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VPN 오류 720 완벽 해결 가이드 – 원격 컴퓨터에 연결할 수 없습니다 오류 수정법

Windows 11/10/8/7에서 VPN 소프트웨어를 사용하다 보면 '오류 720(Error 720) – VPN 연결에 연결하는 동안 오류가 발생했습니다. 원격 컴퓨터에 연결할 수 없습니다'라는 메시지를 자주 마주하게 됩니다. 이 가이드에서는 이러한 VPN 오류의 원인과 해결 방법을 단계별로 자세히 안내해 드립니다.

VPN 오류 720 완벽 해결 가이드 – 원격 컴퓨터에 연결할 수 없습니다 오류 수정법

많은 사용자들의 사례를 종합해 보면, 이 오류는 다음과 같은 원인으로 발생할 수 있습니다. 다만 정확한 원인은 완전히 밝혀지지 않았습니다.

  • WAN 미니포트(WAN Miniport) 드라이버 손상
  • VPN 서버 IP 주소가 제대로 작동하지 않는 문제
  • 하드웨어 변경

문제 진단을 위한 사전 점검 사항

수리 작업에 앞서 아래 항목들을 순서대로 점검해 보세요.

  1. 원격 VPN 서버 상태 확인: 다른 위치에서 해당 VPN 서버가 정상적으로 작동하는지 먼저 확인합니다.
  2. 인터넷 접속 상태 확인: 제한 없는 인터넷 연결이 가능한지 점검하세요. 인터넷 서비스 공급자(ISP)가 PPTP용 1720 포트처럼 특정 VPN 포트를 차단하면 VPN이 작동하지 않습니다.
  3. 공유기 방화벽 확인: 사무실이나 가정의 라우터 방화벽이 VPN 트래픽을 차단하고 있지 않은지, 그리고 VPN 패스스루(VPN Pass-Through)가 허용되도록 설정되어 있는지 확인합니다.
  4. PC 방화벽 확인: 자신의 컴퓨터 방화벽이 네트워크 트래픽을 막고 있지 않은지 점검하세요. 이 확인을 위해서는 Windows 방화벽이나 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화해야 할 수 있습니다.
  5. 인터넷 속도 확인: 인터넷 속도가 지나치게 느리거나 연결이 자주 끊기면 VPN 접속에 실패할 수 있습니다.
  6. 네트워크 어댑터 드라이버 업데이트: 네트워크 어댑터를 최신 드라이버 버전으로 업데이트합니다.
  7. TCP/IPv4 활성화 여부 확인: VPN 연결 설정에서 TCP/IPv4 항목에 체크 표시가 되어 있는지 확인합니다.

위 점검에서 문제가 없다면, 이제 본격적인 복구 작업을 진행해야 합니다. 오류 720의 대표적인 해결 방법 세 가지를 살펴보겠습니다.

VPN 오류 720 해결 방법 3가지

  1. 유효한 VPN 서버 IP 주소 할당
  2. WAN 미니포트 어댑터 재생성
  3. TCP/IP 프로토콜 초기화

1. 유효한 VPN 서버 IP 주소 할당하기

올바른 VPN 서버 IP 주소를 지정하면 문제가 해결될 수 있습니다. 다음 단계를 따르세요.

  • 네트워크 및 공유 센터를 연 뒤 '어댑터 설정 변경'을 클릭합니다.
  • '들어오는 연결(Incoming Connection)' 항목을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '속성'을 선택합니다.
  • '네트워킹' 탭을 클릭하고 '인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)'를 찾습니다.
  • 해당 항목을 더블클릭하여 '속성' 창으로 들어갑니다.
  • '다음 IP 주소 사용'을 선택한 후 라우터 IP 주소를 입력합니다. 예: 255.255.255.0 또는 192.168.11.XX

이 방법은 Windows 10, Windows 8, Windows 8.1, Windows 7, Windows XP까지 폭넓게 적용됩니다.

2. WAN 미니포트 어댑터 재생성하기

이 방법은 장치 관리자에서 일부 항목을 삭제한 뒤 Windows가 자동으로 다시 생성하도록 하는 것입니다. 아래 순서대로 진행하세요.

  • Windows 장치 관리자를 엽니다.
  • '네트워크 어댑터' 항목으로 이동합니다.
  • WAN Miniport(XXXX) 장치를 모두 제거하거나, 최소한 VPN 연결과 관련된 항목만이라도 제거합니다.
  • 목록의 아무 항목이나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '하드웨어 변경 사항 검색'을 선택합니다. 그러면 새로운 WAN 미니포트 어댑터가 자동으로 생성됩니다.

WAN 미니포트 어댑터가 재생성되었다면, VPN에 다시 연결을 시도해 보세요.

3. TCP/IP 프로토콜 초기화하기

명령 프롬프트(Command Prompt)를 열고 아래 명령어를 입력하여 TCP/IP 프로토콜을 초기화할 수 있습니다.

netsh int ip reset resetlog.txt

명령 실행 후 시스템을 재부팅하고 VPN에 다시 연결해 보세요.

자주 묻는 질문

VPN 오류 720은 어떻게 해결하나요?

Windows 11 및 Windows 10 PC에서 VPN 오류 720을 수정하려면 앞서 소개한 해결 방법들을 순서대로 적용해야 합니다. 유효한 VPN 서버 IP 주소를 할당하고, WAN 미니포트 어댑터를 재생성하는 등의 작업을 진행하세요. 만약 어떤 방법으로도 해결되지 않는다면 TCP/IP 프로토콜 초기화를 시도해 보는 것이 좋습니다.

VPN이 연결되지 않는 이유는 무엇인가요?

Windows 11/10에서 VPN이 서버에 연결되지 않는 원인은 매우 다양합니다. 네트워크 문제부터 인터넷 연결 장애까지 무엇이든 원인이 될 수 있습니다. 우선 인터넷 연결이 정상적으로 작동하는지 확인한 뒤, VPN 서버가 현재 가동 중인지 점검하는 것부터 시작하는 것이 좋습니다.

마무리

VPN 오류 720은 원격 컴퓨터 연결이 설정되지 않아 발생하는 가장 흔한 VPN 관련 오류 중 하나입니다. 위에서 소개한 방법들은 많은 사용자들에게 효과가 입증되었지만, 그래도 문제가 지속된다면 라우터 설정 자체에 문제가 있을 수 있으므로 라우터 제조사의 고객 지원에 문의해 보시기 바랍니다.

여러분께 효과가 있었던 해결 방법이 어떤 것인지 알려주세요. 또한 이 오류에 대한 다른 해결책을 알고 계시다면 많은 분들이 참고할 수 있도록 공유해 주시면 감사하겠습니다.