일부 사용자는 Windows 10 또는 Windows 11 PC에서 프린터 포트를 구성하려고 하는 동안 포트 구성 중 오류가 발생했습니다라는 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. . 이 게시물에서는 이 문제를 성공적으로 해결하기 위해 시도할 수 있는 가장 적합한 솔루션을 제공합니다.
이 문제가 발생하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다.
<블록 인용>
포트 구성
포트 구성 중 오류가 발생했습니다.
이 작업은 지원되지 않습니다.
프린터 포트가 사용 중이거나 설치된 프린터 드라이버가 손상되었거나 오래된 경우 오류가 발생합니다.
오류의 가장 가능성 있는 원인은 다음과 같습니다.
- 프린터 메뉴에 결함이 있습니다.
- 프린터가 림보 상태에 있습니다.
- 타사 방화벽 간섭
포트 구성 중 오류가 발생했습니다.
이 문제가 발생하면 아래에서 권장하는 해결 방법을 특별한 순서 없이 시도해 보고 문제를 해결하는 데 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.
- 하드 리셋 프린터
- 프린터 포트 수동 구성
- 계정 유형을 관리자로 변경
- 인쇄 대기열을 수동으로 플러시
- 타사 보안 소프트웨어 비활성화/제거
나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스에 대한 설명을 살펴보겠습니다.
1] 하드 리셋 프린터
이 솔루션을 사용하려면 프린터를 하드 리셋하고 포트 구성 중 오류가 발생했는지 확인해야 합니다. 문제가 해결되었습니다.
다음을 수행하십시오.
- 프린터를 유휴 모드로 전환합니다.
- 프린터 뒷면에서 전원 코드를 뽑습니다.
- 콘센트에서 전원 코드를 뽑고 60초 이상 기다립니다.
- 60초가 지나면 전원 코드를 벽면 콘센트에 다시 꽂고 전원 코드를 프린터 포트 뒷면에 다시 연결합니다.
- 그런 다음 프린터를 다시 켜고 다시 유휴 모드가 될 때까지 기다립니다.
이제 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 다음 해결 방법을 시도하십시오.
2] 수동으로 프린터 포트 구성
프린터 포트의 자동 구성이 작동하지 않기 때문에 클래식 제어판 인터페이스에서 프린터 포트를 수동으로 구성할 수 있습니다. 포트 탭에서 문제가 있는 프린터를 선택한 다음 포트 구성을 클릭합니다. 버튼.
문제는 지금 해결되어야 합니다. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 시도하십시오.
3] 계정 유형을 관리자로 변경
경우에 따라 관리자가 아닌 계정에서 인쇄 포트를 구성하려고 하면 이 오류가 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 표준 계정을 관리자 계정으로 변경해야 합니다.
4] 수동으로 인쇄 대기열 플러시
이 솔루션을 사용하려면 Windows 10/11 PC에서 인쇄 대기열을 수동으로 플러시해야 합니다.
5] 타사 보안 소프트웨어 비활성화/제거
일부 타사 보안 소프트웨어는 외부 장치를 신뢰하지 않으므로 새 연결이 설정되지 않습니다. Windows 10/11과 완전히 호환되지 않는 프린터에서 이 오류가 발생할 가능성이 가장 큽니다.
이 경우 문제를 해결하려면 AV 소프트웨어를 비활성화하고 문제가 해결되었는지 확인해야 합니다. 그렇지 않은 경우 바이러스 백신 프로그램과 관련된 모든 파일을 제거하려면 전용 제거 도구를 사용하여 PC에서 타사 바이러스 백신 프로그램을 제거해야 합니다. 그런 다음 프린터 포트 구성을 시도하십시오. 작업은 오류 없이 완료되어야 합니다.
도움이 되기를 바랍니다!
