Windows 11에서 Outlook 검색 기능에 문제 발생
Windows 11에서 Outlook의 검색 기능이 제대로 작동하지 않는다고 느끼고 계신가요? 혼자만 겪는 문제가 아닙니다. Microsoft가 새로운 지원 페이지를 게시하고, Windows 11 환경에서 Outlook 검색이 최근 받은 이메일을 제대로 표시하지 못할 수 있다는 사실을 공식적으로 인정했습니다.
주요 영향 대상: POP, IMAP 및 오프라인 Exchange 계정
지원 페이지에 따르면 이 문제는 주로 POP, IMAP, 그리고 오프라인 Exchange 계정을 사용하는 사용자에게 영향을 미칩니다. 이러한 유형의 계정은 이메일 인덱싱을 위해 Windows 검색 서비스에 의존하기 때문입니다. 반면 Microsoft 365에서 호스팅되는 이메일이나 검색 서비스를 활용하는 연결된 Exchange 서버의 이메일은 이번 문제의 영향을 받지 않습니다. Microsoft는 현재 해결책을 개발 중이며, 그때까지 사용할 수 있는 임시 해결 방법도 함께 안내하고 있습니다.
임시 해결 방법: 레지스트리 수정 필요
임시 해결 방법은 Windows 데스크톱 검색(Windows Desktop Search)을 비활성화하여 Outlook이 자체 내장 검색 기능을 사용하도록 강제하는 것입니다. 다만 이 과정에서 시스템 레지스트리를 수정해야 하므로, 잘못된 변경 시 시스템에 문제가 생길 수 있다는 점을 반드시 유의해야 합니다. 진행 전 레지스트리 백업을 권장합니다.
정식 업데이트는 언제?
Microsoft는 지난 7월 8일 해당 지원 페이지를 마지막으로 업데이트했으며, 정식 수정 프로그램이 언제 출시될지는 아직 밝히지 않았습니다. 이 문제는 Windows 11 자체보다는 Outlook 쪽의 버그로 보이지만, 이번 주 7월 12일에 예정된 '패치 화요일(Patch Tuesday)' 업데이트를 통해 해결될 가능성도 있습니다.
당분간은 검색 문제가 발생할 경우 위의 임시 해결 방법을 시도해 보는 것이 좋습니다. 정식 해결책이 나오는 대로 확인 후 적용하시기 바랍니다.