Microsoft Edge나 Internet Explorer를 자주 사용하는 분이라면 언젠가 INET_E_DOWNLOAD_FAILURE 오류를 마주하게 될 수 있습니다. 이 오류는 특정 웹 페이지에 접속하려 할 때 주로 발생하지만, 경우에 따라서는 Microsoft, Amazon처럼 규모가 큰 기업의 페이지를 포함해 거의 모든 페이지에서 나타나기도 합니다.
INET_E_DOWNLOAD_FAILURE란 무엇인가?
INET_E_DOWNLOAD_FAILURE 오류 코드는 연결이 중단되었거나 콘텐츠 다운로드에 실패했음을 의미합니다. 이 오류가 발생하는 원인은 생각보다 다양한데, 다행히도 그만큼 해결 방법도 여러 가지 존재합니다. 이번 글에서는 지금 겪고 있는 문제를 해결하는 데 도움이 될 만한 방법들을 하나씩 살펴보겠습니다.
'웹 사이트 연결이 재설정되었습니다'는 무슨 뜻인가?
'연결이 재설정되었습니다(Connection was reset)'라는 메시지는 클라이언트가 아직 데이터를 전송하고 있는 도중에 원본 서버가 연결을 종료했다는 의미입니다. 이는 대체로 서버 측 오류에 해당하기 때문에, 사용자가 할 수 있는 것은 자신의 환경에서 기본적인 문제 해결을 시도해 보는 것 정도입니다.
Windows 10에서 INET_E_DOWNLOAD_FAILURE 오류 수정하기
아래의 방법들을 순서대로 시도해 보면서 문제가 해결되는지 확인해 보시기 바랍니다.
- 인터넷 옵션(인터넷 속성)을 기본 상태로 복원
- 브라우저가 암호화된 페이지를 저장하지 않도록 설정 변경
- Microsoft Edge 브라우저 초기화 또는 복구
1] 인터넷 속성을 기본 상태로 복원
지금까지 확인된 바에 따르면 네트워크 중단이 INET_E_DOWNLOAD_FAILURE 오류의 주요 원인 중 하나입니다. 이 오류는 웹 서버와 컴퓨터 간의 데이터 교환을 차단하기 때문에, 고급 인터넷 설정을 초기화해 주어야 합니다.
- Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
- 검색 상자에 'inetcpl.cpl'을 입력한 후 키보드의 Enter 키를 누릅니다.
- 그러면 곧바로 인터넷 속성 화면이 나타납니다.
- UAC(사용자 계정 컨트롤) 요청 팝업이 뜨면 계속 진행할 수 있도록 권한을 허용합니다.
- 인터넷 속성 화면이 열리면 고급 탭을 클릭합니다.
- 옵션 목록 아래쪽에서 고급 설정 복원 버튼을 클릭합니다.
- 마지막으로 적용 > 확인을 눌러 작업을 마무리합니다.
2] 브라우저가 암호화된 페이지를 저장하지 않도록 설정
암호화된 페이지를 하드 드라이브나 SSD에 저장하는 것 자체는 나쁜 습관이 아니지만, 이 설정이 INET_E_DOWNLOAD_FAILURE 오류를 유발할 수 있다는 사실이 확인되었습니다.
- 인터넷 속성 창을 엽니다.
- 고급 탭을 선택한 뒤 설정 목록으로 이동합니다.
- 아래로 스크롤하여 '디스크에 암호화된 페이지 저장 안 함' 항목을 찾습니다.
- 해당 항목 옆의 체크박스에 체크 표시를 합니다.
- 적용 > 확인을 클릭하면 설정이 완료됩니다.
3] Microsoft Edge 브라우저 초기화 또는 복구
앞서 소개한 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면, 마지막 선택지는 Microsoft Edge 브라우저를 복구하거나 초기화하는 것입니다. 작업 과정 자체는 매우 간단하며, 이 단계만으로도 오류가 사라질 가능성이 상당히 높습니다.
함께 읽으면 좋은 글: Microsoft Edge에서 다른 기기로 탭 보내는 방법