CD나 DVD를 꺼내려고 할 때 "DVD RW 드라이브를 꺼내는 동안 오류가 발생했습니다(An error occurred while ejecting DVD RW Drive)"라는 메시지가 나타난다면, 이 글에서 소개하는 해결 방법들을 시도해 보세요. 이 문제는 주로 하드웨어 문제로 인해 발생하지만, 그 외에도 다양한 원인으로 생길 수 있습니다.
오류 메시지에는 해당 드라이브 문자(H, E, D 등)가 함께 표시됩니다. 문제 해결을 시작하기 전에 먼저 CD/DVD 드라이버를 최신 버전으로 업데이트해 두는 것이 좋습니다.
DVD RW 드라이브 꺼내기 오류 해결 방법
이 문제를 해결하려면 아래 단계를 순서대로 따라 해 보세요.
- 작업 관리자를 사용해 실행 중인 작업 종료하기
- 서드파티 CD 굽기 프로그램 종료하기
- 전용 꺼내기(Eject) 버튼 사용하기
- 제조사에 문의하기
1. 작업 관리자에서 실행 중인 작업 종료하기
DVD 드라이브가 CD나 DVD를 꺼내지 못한다면, 다른 프로그램이 현재 해당 드라이브를 사용 중일 가능성이 높습니다. 작업 관리자에서 해당 작업을 종료하면 프로그램과 CD/DVD 간의 연결이 끊어져 디스크를 정상적으로 꺼낼 수 있습니다.
먼저 작업 관리자를 연 후 Windows 탐색기 섹션을 확장하세요. 그러면 CD 또는 DVD 이름과 드라이브 문자가 함께 표시됩니다. 예를 들어 DVD RW Drive (H:) Audio CD와 같은 항목을 확인할 수 있습니다.
해당 항목을 선택하고 작업 끝내기(End task) 버튼을 클릭한 뒤, 다시 CD/DVD를 꺼내 보세요.
2. 서드파티 굽기 프로그램 종료하기
CD나 DVD 굽기를 완료했는데도 디스크가 꺼내지지 않는다면, 해당 프로그램을 수동으로 종료해야 합니다. 작업 관리자를 사용하면 굽기 프로그램의 백그라운드 프로세스를 강제 종료할 수 있습니다.
작업 관리자를 열고 프로세스 탭에서 해당 프로그램 이름을 찾아 선택한 후 작업 끝내기 버튼을 클릭하세요. 이후 CD를 다시 꺼내 보면 됩니다.
다만, DVD 드라이브가 아직 정상적으로 작동 중이라면 이 방법을 시도하기 전에 1분 정도 기다리는 것이 좋습니다. 굽기 과정 도중에 강제로 중단하면 CD나 DVD가 손상될 수 있기 때문입니다.
3. 전용 꺼내기(Eject) 버튼 사용하기
이 문제는 마우스 오른쪽 버튼 메뉴의 "꺼내기" 옵션을 사용할 때 특히 자주 발생합니다. 대부분의 DVD 드라이브에는 전용 꺼내기 버튼이 장착되어 있으므로, 같은 작업을 이 물리적 버튼으로 수행해 보세요.
4. 제조사에 문의하기
위의 어떤 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 이제 제조사에 문의할 차례입니다. 전문가의 도움을 받을 수도 있지만, 제품이 아직 보증 기간 내라면 제조사에 문의하는 것이 가장 좋습니다.
이 글에서 소개한 해결 방법들이 DVD 드라이브 꺼내기 오류를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.