Windows를 업데이트하거나 업그레이드하는 도중 오류 코드 0XC1900103(MOSETUP_E_COMPAT_TIMEOUT)이 표시된다면, 시스템의 호환성 문제가 정해진 시간 제한 내에 해결되지 못했다는 의미입니다. 이 오류는 주로 Windows 업그레이드 설치 프로그램을 사용해 업그레이드를 진행할 때 발생하며, 전체 오류 메시지는 다음과 같습니다.
오류 0XC1900103 MOSETUP_E_COMPAT_TIMEOUT의 원인
이 오류는 대부분 시스템 리소스 부족으로 인한 시간 초과(timeout)에서 비롯됩니다. 업그레이드 프로세스가 호환성 검사를 완료하기 전에 저장 공간이나 메모리가 부족해지면 작업이 중단되면서 오류가 발생할 수 있습니다.
아래의 해결 방법을 진행하기 전에 반드시 관리자 권한 계정으로 로그인했는지 확인하세요.
1] 모든 앱 종료 후 저장 공간 확인
저장 공간 또는 메모리 부족으로 인해 업그레이드가 시간 초과되었다면, 먼저 사용하지 않는 애플리케이션을 모두 종료하세요. 그리고 C 드라이브에 최소 20GB 이상의 여유 공간이 확보되어 있는지 점검하고, 불필요한 파일이나 임시 파일을 삭제하여 업그레이드에 충분한 리소스를 제공해야 합니다.
2] Windows Update 문제 해결사 실행
Windows 설정에서 업데이트 및 보안 → 문제 해결로 이동한 뒤 Windows Update 문제 해결사를 실행하세요. 이 도구는 업그레이드가 멈추게 하는 일반적인 문제를 자동으로 감지하고, 가능한 범위 내에서 즉시 수정해 줍니다.
3] Windows Update 서비스 초기화
손상된 업데이트 파일이 원인일 경우, 관련 서비스를 중지하고 캐시 폴더를 초기화한 후 다시 시작하는 방법이 효과적입니다. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 다음 아래 명령어를 순서대로 입력하세요.
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
이 명령은 Windows Update, Cryptographic, BITS, MSI Server 서비스를 중지하고, 업데이트 다운로드 폴더의 이름을 변경한 뒤 서비스를 재시작합니다. 손상되었거나 불완전한 업데이트 파일을 제거하고 모든 구성 요소를 깨끗한 상태로 재설정하는 것이 핵심입니다.
4] 미디어 생성 도구(Media Creation Tool)로 업그레이드
위 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 미디어 생성 도구 또는 ISO 파일을 이용해 업그레이드를 진행해 보세요. ISO 방식으로 업그레이드할 경우에는 별도의 호환성 검사 시간 초과가 발생하지 않기 때문에 이 오류를 우회할 수 있는 대안이 됩니다.
관련 오류 코드
동일한 계열의 오류로 0XC19001E2, 0XC19001E3, 0XC19001E4, 0XC19001E5(Windows 업그레이드 스크립트 오류)가 있으며, 위에서 소개한 방법들이 함께 적용될 수 있습니다.
이 가이드가 Windows 업그레이드 오류 0XC1900103(MOSETUP_E_COMPAT_TIMEOUT) 해결에 도움이 되기를 바랍니다.