키보드 또는 마우스가 Windows 11/10에서 작동하지 않는 경우 최근 업데이트 또는 업그레이드 후 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 때로는 단순히 컴퓨터를 다시 시작하거나 마우스 또는 키보드를 분리했다가 다시 연결하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 이 게시물에서 도움이 될 수 있는 몇 가지 문제 해결 제안을 제공합니다.
Windows 11/10에서 키보드 또는 마우스가 작동하지 않음
터치스크린 모니터나 랩톱이 있는 경우 마우스나 키보드 없이 Windows PC를 계속 사용할 수 있으며 문제 해결도 더 쉽습니다. 터치스크린 모니터나 Windows PC가 없고 마우스와 키보드가 작동을 멈춘 경우 작업이 약간 어려워집니다. 화상 키보드를 사용해야 할 수도 있습니다. 또한 키보드나 마우스 없이 Windows 컴퓨터를 사용하는 방법에 대한 게시물도 읽어보세요.
먼저 목록을 살펴보고 주어진 상황에서 따를 수 있는 제안 사항을 확인하십시오. 가능하면 문제가 해결될 때까지 이 PC에서 작동하는 다른 마우스/키보드를 사용하십시오.
읽기 :키보드 없이 Windows 컴퓨터에 로그인하는 방법.
키보드 또는 마우스가 Windows 11/10에서 작동하지 않는 경우 먼저 배터리를 교체해야 하는지 확인하세요.; 다음 제안을 시도하십시오.
- 다른 컴퓨터에서 키보드/마우스 사용
- 블루투스/Wi-Fi 연결 확인
- 케이블 연결된 키보드와 마우스의 케이블 확인
- 클린 부팅 수행
- 장치 드라이버 확인
- 키보드 문제 해결사 실행
- 하이브리드 종료 비활성화
- 블루투스 키보드 설정 확인
- USB 허브 확인
- 필터 키 비활성화
- 마우스 포인터가 지연됩니다.
자세히 살펴보겠습니다.
1] 다른 컴퓨터에서 키보드/마우스 사용
다른 컴퓨터에서 키보드나 마우스를 사용합니다. 이렇게 하면 문제가 키보드와 마우스 또는 PC에 있는지 확인할 수 있습니다. 다른 키보드나 마우스를 컴퓨터에 연결하여 작동하는지 확인할 수도 있습니다.
관련 :블루투스 마우스가 연결되어 있지만 작동하지 않습니다.
2] 블루투스/Wi-Fi 연결 확인
연결이 제대로 작동하는지 확인하십시오. 여러 번 키보드와 마우스의 Bluetooth 수신기가 작동을 멈춥니다. 그렇게 되면 PC에서 주변기기를 사용할 수 없게 됩니다.
관련 :바탕 화면을 클릭할 수 없습니다. 마우스 클릭은 작업 표시줄에서만 작동합니다.
3] 키보드와 마우스의 케이블 확인
케이블 연결된 키보드 또는 마우스를 사용하는 경우 배선을 올바르게 확인해야 합니다. 또한 케이블 연결된 마우스/키보드를 다른 PC에 연결하여 키보드/마우스 또는 PC에 결함이 있는지 식별해야 합니다. 주변에 다른 컴퓨터가 없고 OTG 케이블만 있다면 스마트폰으로도 확인할 수 있습니다. 단, OTG 케이블로는 구형 PS2 모델을 테스트하지 못할 수도 있습니다.
읽기 : 컴퓨터가 모니터, 키보드 또는 마우스를 인식하지 못합니다.
4] 클린 부팅 수행
클린 부팅은 다양한 드라이버 또는 소프트웨어 관련 문제를 해결하는 가장 쉬운 방법일 것입니다. 클린 부팅 상태에서 시작하여 작동 여부를 확인한 다음 시행 착오 방법으로 수동으로 문제를 해결하십시오.
읽기 :USB 플래시 드라이브가 연결되면 키보드와 마우스가 작동을 멈춥니다.
5] 장치 드라이버 확인
마우스나 키보드가 작동하지 않으면 드라이버를 업데이트하고 도움이 되는지 확인할 수 있습니다. Bluetooth 또는 Wi-Fi 마우스 및 키보드는 Windows 10에 소프트웨어를 설치할 필요가 없지만 이전 모델을 사용하는 경우 일부 타사 소프트웨어 또는 드라이버를 설치해야 할 수 있습니다. 이를 위해 장치 관리자를 사용할 수 있습니다.
읽기 : USB 키보드가 인식되지 않습니다.
6] 키보드 문제 해결사 실행
Windows 10 설정에서 문제 해결 페이지를 열고 키보드 문제 해결사를 실행하세요.
7] 하이브리드 종료 비활성화
Fast Startup 비활성화가 도움이 되는지 확인하십시오. 일부에서는 이것이 도움이 되었다고 보고했습니다.
제어판을 열고 전원 옵션으로 이동합니다. . 그런 다음 전원 버튼의 기능 선택을 클릭합니다. 및 현재 사용할 수 없는 설정 변경 . 여기에서 빠른 시작 켜기에 대한 체크 표시를 제거합니다. . 변경 사항을 저장하고 종료합니다.
이것이 도움이 되지 않으면 변경 사항을 되돌리는 것을 잊지 마십시오.
8] 블루투스 키보드 설정 확인
PC에 Bluetooth 수신기를 추가하거나 내장된 Bluetooth 기능을 사용할 때마다 기기 및 프린터에 저장됩니다. 제어판 섹션. 열고 Bluetooth 키보드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 옵션을 선택하고 속성을 선택합니다. . 서비스로 전환 탭을 누르고 키보드, 마우스 등의 드라이버(HID) 체크되어 있습니다.
9] USB 허브 확인
USB 허브를 사용하여 모든 외부 장치를 연결하는 경우 올바르게 작동하는지 확인해야 합니다. 다른 USB 장치를 연결하거나 컴퓨터에서 직접 마우스나 키보드를 사용해 보십시오.
읽기 :키보드가 글자를 잘못 입력했습니다.
10] 필터 키 비활성화
필터 키를 활성화한 경우 , 비활성화하고 확인하십시오. Windows 설정> 접근성> 키보드를 엽니다. 오른쪽에서 간단하거나 반복되는 키 입력을 무시하거나 느리게 하고 키보드 반복 속도 조정을 토글합니다. 필터 키 아래 끄기 위치로 이동하고 참조하십시오.
11] 마우스 포인터 지연
이 게시물은 작업하거나 게임을 하는 동안 마우스 포인터가 지연되거나 멈추는 경우에 도움이 됩니다.
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