PC나 노트북에 Windows 10을 클린 설치한 후, 특정 기능이 작동하지 않거나 일부 하드웨어를 아예 사용할 수 없는 문제를 겪게 되는 경우가 있습니다. 지금 사용 중인 Windows 10 컴퓨터에서 이런 상황이 발생했다 해도 전혀 걱정할 필요는 없습니다.
컴퓨터가 고장 난 것도 아니고 새로 구매할 필요도 없습니다. 단지 해당 하드웨어의 장치 드라이버가 빠져 있을 뿐입니다. 올바른 드라이버만 설치하면 문제는 바로 사라집니다. 그렇다면 어떻게 드라이버를 찾을 수 있을까요? 인터넷을 일일이 뒤지거나 하드웨어 제조사 웹사이트를 하나하나 방문해야 할까요?
해결책: Windows 장치 관리자
마이크로소프트는 누구도 어려움에 홀로 내버려두지 않으려 합니다. 드라이버가 누락된 상황이라면 장치 관리자(Device Manager) 유틸리티가 그 해결책이 됩니다. 새로 포맷한 컴퓨터에서 드라이버 문제를 겪고 있다면, 지금부터 Windows 장치 관리자를 활용하는 방법을 알아보세요.
시작하기 전에 먼저 인터넷 연결 여부를 확인하세요. 만약 무선 네트워크 어댑터의 드라이버가 없어서 Wi-Fi를 쓸 수 없다면, LAN 케이블로 공유기에 직접 연결하면 됩니다. 컴퓨터가 온라인 상태가 되었다면 아래 영상의 재생 버튼을 눌러 장치 관리자의 역할과 담고 있는 정보를 자세히 살펴보세요.
장치 관리자가 어떤 기능을 하는지 이해했다면, 이제 드라이버가 없는 하드웨어 장치의 드라이버를 찾아 설치하는 방법을 알아볼 차례입니다.
Windows 장치 관리자로 드라이버 찾는 단계
장치 관리자를 열고 드라이버를 설치하는 기본적인 순서는 다음과 같습니다.
1. 장치 관리자 실행
시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 메뉴에서 '장치 관리자'를 선택합니다. 키보드 단축키인 Windows + X를 눌러도 같은 메뉴가 열립니다. 또는 실행 창(Windows + R)에 devmgmt.msc를 입력해도 됩니다.
2. 드라이버가 없는 장치 확인
목록에서 노란색 느낌표(!) 표시가 붙은 항목이 드라이버가 설치되지 않은 장치입니다. 보통 '기타 디바이스' 또는 '알 수 없는 장치' 분류 아래에 나타납니다.
3. 드라이버 업데이트 실행
해당 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '드라이버 업데이트'를 선택한 다음, '업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색'을 클릭합니다. 그러면 Windows가 알아서 최적의 드라이버를 찾아 설치해 줍니다.
아래 영상에는 이 과정이 단계별로 나와 있으니, 재생 버튼을 클릭하고 화면의 안내를 따라 진행해 보세요.
Windows 장치 관리자는 현재 컴퓨터에 설치된 Windows 버전에 가장 잘 맞는 드라이버를 자동으로 찾아줍니다. 대부분의 경우 하드웨어가 작동하는 데 꼭 필요한 기본 구성 요소만 포함된 가장 가벼운 드라이버를 다운로드하고 설치합니다.
또한 드라이버가 Windows 10에서 실제로 정상 작동하는지 확인하기 위해 먼저 Windows Update에 등록된 드라이버를 검증합니다. 드라이버 설치가 완료되면 문제가 되던 하드웨어나 기능이 매끄럽게 작동하기 시작하고, 이제 Windows 컴퓨터를 최대한 활용할 수 있습니다!
영상 과정 중 어렵게 느껴진 부분이 있었나요? 진행 도중 오류가 발생했나요? Windows 10 컴퓨터에서 여전히 드라이버 문제가 해결되지 않는다면 검색을 통해 해결책을 찾아보세요. 댓글로 상황을 남겨주시면 함께 고민해 보겠습니다.