Windows 10에서 Windows 보안 센터 또는 다른 설정 페이지를 열려고 하면 페이지를 사용할 수 없음이라는 오류 메시지가 표시됩니다. , 이 게시물은 당신을 돕기 위한 것입니다. 이 게시물에서는 잠재적인 원인을 식별하고 문제를 성공적으로 해결하기 위해 시도할 수 있는 가장 적합한 솔루션을 제공합니다.
이 오류가 발생하는 이유는 무엇입니까?
이 오류가 발생하는 주된 이유는 사용자의 계정이 Windows 보안의 일부에 액세스할 수 있는 권한이 없기 때문입니다. 또한 이 오류는 PC에 적용된 설정 이상으로 사용자 환경을 사용자 정의하지 못하도록 제한하는 그룹 정책이 있을 수 있다는 사실로 인해 발생할 수 있습니다.
이 문제가 발생하면 다음 전체 오류 메시지와 함께 오류 메시지가 표시됩니다.
<블록 인용>
페이지를 사용할 수 없음
IT 관리자가 이 앱의 일부 영역에 대한 액세스를 제한했으며 귀하가 액세스하려는 항목을 사용할 수 없습니다. 자세한 내용은 IT 헬프데스크에 문의하십시오.
오류는 다음으로 인해 발생할 수 있는 권한 부족을 나타냅니다.
- 타사 안티바이러스 소프트웨어.
- 그룹 정책이 시행 중입니다.
페이지를 사용할 수 없습니다. 귀하의 IT 관리자는 액세스가 제한되어 있습니다.
이 문제가 발생하면 아래에서 권장하는 해결 방법을 특별한 순서 없이 시도해 보고 문제를 해결하는 데 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.
- 직장 또는 학교 계정
- 관리자로 로그인했는지 확인
- 타사 보안 소프트웨어 제거(해당되는 경우)
- 그룹 정책 설정 확인
- Windows 보안 센터를 수동으로 활성화
- Windows 보안 센터 재설정
- 시스템 관리자에게 문의하십시오.
나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스에 대한 설명을 살펴보겠습니다.
Windows 10 PC가 IT 관리자가 관리하는 회사 네트워크의 일부가 아닌 경우 아래 솔루션을 시도해야 합니다. 그렇지 않으면 프롬프트에 표시된 대로 IT 관리자에게 문의하십시오.
1] 직장 또는 학교 계정
컴퓨터가 회사 계정이나 학교 계정의 일부인 경우 많은 작업을 수행하지 못할 수 있습니다. 관리자는 의도적으로 일부 기능을 비활성화하므로 사용자 또는 다른 사람이 변경할 수 없습니다. 이것은 컴퓨터의 안전과 정책을 보장합니다.
그러나 변경해야 한다고 생각되면 IT 관리자에게 연락하여 변경하십시오.
2] 관리자로 로그인했는지 확인하십시오.
무엇보다 먼저 관리자로 로그인했는지 확인하십시오. 시스템에 여러 계정이 생성된 경우 관리 계정에 로그인합니다. 관리자 권한 없이 다른 계정으로 Windows 10 컴퓨터에 로그온한 경우 페이지를 사용할 수 없음이 표시됩니다. Windows 보안 센터를 열 때 오류가 발생했습니다.
3] 타사 보안 소프트웨어 제거(해당되는 경우)
Windows 10 PC에 타사 보안 소프트웨어가 설치되어 있는 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 이 문제를 해결하려면 전용 AV 제거 도구를 사용하여 PC에서 모든 타사 바이러스 백신 프로그램을 제거하여 바이러스 백신 프로그램과 관련된 모든 파일을 제거해야 합니다. 이전에 프로그램 및 기능 애플릿을 통해 타사 보안 소프트웨어를 제거했지만 여전히 이 오류가 발생하더라도 Windows 보안 센터의 적절한 기능을 여전히 방해하는 AV 소프트웨어의 잔여 파일이 있을 가능성이 있습니다. .
4] 그룹 정책 설정 확인
IT 관리자가 특정 항목을 차단하는 것과 유사하게 PC 관리자도 동일한 작업을 수행할 수 있습니다. 그러나 IT 관리자와 달리 여기에서 쉽게 변경할 수 있습니다. 예를 들어 웹사이트에서 악의적인 시도를 테스트해야 하는 경우 Microsoft Defender Exploit Guard를 비활성화하거나 활성화해야 합니다.
PC 관리자로서 다음 경로로 이동하여 정책을 변경합니다.
Microsoft Defender Antivirus> Microsoft Defender Exploit Guard> 네트워크 보호를 클릭하고 정책을 변경합니다.
정책은 다음과 같이 명확하게 말합니다.
<블록 인용>직원이 애플리케이션을 사용하여 위험한 도메인에 액세스하지 못하도록 Microsoft Defender Exploit Guard 네트워크 보호를 활성화 또는 비활성화합니다.
완료되면 PC 관리자는 언제든지 기본 설정으로 다시 변경할 수 있습니다.
마찬가지로 레지스트리에서 설정을 변경할 수 있지만 무엇을 변경해야 하는지 정확히 알아야 합니다. 레지스트리 편집기에서 다음 경로로 이동하여 적절하게 변경해야 합니다.
HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows Defender\Policy Manager
관련 :모든 로컬 그룹 정책 설정을 기본값으로 재설정하는 방법.
5] 수동으로 Windows 보안 센터 활성화
어떤 이유로 Windows 보안 센터가 비활성화된 경우 앱을 수동으로 활성화해야 합니다.
관련 :일부 설정은 Windows 10에서 조직 메시지로 관리됩니다.
6] Windows 보안 센터 재설정
이 솔루션을 사용하려면 Windows 보안 앱을 재설정하고 도움이 되는지 확인하기만 하면 됩니다.
7] 시스템 관리자에게 문의
도움이 되지 않으면 시스템 관리자에게 문의하여 그룹 정책 설정이 적용되었는지 확인해야 할 수 있습니다.
이러한 솔루션 중 어느 것이든 효과가 있을 것입니다!
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