PC에서 카메라가 작동하지 않아 장치 관리자를 열어 문제를 해결하려고 했는데, 정작 카메라가 목록에 존재하지 않는 상황을 상상해 보세요. Windows 11/10 PC에서 카메라가 장치 관리자에 없거나 표시되지 않는다면, 이 글이 도움이 될 것입니다.
장치 관리자에 카메라가 표시되지 않는 문제
Windows 11/10 PC의 장치 관리자에서 카메라가 사라졌거나 보이지 않는다면, 아래의 해결 방법 중 하나가 반드시 문제를 해결해 줄 것입니다. 시작하기 전에 먼저 연결된 카메라의 USB 포트와 케이블 연결 상태부터 확인하세요.
- 드라이버 업데이트
- 하드웨어 변경 사항 검색
- 하드웨어 문제 해결사 실행
- 레거시 하드웨어 추가
각 해결 방법을 하나씩 자세히 살펴보겠습니다.
1. 드라이버 업데이트
손상되었거나 업데이트가 대기 중인 드라이버가 카메라가 장치 관리자에 표시되지 않는 원인일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 드라이버를 최신 버전으로 업데이트해야 합니다. 아울러 시스템 업데이트 대기 항목이 있는지도 함께 확인하는 것이 좋습니다.
2. 하드웨어 변경 사항 검색
PC 하드웨어의 변화와 관련 문제를 확인하려면 하드웨어 변경 사항 검색을 실행해야 합니다. 이 기능을 통해 하드웨어 변경 사항에서 카메라를 다시 찾을 수 있습니다. Win+X 키를 누른 후 목록에서 장치 관리자를 클릭하여 엽니다.
장치 관리자 창에서 동작을 클릭한 다음 하드웨어 변경 사항 검색을 선택합니다.
변경 사항이 감지되면 알림이 표시되며, 카메라가 사라진 문제가 해결될 수 있습니다.
3. 하드웨어 문제 해결사 실행
하드웨어 자체 또는 관련 프로그램의 오류로 인해 장치 관리자에서 카메라가 사라졌을 가능성도 있습니다. Windows에서 제공하는 문제 해결사 목록에서 하드웨어 문제 해결사를 실행하면 문제를 자동으로 진단하고 수정해 줍니다.
4. 레거시 하드웨어 추가
위의 모든 방법을 시도했는데도 여전히 장치 관리자에 카메라가 나타나지 않는다면, 장치 관리자의 레거시 하드웨어 추가 기능을 사용해 카메라를 수동으로 등록할 수 있습니다. 장치 관리자를 연 후 동작을 클릭하고 레거시 하드웨어 추가를 선택합니다.
하드웨어 추가 마법사 창이 열리면 창 하단의 다음을 클릭해 진행합니다.
그다음 목록에서 직접 설치할 하드웨어 선택(고급) 라디오 버튼을 선택하고 다음을 클릭합니다.
일반 하드웨어 유형 목록에서 카메라를 선택한 후 다음 버튼을 누릅니다.
이후 화면의 지침에 따라 카메라를 추가하고 설정을 완료하면, 장치 관리자에 카메라가 정상적으로 등록됩니다.
이렇게 하면 PC의 장치 관리자에서 사라진 카메라 문제를 해결할 수 있습니다.
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백신 프로그램이 카메라를 차단했는지 확인하는 방법
PC에 설치된 백신 프로그램은 어떤 프로그램이 카메라를 사용하려고 할 때마다 알림을 표시하며, 카메라를 차단했다는 사실도 함께 알려줍니다. 카메라를 사용해야 하는 경우에는 백신 설정에서 차단을 직접 해제해야 합니다. 백신 프로그램은 카메라와 함께 마이크도 차단할 수 있습니다. 별도로 확인할 필요는 없으며, 백신 프로그램이 스스로 카메라 차단 여부를 알려주므로 해당 알림을 참고하면 됩니다.
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