Windows 11/10에서 빠른 액세스(Quick Access)가 고장 나거나 정상적으로 작동하지 않는 문제를 겪고 있다면, 이 글에서 소개하는 방법으로 해결할 수 있습니다. 빠른 액세스는 Windows 파일 탐색기 탐색 창에 포함된 기능으로, 자주 사용하는 위치나 최근에 사용한 폴더와 파일에 빠르게 이동할 수 있도록 도와줍니다. 이 기능이 필요 없다면 파일 탐색기의 탐색 창에서 비활성화할 수도 있으며, 문제가 발생했을 때는 레지스트리와 파일 탐색기를 이용해 빠른 액세스를 초기화하여 대부분의 오류를 해결할 수 있습니다.
Windows에서 빠른 액세스가 작동하지 않을 때
빠른 액세스가 작동하지 않거나 열릴 때 속도가 지나치게 느리다면, 아래 세 가지 방법으로 초기화해 보세요.
- 두 개의 폴더에서 최근 앱 데이터 삭제하기
- 레지스트리를 이용해 Windows 11/10 빠른 액세스 초기화하기
- 명령 프롬프트로 빠른 액세스 폴더 정리하기
각 방법을 자세히 살펴보겠습니다. 작업을 시작하기 전에 반드시 시스템 복원 지점을 먼저 생성해 두는 것이 안전합니다.
1] 두 개의 폴더에서 최근 앱 데이터 삭제
먼저 빠른 액세스를 비활성화했다가 다시 활성화해 보고 문제가 해결되는지 확인하세요.
그래도 해결되지 않는다면 파일 탐색기를 연 후, 아래 폴더 경로를 주소 표시줄에 하나씩 붙여넣고 Enter 키를 눌러 빠른 액세스 관련 파일이 저장된 위치로 이동합니다.
%AppData%\Microsoft\Windows\Recent\AutomaticDestinations
%AppData%\Microsoft\Windows\Recent\CustomDestinations
폴더가 열리면 Ctrl+A 키를 눌러 폴더 안의 모든 내용을 선택하고, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 뒤 삭제를 선택해 파일을 모두 지웁니다.
위에서 안내한 두 폴더 모두 동일하게 진행한 뒤, 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
이 방법은 점프 목록(Jump List)의 최근 항목이 깨져서 표시되는 문제를 해결하는 데에도 도움이 됩니다.
만약 이 방법으로도 해결되지 않는다면, 다음 방법을 시도해 보세요.
2] 레지스트리를 이용해 Windows 빠른 액세스 초기화
'빠른 액세스에 고정' 기능이 작동하지 않는다면 Windows 레지스트리를 통해 초기화해야 할 수 있습니다.
regedit를 실행하여 레지스트리 편집기를 엽니다.
그런 다음 아래 키로 이동합니다.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Ribbon
왼쪽 창에서 QatItems라는 이름의 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 삭제합니다.
레지스트리 편집기를 종료하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
이 방법은 빠른 액세스에서 폴더를 고정하거나 고정 해제할 수 없는 경우에도 유용하게 활용됩니다.
3] 명령 프롬프트로 빠른 액세스 폴더 삭제
Windows 11/10에서는 명령 프롬프트를 사용해 빠른 액세스 관련 폴더를 정리하거나 삭제할 수도 있습니다.
먼저 파일 탐색기에서 AutomaticDestinations 폴더와 CustomDestinations 폴더를 열어 삭제할 파일 이름을 미리 확인해 둡니다. 그런 다음 아래 단계에 따라 해당 폴더의 내용을 삭제합니다.
Win+R 키를 누르고 cmd를 입력한 후 Enter 키를 눌러 명령 프롬프트를 실행합니다.
그리고 다음과 같은 형식의 명령어를 입력합니다.
del /f /q "%AppData%\Microsoft\Windows\Recent\AutomaticDestinations\1c7a9be1b15a03ba.automaticDestinations-ms"
명령 실행이 완료되면 동일한 과정을 반복하여 두 폴더에 남아 있는 모든 파일을 삭제합니다.
파일 탐색기의 빠른 액세스 도구 모음 자체를 초기화하는 방법도 함께 참고하면 더욱 완벽하게 문제를 해결할 수 있습니다.