가 되지는 않지만 격차가 좁혀지고 있습니다.
Skype가 열리지 않거나 작동하지 않음
이제 통화 문제가 발생하면 다음과 같은 증상이 나타날 수 있습니다.
모든 것이 연결되고 상태가 "Available"이며 마이크와 카메라가 모두 작동하지만 음성 및 화상 통화는 불가능합니다. 게다가, 온라인에서 다른 사람들에게 나타나더라도 그들이 전화를 걸 때마다 당신은 그것을 받지 않을 뿐입니다.
Skype가 음성 및 영상 통화를 하지 않습니다.
Skype가 작동하지 않으면 다음 제안을 시도하십시오.
- 마이크 및 카메라 권한 확인
- Skype 앱 재설정
- Windows Defender 방화벽 설정 확인
- Windows용 Skype 앱을 다시 설치하세요.
1] 마이크 및 카메라 권한 확인
개인 정보 설정이 원래대로 되어 있는지 확인하십시오. 시작 메뉴를 열고 설정> 개인 정보를 선택합니다.
마이크로 이동하여 '앱에서 내 마이크를 사용하도록 허용을 활성화합니다. ,' 그런 다음 카메라로 이동하여 '앱에서 내 카메라 하드웨어를 사용하도록 허용을 활성화합니다. .”
읽기 : Skype를 열 때마다 설치됩니다.
2] Skype 앱 재설정
Windows용 Skype를 재설정하겠습니다.
- Windows 10 :시작 메뉴를 실행하고 설정을 클릭합니다. 앱을 클릭한 다음 Skype를 찾아 응용 프로그램 목록에서 클릭합니다. 고급 옵션을 선택한 다음 재설정을 클릭하여 공장 설정으로 되돌립니다.
- Windows 11 :설정> 앱> 앱 및 기능 열기> Skype 찾기> 점 3개 클릭> 고급 옵션> 복구/재설정
관련 : Skype가 작동을 멈췄습니다.
3] Windows Defender 방화벽 설정 확인
또한 Windows Defender 방화벽을 통해 Skype가 허용되는지 확인할 수 있습니다. 설정> 업데이트 및 보안> Windows Defender로 이동하여 이 작업을 수행합니다. "Windows Defender 보안 센터 열기" 옵션을 클릭하고 "방화벽 및 네트워크 보호"로 이동합니다.
아래로 스크롤하여 '방화벽을 통해 앱 허용 "하고 Skype를 허용된 앱으로 아직 설정하지 않은 경우 설정합니다.
4] Windows용 Skype 앱 재설치
Windows용 Skype 제거 및 재설치:
- Windows 10 :시작 메뉴를 실행하고 설정> 앱을 열고 Skype 앱을 검색합니다. 앱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다. .
- Windows 11 :설정> 앱> 앱 및 기능 열기> Skype 찾기> 점 3개 클릭> 제거 클릭
이제 Microsoft Store를 시작하고 검색한 다음 다시 다운로드하여 Windows용 Skype를 다시 설치하세요.
완료되면 컴퓨터를 다시 시작한 다음 Windows용 Skype를 다시 시작합니다. 지금은 모든 것이 잘 작동해야 하지만 어떤 이유로 인해 여전히 제대로 작동하지 않는 경우 데스크톱 버전의 Skype로 전환하는 것이 좋습니다. .
또한 몇 가지 Skype의 대안을 확인할 수 있습니다. 현재 겪고 있는 문제에 너무 지쳤다면. 대안은 훌륭하지만 사용자 기반이 많지 않을 수 있습니다.
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