Windows 및 사설 VPN 회사는 알려진 오류 및 해결 방법에 대해 최선을 다하고 있습니다. 그러나 때때로 VPN 기능은 Windows에서 문제를 일으킬 수 있습니다. 대부분의 사용자는 VPN 연결과 관련하여 몇 가지 또는 다른 종류의 문제에 직면합니다.
VPN 연결과 관련된 이러한 오류 중 하나는 원격 서버가 해결되지 않는 경우입니다. 이전에는 Windows 7에서 이 VPN 문제가 오류 코드 868로 표시되었습니다. 그러나 현재 코드가 표시되지 않으며 Windows의 최근 오류 코드 목록에도 언급되지 않습니다. 오류의 원인은 VPN 서버에 문제가 있거나 PC 자체에 연결하는 동안 발생할 수 있으며 후자가 더 가능성이 높습니다. VPN과 관련된 대부분의 문제는 오류 코드를 제공하며 코드와 관련된 정확한 문제는 Microsoft에서 확인할 수 있습니다. 오류 코드를 알면 올바른 방향으로 문제 해결을 진행하는 데 도움이 됩니다.
원격 연결이 되지 않았습니다
Windows 11/10에서 이 오류 메시지가 표시되면 고급 작업을 수행하기 전에 기본 수준 문제 해결부터 시작할 수 있습니다. 다음 단계를 순차적으로 시도할 수 있습니다.':
- DNS 캐시, Winsock 등을 지웁니다.
- 방화벽 및 바이러스 백신 비활성화
- 네트워크를 변경합니다.
1] 몇 가지 명령 프롬프트 명령 실행
명령 프롬프트 창에서 다음 명령어를 하나씩 실행하고 시스템을 다시 시작합니다. 기본적으로 이러한 명령은 IP 주소 갱신, Winsock 재설정 및 DNS 캐시 플러시입니다.
ipconfig /release ipconfig /renew netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns
이 명령을 실행한 후 시스템을 다시 시작하십시오. VPN에 연결하여 문제가 해결되는지 확인하세요.
2] 방화벽 및 바이러스 백신 비활성화
때때로 안티바이러스 소프트웨어가 VPN 소프트웨어의 기능을 방해할 수 있습니다. 방화벽도 마찬가지입니다. 문제를 격리하기 위해 바이러스 백신 소프트웨어를 비활성화하거나 제거하고 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다. 다시 설치하거나 나중에 변경할 수 있습니다.
방화벽을 비활성화하려면 다음 절차를 따르세요.
1] Windows 검색창에서 검색 후 제어판을 엽니다.
2] Windows 방화벽 옵션을 엽니다.
3] 왼쪽에 있는 옵션 중에서 '방화벽 켜기 또는 끄기' 옵션을 선택합니다.
4] 방화벽을 끄고 확인을 클릭하여 설정을 저장합니다.
3] 네트워크 변경
경우에 따라 VPN 클라이언트에 연결하는 동안 네트워크에 제한이 있을 수 있습니다. 네트워크를 변경하면 이 경우 문제를 격리하는 데 도움이 될 수 있습니다.
위에 언급된 단계가 VPN 클라이언트 문제를 해결하는 데 도움이 된다면 충분합니다. 그렇지 않으면 이러한 고급 VPN 오류 문제 해결 제안 중 일부가 좋습니다.
