Microsoft Store(윈도우 스토어)에서 오류가 발생할 때마다 특정 오류 코드가 함께 표시됩니다. 일반 사용자에게는 이 코드가 무슨 의미인지 알기 어렵지만, 기술 지원팀에 코드를 전달하면 문제 진단에 큰 도움이 됩니다. 다행히 Microsoft는 자사 웹사이트에 대부분의 오류 코드와 해결 방법을 공개하고 있습니다.
이 글에서는 Microsoft MSDN에서 제공하는 Microsoft Store 앱 오류 코드 전체 목록을 정리했습니다. 각 코드별로 오류 메시지, 원인, 그리고 제안되는 해결 방법까지 함께 확인하실 수 있습니다.
Microsoft Store 오류 코드, 설명 및 해결 방법 목록
모든 오류 코드에는 설명이 포함되어 있지만, 일부 코드만 원인 분석이나 디버깅 방법, 우회 해결책을 제공합니다. 아래 목록에서 해결 방법을 찾지 못했다면 해당 코드를 검색해 추가 정보를 확인해 보시기 바랍니다.
0x80073CFB — ERROR_PACKAGE_ALREADY_EXISTS
제공된 패키지가 이미 설치되어 있어 재설치가 차단되었습니다.
기존에 설치된 패키지와 비트 단위(bitwise)로 동일하지 않은 패키지를 설치하려 할 때 발생합니다. 디지털 서명도 패키지의 일부이기 때문에, 패키지를 다시 빌드하거나 재서명하면 더 이상 기존 패키지와 동일하지 않게 됩니다.
해결 방법: ① 앱 버전 번호를 올린 후 패키지를 다시 빌드하고 재서명합니다. ② 새 패키지를 설치하기 전에 시스템의 모든 사용자 계정에서 기존 패키지를 제거합니다.
0x80073CF0 — ERROR_INSTALL_OPEN_PACKAGE_FAILED
패키지를 열 수 없습니다.
패키지에 서명이 없거나, 게시자 이름이 서명 인증서 주체와 일치하지 않거나, file:// 접두사가 누락되었거나, 지정된 위치에서 패키지를 찾을 수 없는 경우 발생합니다.
디버깅: AppxPackagingOM 이벤트 로그에서 자세한 정보를 확인하세요.
0x80073CF2 — ERROR_INSTALL_INVALID_PACKAGE
패키지 데이터가 유효하지 않습니다.
0x80073D00 — ERROR_PACKAGE_UPDATING
앱이 현재 업데이트 중이므로 시작할 수 없습니다. 업데이트가 완료된 후 다시 실행해 보세요.
0x80073D01 — ERROR_DEPLOYMENT_BLOCKED_BY_POLICY
정책에 의해 패키지 배포 작업이 차단되었습니다. 시스템 관리자에게 문의하세요.
응용 프로그램 제어 정책(Application Control Policies)이나 "특수 프로필에서 배포 작업 허용" 정책에 의해 배포가 차단된 경우입니다. 로밍 프로필이 필요한 것도 원인 중 하나입니다.
참고: 로밍 사용자 프로필 설정 방법은 Microsoft의 'Deploy Roaming User Profiles' 문서를 참고하세요. 시스템에 정책이 설정되어 있지 않은데도 이 오류가 나타난다면 임시 프로필로 로그인했을 가능성이 있습니다. 로그아웃 후 다시 로그인한 뒤 작업을 재시도하세요.
0x80073CF4 — ERROR_INSTALL_OUT_OF_DISK_SPACE
컴퓨터에 디스크 공간이 부족합니다. 불필요한 파일을 삭제해 공간을 확보한 후 다시 시도하세요.
0x80073CF5 — ERROR_INSTALL_NETWORK_FAILURE
패키지를 다운로드할 수 없습니다. 네트워크 연결 상태를 점검한 후 다시 시도해 보세요.
0x80073CF6 — ERROR_INSTALL_REGISTRATION_FAILURE
패키지를 등록할 수 없습니다.
0x800700B — ERROR_BAD_FORMAT
패키지 형식이 올바르지 않으므로 다시 빌드하거나 재서명해야 합니다. 서명 인증서 주체 이름과 AppxManifest.xml의 게시자 이름이 일치하지 않을 때도 이 오류가 발생할 수 있습니다.
0x80073CF7 — ERROR_INSTALL_DEREGISTRATION_FAILURE
패키지를 등록 해제할 수 없습니다. 패키지를 제거하는 과정에서 발생할 수 있습니다.
0x80073CF8 — ERROR_INSTALL_CANCEL
사용자가 설치 요청을 취소했습니다.
0x80073CF9 — ERROR_INSTALL_FAILED
패키지 설치에 실패했습니다. 소프트웨어 공급업체에 문의하세요.
0x80073CFA — ERROR_REMOVE_FAILED
패키지 제거에 실패했습니다. 패키지 제거(uninstall) 과정에서 발생하는 오류입니다.
ERROR_INSTALL_PACKAGE_NOT_FOUND
패키지를 찾을 수 없습니다. 현재 사용자에게 설치되지 않은 패키지를 제거하려 할 때 발생할 수 있습니다.
0x80073CFC — ERROR_NEEDS_REMEDIATION
앱을 시작할 수 없습니다. 앱을 다시 설치해 보세요.
0x80073CFD — ERROR_INSTALL_PREREQUISITE_FAILED
지정된 설치 필수 구성 요소를 충족할 수 없습니다.
0x80073CFE — ERROR_PACKAGE_REPOSITORY_CORRUPTED
패키지 리포지토리가 손상되었습니다.
다음 레지스트리 키가 참조하는 폴더가 존재하지 않거나 손상된 경우 발생합니다:
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\PackageRepositoryRoot
해결 방법: PC 초기화(PC 새로 고침)를 통해 이 상태에서 복구할 수 있습니다.
0x80073CFF — ERROR_INSTALL_POLICY_FAILURE
이 앱을 설치하려면 개발자 라이선스 또는 사이드로딩(sideload)이 활성화된 시스템이 필요합니다.
디버깅: 패키지가 다음 요건 중 하나를 충족하지 못하면 이 오류가 발생합니다. Visual Studio에서 F5 키로 배포하려면 Windows 스토어 개발자 라이선스가 있는 컴퓨터여야 하며, Microsoft 서명으로 서명된 패키지는 Windows 또는 Windows 스토어의 일부로 배포되어야 합니다. 신뢰할 수 있는 서명으로 서명된 패키지는 개발자 라이선스가 있는 컴퓨터, AllowAllTrustedApps 정책이 활성화된 도메인 가입 컴퓨터, 또는 AllowAllTrustedApps 정책이 활성화된 Windows 사이드로딩 라이선스 컴퓨터에 설치할 수 있습니다.
0x80073D02 — ERROR_PACKAGES_IN_USE
패키지가 수정하려는 리소스가 현재 사용 중이므로 설치할 수 없습니다. 관련 앱을 모두 종료한 후 다시 시도하세요.
0x80073D03 — ERROR_RECOVERY_FILE_CORRUPT
복구에 필요한 데이터가 손상되어 패키지를 복구할 수 없습니다.
0x80073D04 — ERROR_INVALID_STAGED_SIGNATURE
서명이 유효하지 않습니다. 개발자 모드로 등록하려면 AppxSignature.p7x와 AppxBlockMap.xml이 유효해야 하며, 없어야 하는 경우에는 존재하지 않아야 합니다.
우회 방법: Visual Studio에서 F5를 사용하는 개발자라면, 빌드된 프로젝트 디렉터리에 이전 버전 패키지의 서명 파일이나 블록 맵 파일이 남아 있지 않은지 확인하세요.
0x80073D05 — ERROR_DELETING_EXISTING_APPLICATIONDATA_STORE_FAILED
패키지의 기존 응용 프로그램 데이터를 삭제하는 중 오류가 발생했습니다.
원인: 시뮬레이터가 실행 중일 때 발생합니다. 시뮬레이터를 종료한 후 다시 시도하세요.
0x80073D06 — ERROR_INSTALL_PACKAGE_DOWNGRADE
제공된 세부 정보가 없습니다.
0x80073D07 — ERROR_SYSTEM_NEEDS_REMEDIATION
시스템 바이너리에서 오류가 감지되었습니다. PC 새로 고침을 통해 문제를 해결해 보세요.
0x80073D08 — ERROR_APPX_INTEGRITY_FAILURE_EXTERNAL
시스템에서 손상된 비(非)Windows 바이너리가 감지되었습니다.
0x80073D09 — ERROR_RESILIENCY_FILE_CORRUPT
복구에 필요한 데이터가 손상되어 작업을 다시 시작할 수 없습니다.
0x80073CF3 — ERROR_INSTALL_RESOLVE_DEPENDENCY_FAILED
패키지가 업데이트, 종속성 또는 충돌 유효성 검사에 실패했습니다.
원인: 설치하려는 패키지가 이미 설치된 패키지와 충돌하거나, 지정된 패키지 종속성을 찾을 수 없거나, 패키지가 올바른 프로세서 아키텍처를 지원하지 않는 경우입니다.
디버깅: AppXDeployment-Server 이벤트 로그에서 자세한 정보를 확인하세요.
0x80070057 — E_INVALIDARG
하나 이상의 인수가 잘못되었습니다. AppXDeployment-Server 이벤트 로그에서 "패키지를 설치하는 동안 매개 변수가 올바르지 않아 Windows 리포지토리 확장을 등록하지 못했습니다"라는 이벤트가 기록되는지 확인해 보세요.
원인: 매니페스트의 DisplayName 또는 Description 요소에 Windows 방화벽에서 허용하지 않는 문자(예: "|")가 포함되어 있으면 Windows가 해당 패키지의 AppContainer 프로필을 생성하지 못해 이 오류가 발생합니다. 매니페스트에서 해당 문자를 제거한 후 패키지를 다시 설치하세요.
0x80073D0A — ERROR_INSTALL_FIREWALL_SERVICE_NOT_RUNNING
Windows 방화벽 서비스가 실행 중이 아니므로 패키지를 설치할 수 없습니다. Windows 방화벽 서비스를 활성화한 후 다시 시도하세요.
0x800B0100 — TRUST_E_NOSIGNATURE
주체에 서명이 없습니다.
원인: 패키지에 서명이 없거나 서명이 유효하지 않은 경우 발생합니다. 배포하려면 패키지에 반드시 서명이 있어야 합니다.
0x800B0109 — CERT_E_UNTRUSTEDROOT
인증서 체인은 처리되었지만, 신뢰할 수 있는 공급자가 신뢰하지 않는 루트 인증서에서 종료되었습니다.
0x800B010A — CERT_E_CHAINING
신뢰할 수 있는 루트 인증 기관(CA)까지 인증서 체인을 만들 수 없습니다.
0x80080209 — APPX_E_INVALID_SIP_CLIENT_DATA
패키지 서명에 사용된 SIP_SUBJECTINFO 구조에 필요한 데이터가 포함되어 있지 않습니다.
0x80080200 — APPX_E_PACKAGING_INTERNAL
패키징 API에서 내부 오류가 발생했습니다.
0x80080201 — APPX_E_INTERLEAVING_NOT_ALLOWED
패키지 내용이 인터리브(interleaved) 방식으로 저장되어 있어 패키지가 유효하지 않습니다.
0x80080202 — APPX_E_RELATIONSHIPS_NOT_ALLOWED
OPC 관계가 포함되어 있어 패키지가 유효하지 않습니다.
0x80080203 — APPX_E_MISSING_REQUIRED_FILE
매니페스트 또는 블록 맵이 누락되었거나, 코드 무결성 파일은 존재하지만 서명 파일이 누락되어 패키지가 유효하지 않습니다.
우회 방법: \AppxManifest.xml과 \AppxBlockMap.xml 같은 필수 파일이 누락되지 않았는지 확인하세요. 패키지에 \AppxMetadata\CodeIntegrity.cat이 포함되어 있다면 \AppxSignature.p7x도 반드시 포함되어야 합니다.
0x80080204 — APPX_E_INVALID_MANIFEST
패키지의 AppxManifest.xml 파일이 유효하지 않습니다.
0x80080205 — APPX_E_INVALID_BLOCKMAP
패키지의 AppxBlockMap.xml 파일이 유효하지 않습니다.
0x80080206 — APPX_E_CORRUPT_CONTENT
패키지 내용이 손상되어 읽을 수 없습니다.
0x80080207 — APPX_E_BLOCK_HASH_INVALID
계산된 블록 해시 값이 블록 맵에 저장된 해시 값과 일치하지 않습니다.
0x80080208 — APPX_E_REQUESTED_RANGE_TOO_LARGE
요청된 바이트 범위가 블록 단위 바이트 범위로 변환될 때 4GB를 초과합니다.
마무리
이 목록이 Microsoft Store 오류 코드의 의미를 파악하고 적절한 해결 방법을 찾는 데 도움이 되기를 바랍니다. 위에서 소개한 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 해당 오류 코드를 검색해 더 구체적인 해결책을 찾아보세요.
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