Windows 10 컴퓨터에서 Microsoft Solitaire Collection을 실행하거나 게임 데이터를 다운로드하는 도중 오류 코드 101_107_1이 표시된다면, 이 글이 도움이 될 것입니다. 이번 포스트에서는 해당 문제의 원인을 살펴보고, 이를 해결하기 위해 시도해 볼 수 있는 가장 효과적인 방법들을 단계별로 안내해 드립니다.
이 문제가 발생하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.
Microsoft Solitaire Collection의 게임 데이터를 다운로드하는 데 문제가 발생했습니다. Microsoft Solitaire Collection FAQ를 확인하고 오류 코드 101_107_1을 참조하십시오.
Microsoft Solitaire Collection 오류 101_107_1 해결 방법
이 오류는 주로 손상된 앱 데이터, 네트워크 연결 문제 또는 앱 자체의 오류로 인해 발생합니다. 아래에 소개하는 해결 방법을 순서대로 시도해 보고 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
- Microsoft Solitaire Collection 앱 초기화
- Microsoft Solitaire Collection 통계 데이터 재설정
- Windows 앱 문제 해결사 실행
- 네트워크 문제 해결사 실행
- Microsoft Solitaire Collection 앱 제거 후 재설치
각 해결 방법의 자세한 진행 과정을 하나씩 살펴보겠습니다.
1] Microsoft Solitaire Collection 앱 초기화
Microsoft Solitaire Collection은 Windows 기본 제공 앱이므로, 설정에서 앱을 초기화하여 문제를 해결할 수 있습니다.
설정 > 앱 > 앱 및 기능으로 이동한 뒤, 목록에서 Microsoft Solitaire Collection을 찾아 클릭합니다. 고급 옵션을 선택하고 초기화 버튼을 누르면 앱 데이터가 삭제되고 앱이 기본 상태로 복원됩니다. 완료 후 앱을 다시 실행해 오류가 사라졌는지 확인하세요.
2] Microsoft Solitaire Collection 통계 데이터 재설정
손상된 통계 파일이 원인일 경우, 해당 파일을 직접 삭제하면 문제가 해결될 수 있습니다. 다음 단계를 따라 진행하세요.
Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
실행 대화 상자에 아래 경로를 복사하여 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다. 오류 메시지가 나타나면 숨김 파일 표시 옵션을 활성화한 후 다시 시도하세요.
C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_8wekyb3d8bbwe\LocalState\UserData
해당 폴더에서 Statistic.ark 파일을 찾아 삭제합니다.
컴퓨터를 재시작한 후 앱을 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
3] Windows 앱 문제 해결사 실행
Windows에 내장된 앱 문제 해결사를 실행하면 Microsoft Store 앱에서 발생하는 일반적인 오류를 자동으로 진단하고 수정할 수 있습니다. 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결에서 Windows 스토어 앱 문제 해결사를 실행해 보세요.
4] 네트워크 문제 해결사 실행
게임 데이터 다운로드 오류는 네트워크 연결 문제와 관련이 있을 수 있습니다. 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결에서 인터넷 연결 문제 해결사를 실행하여 네트워크 상태를 점검하고 문제를 자동으로 수정해 보세요.
5] Microsoft Solitaire Collection 앱 제거 후 재설치
위 방법으로도 해결되지 않는다면, 앱을 완전히 제거한 후 새로 설치하는 것이 좋습니다. 시작 메뉴에서 앱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 제거를 선택한 뒤, Microsoft Store에 접속하여 Microsoft Solitaire Collection을 다시 다운로드하고 설치하세요.
위의 방법들을 차례대로 적용하면 Microsoft Solitaire Collection 오류 101_107_1은 정상적으로 해결될 것입니다.
이 글이 도움이 되기를 바랍니다!