그룹 정책 기본 설정(GPP)을 통해 이전 서버에서 새 서버로 프린터를 마이그레이션하려고 할 때 알 수 없는 프린터 드라이버 오류가 발생하여 작업을 완료하지 못할 수 있습니다. 다음 오류 코드도 표시될 수 있습니다. – 0x80070705 . 아래에 설명된 방법 중 하나를 따라 문제를 해결할 수 있습니다.
알 수 없는 프린터 드라이버 오류 0x80070705
앞서 언급했듯이 이 문제는 주로 아키텍처 간 마이그레이션을 준비할 때 발생하며 프로세스가 중간에 중단될 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 아래 나열된 방법 중 하나를 시도하여 문제를 영구적으로 해결할 수 있습니다.
- 인쇄 스풀러 서비스 다시 시작
- 인쇄 문제 해결사 실행
- 프린터가 유형 4 인쇄 드라이버로 구성되었습니다.
- 루트 수준 제거를 수행하여 모든 프린터 관련 소프트웨어를 제거합니다.
방법을 조금 더 자세히 살펴보겠습니다!
1] 인쇄 스풀러 서비스 다시 시작
인쇄 스풀러(실행 파일)는 인쇄 작업을 처리하는 Windows의 기본 제공 기능입니다. 대부분의 경우 서비스가 제대로 작동합니다. 그러나 때때로 이와 관련된 문제로 인해 위에서 설명한 것과 같은 알 수 없는 오류가 발생할 수 있습니다.
이 경우 Windows 서비스 관리자를 사용하여 인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작해야 합니다. 서비스 관리자를 실행하고 스풀러를 찾습니다. 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다시 시작을 선택합니다. .
작업 관리자를 사용하여 인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작할 수도 있습니다.
읽기 :인쇄 스풀러 복구를 수행하는 방법입니다.
2] 인쇄 문제 해결사 실행
프린터 문제 해결사는 프린터와 관련된 대부분의 문제를 감지하고 자동으로 수정합니다. 유틸리티를 실행하고 프린터를 선택하기만 하면 됩니다. 목록에서 다음 버튼을 클릭하여 문제 해결을 시작합니다. 다음을 확인합니다.
- 프린터 드라이버 업데이트가 있는 경우 사용할 수 있습니다.
- 프린터 연결 문제를 스캔합니다.
- 인쇄 스풀러 서비스 오류.
- 홈 그룹과 공유되지 않는 프린터.
- 프린터 대기열.
3] 프린터가 유형 4 인쇄 드라이버로 구성됨
Microsoft는 또한 이 오류 코드는 일반적으로 프린터가 유형 4 인쇄 드라이버로 구성되었음을 나타냅니다. 이제 그룹 정책 기본 설정 TCP/IP 프린터는 유형 4 인쇄 드라이버를 지원하지 않습니다. Microsoft는 유형 3 드라이버가 있는 서버에서 프린터를 구성할 것을 권장합니다.
- printmanagement.msc를 입력합니다. 명령줄에서.
- 콘솔 트리에서 프린터 서버를 클릭하여 폴더를 확장합니다.
- 구성 중인 인쇄 서버를 클릭합니다.
- 프린터 클릭
- 결과 창에서 특정 프린터의 드라이버 유형 열을 확인합니다. 이 열은 드라이버가 유형 3인지 유형 4인지 지정합니다.
인쇄 드라이브가 유형 4인 것으로 확인되면 유형 3 인쇄 드라이브를 대신 선택해야 합니다. 인쇄 서버에 이미 설치된 경우 드롭다운 목록에서 유형 3 드라이버를 선택하여 인쇄 관리 콘솔 내에서 이 작업을 수행할 수 있습니다. 유형 3 드라이버가 인쇄 서버에 아직 설치되어 있지 않으면 고급 탭에서 유형 3 드라이버를 설치할 수 있습니다. 새 드라이버를 선택하십시오.
대부분의 Type 3 인쇄 드라이버는 Windows 업데이트에서 다운로드할 수 있습니다. Windows Update에서 Type 3 드라이버를 사용할 수 없는 경우 프린터 제조업체의 웹사이트를 참조하십시오.
4] 모든 프린터 관련 소프트웨어를 제거하려면 루트 수준 제거를 수행하십시오.
제어판을 열고 프로그램 및 기능으로 이동합니다.
HP 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거 를 선택하십시오. 옵션.
기기 및 프린터 열기 .
장치 및 프린터 창에서 HP 프린터를 찾습니다. 찾으면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '삭제를 선택합니다. ' 또는 '기기 제거 ' 옵션.
이제 Win+R을 함께 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
printui.exe /s를 입력합니다. 확인을 클릭합니다.
열리는 창에서 드라이버로 전환합니다. 탭.
관련 프린터 드라이버를 찾습니다(제 경우에는 HP). 표시되면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 클릭합니다. 버튼.
확인을 선택합니다. .
모든 창을 닫고 PC를 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
도움이 되길 바랍니다!