생체 인식 장치 드라이버 시스템의 장치 관리자에 없거나 실수로 제거한 경우 이 게시물을 통해 복원할 수 있습니다. Windows 11/10에서 Windows Hello 지문, Windows Hello 얼굴 등과 같은 몇 가지 추가 로그인 옵션을 사용자에게 제공하는 것을 보셨을 것입니다. 이러한 기능을 사용하려면 생체 인식 장치 드라이버가 필요합니다. 사용자가 실수로 시스템에서 생체 인식 장치 드라이버를 제거하면 Windows Hello 로그인 옵션에 많은 오류가 발생할 수 있습니다.
장치 관리자에 생체 인식 장치가 표시되지 않음
아래에는 Windows 11/10에서 제거되거나 누락된 생체 인식 장치 드라이버를 복원하는 몇 가지 방법이 나열되어 있습니다. 그러나 시작하기 전에 장치 관리자를 열고 하드웨어 변경 사항을 검색할 수 있습니다. 영향을 받는 많은 사용자의 피드백에 따르면 이 트릭은 시스템에서 누락된 생체 인식 장치를 복원하는 데 도움이 되었습니다. 당신은 또한 이것을 시도해야합니다. 아무 일도 일어나지 않으면 아래 나열된 해결 방법을 진행할 수 있습니다.
장치 관리자를 사용하여 생체 인식 장치가 없거나 제거됨
다음 솔루션은 Windows 11/10 컴퓨터에서 누락되거나 제거된 생체 인식 장치를 복원하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- HelloFace.inf 파일을 설치합니다.
- PowerShell을 통해 장치 드라이버를 다시 설치합니다.
- 설정에서 얼굴 인식 및 지문 옵션을 재설정합니다.
- 드라이버를 제거하고 다시 설치합니다.
- Windows 업데이트를 제거하고 microsoft.com에서 최신 업데이트를 설치합니다.
1] Windows HelloFace.inf 파일 설치
실수로 장치 관리자에서 생체 인식 장치를 제거한 경우 HelloFace.inf 파일을 설치하면 다시 가져올 수 있습니다.
이를 위한 단계는 다음과 같습니다.
- 파일 탐색기를 엽니다.
- 다음 경로를 복사하여 파일 탐색기의 주소 표시줄에 붙여넣습니다.
C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver
- 여기에 HelloFace.inf 파일이 있습니다.
- 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설치를 클릭합니다. .
- 화면의 지시를 따릅니다.
- 설치 프로세스가 완료된 후 시스템을 다시 시작하고 장치 관리자에서 생체 인식 장치가 복원되는지 확인합니다.
위의 2단계에 나열된 위치에서 HeloFace.inf 파일을 찾을 수 없으면 다음 위치로 이동하여 amd64_microsoft-windows-hello-face라는 폴더를 엽니다. . 거기에서 설치 파일을 찾을 수 있습니다.
C:\Windows\WinSxS
2] PowerShell을 통해 장치 드라이버 다시 설치
HelloFace.inf 파일의 수동 설치가 작동하지 않으면 PowerShell을 통해 설치를 시도할 수 있습니다. 아래 나열된 단계를 따르십시오.
PowerShell을 관리자로 실행합니다.
HelloFace 드라이버를 다시 설치하는 명령을 실행하기 전에 PowerShell에서 현재 작업 디렉터리를 변경해야 합니다. 이를 위해 cd 명령을 실행합니다. 다음에 대상 디렉토리가 옵니다. 귀하의 편의를 위해 아래에 전체 명령을 작성했습니다. 복사하여 PowerShell에 붙여넣기만 하면 됩니다.
cd C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver directory
이제 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. HelloFace 드라이버가 제거됩니다.
pnputil.exe /delete-driver .\HelloFace.inf
이제 HelloFace 드라이버를 다시 설치해야 합니다. 이를 위해 PowerShell에서 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누르십시오.
pnputil.exe /add-driver .\HelloFace.inf /install
설치 프로세스가 완료될 때까지 기다리세요.
장치 관리자를 엽니다. 이제 생체 인식 장치 드라이버가 표시됩니다.
3] 설정에서 얼굴 인식 및 지문 옵션 재설정
Windows 설정 앱을 통해 얼굴 인식 및 지문 옵션을 재설정하면 제거되었거나 누락된 생체 인식 장치 드라이버를 복원하는 데 도움이 될 수 있습니다.
다음 단계가 도움이 될 것입니다.
- Windows 설정 10 앱을 실행합니다.
- 계정 클릭 .
- 로그인 옵션이 표시됩니다. 왼쪽에. 클릭하세요.
- 이제 시스템에서 설정한 항목에 따라 Windows Hello 얼굴 또는 Windows Hello 지문을 클릭하고 제거를 클릭합니다. 버튼.
- 그 후에 설정 버튼이 Windows Hello에 나타납니다. 클릭한 다음 시작하기를 클릭합니다. .
- 화면의 지시에 따라 Windows Hello를 다시 설정하세요.
- 필요한 경우 컴퓨터를 다시 시작합니다.
이제 장치 관리자를 열고 생체 인식 장치 드라이버가 복원되었는지 확인하십시오.
4] 드라이버 제거 및 재설치
생체 인식 장치 드라이버를 제거하지 않았지만 장치 관리자에서 누락된 경우 다음 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
- 장치 관리자를 엽니다.
- 보기를 클릭합니다. 툴바에서 숨겨진 기기 표시를 선택합니다. .
- 이제 기타 기기를 확장합니다. 또는 알 수 없는 기기 노드(장치 관리자에서 사용 가능한 항목)에서 생체 인식 장치 드라이버를 사용할 수 있는지 확인합니다.
- 장치 드라이버를 찾으면 해당 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택합니다. 옵션.
- 팝업 창이 열립니다. 이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제 확인란을 활성화합니다. 제거를 클릭합니다. 버튼.
- 이제 제조사 웹사이트를 방문하여 최신 드라이버 소프트웨어를 다운로드하세요.
- 다운로드한 드라이버 소프트웨어를 설치하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
5] Windows 업데이트를 제거하고 microsoft.com에서 최신 업데이트를 설치합니다.
일부 사용자는 보안 패치가 없는 Windows 업데이트를 제거한 다음 microsoft.com에서 최신 Windows 업데이트를 다운로드하여 설치하여 이 문제를 해결했습니다.
도움이 되기를 바랍니다.
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