대부분의 사이버 공격은 감염된 소프트웨어를 시스템에 다운로드하는 것에서 출발합니다. 악성코드는 정상 프로그램처럼 위장되기 때문에 수많은 인터넷 사용자가 속아서 다운로드하게 됩니다. 마이크로소프트는 이러한 위협에 대응하기 위해 Windows SmartScreen이라는 기능을 도입했습니다.
Windows SmartScreen 필터는 Microsoft Edge 사용자를 악성 웹사이트, 피싱 공격, 사회공학적 악성코드, 드라이브바이 다운로드 공격, 소프트웨어 취약점을 악용하는 웹 기반 공격으로부터 보호하며, 악성 광고(Malvertising)나 기술 지원 사기 사이트를 만나면 경고를 표시해 줍니다.
'지금은 Windows SmartScreen에 연결할 수 없습니다' 오류가 나타날 때
SmartScreen은 수상하다고 판단되는 앱이나 링크를 차단하지만, 간혹 "지금은 Windows SmartScreen에 연결할 수 없습니다"라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
해당 웹사이트나 앱을 신뢰한다면 실행(Run anyway) 버튼을 눌러 진행하고, 확신이 서지 않는다면 실행 안 함(Don't run)을 선택하는 것이 안전합니다. 문제를 직접 해결하고 싶다면 아래 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
- 인터넷 연결 상태 확인
- SmartScreen 설정 점검
- Windows SmartScreen 활성화 여부 확인
- Windows 바이러스 검사
일부 작업에는 관리자 권한이 필요할 수 있습니다.
1. 인터넷 연결 확인
가장 먼저 확인할 것은 인터넷 또는 Wi-Fi 연결 상태입니다. SmartScreen은 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있어야 정상적으로 작동하며, 연결이 끊긴 상태에서는 이 메시지가 표시됩니다.
드문 경우지만 마이크로소프트 서버 자체에 장애가 발생해 이 메시지가 나타날 수도 있습니다. 이럴 때는 잠시 후 다시 시도하는 것이 좋습니다.
2. SmartScreen 설정 확인
Windows 11/10에서는 Windows 보안을 열고 앱 및 브라우저 컨트롤 > 평판 기반 보호로 이동하세요. 여기에서 SmartScreen 관련 설정이 모두 켜져 있는지 확인합니다.
- 앱 및 파일 확인
- Microsoft Edge용 SmartScreen
- 잠재적으로 원치 않는 앱 차단
- Microsoft Store 앱용 SmartScreen
또한 앱 차단 및 다운로드 차단 옵션이 켜져 있어야 파일이 다운로드되기 전에 미리 차단할 수 있습니다. 해당 옵션 하단의 링크를 통해 보호 기록도 함께 확인할 수 있습니다.
구버전 Windows를 사용 중이라면 실행(Run) 창에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 SmartScreen 필터 설정을 열 수 있습니다.
C:\Windows\System32\SmartScreenSettings.exe
3. Edge에서 Windows SmartScreen 활성화 확인
보안 앱에서 설정을 켰더라도 Microsoft Edge에서도 활성화되어 있는지 별도로 확인해야 합니다.
Edge 설정을 열고 SmartScreen을 검색한 뒤 해당 설정을 켜세요. 아울러 잠재적으로 원치 않는 앱 차단 옵션도 함께 켜두면 더욱 안전합니다.
4. Windows 바이러스 검사
악성코드가 SmartScreen 필터를 비활성화했을 가능성도 있습니다. 따라서 Windows 보안 또는 설치된 백신 프로그램으로 컴퓨터 전체를 검사하세요. 일부 악성코드는 탐지를 피하기 위해 SmartScreen 기능을 주기적으로 끄기도 합니다.
대부분의 경우 위 방법으로 문제가 해결되지만, 그래도 해결되지 않는다면 하루 정도 기다린 후 다시 시도해 보는 것을 권장합니다.
자주 묻는 질문
Windows SmartScreen이 꼭 필요한가요?
필수 기능은 아니지만 적극 권장되는 기능입니다. Windows 보안을 기본 백신 및 보안 솔루션으로 사용하고 있다면 반드시 켜두는 것이 좋습니다. 다운로드하는 모든 파일의 안전성을 확인해 주기 때문입니다. 다른 백신 솔루션을 사용 중이라면 해당 솔루션이 정상 작동하는 한 이에 의존해도 무방합니다.
Chrome에서도 Windows 보안을 사용할 수 있나요?
네, 가능합니다. 마이크로소프트는 확장 프로그램 형태로 이 기능을 제공하며, 공식 스토어에서 내려받을 수 있습니다. 피싱이나 악성 웹사이트 같은 온라인 위협으로부터 마이크로소프트의 실시간 보호를 받을 수 있으며, 브라우저에서 SmartScreen을 활용하기 때문에 더욱 안전하게 인터넷을 사용할 수 있습니다.
Chrome에서도 SmartScreen이 필요한가요?
반드시 필요하지는 않습니다. 구글은 이미 Safe Browsing(세이프 브라우징) 서비스를 제공하여 바이러스가 포함될 수 있는 파일을 차단하거나, 위험 가능성이 있는 웹사이트에 접속할 때 경고를 표시합니다. 확장 프로그램을 추가로 설치해 보안을 한층 더 강화할 수는 있지만 필수 사항은 아닙니다.
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