Brave 브라우저에서 Outlook.com 또는 다른 웹사이트의 페이지가 로드되지 않거나, Windows PC에서 링크가 열리지 않는다면 이 글에서 소개하는 해결 방법들을 시도해 보세요. 일부 Outlook 사용자들은 다른 웹 브라우저에서는 Outlook.com에 정상적으로 로그인할 수 있었지만, Brave 브라우저에서 로그인할 때는 오류 메시지가 나타난다고 보고했습니다. 비슷한 문제는 다른 웹 서비스에 로그인하거나 일반 웹사이트를 불러올 때도 발생할 수 있습니다.
문제가 발생한 것 같습니다. 오류라고 생각되면 문제를 신고해 주세요.
Brave 브라우저에서 페이지가 로드되지 않을 때
아래 방법들이 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- Brave 브라우저 업데이트 확인
- 브라우저 캐시 삭제
- 문제를 일으키는 확장 프로그램 점검
- 해당 사이트의 Shields 끄고 다시 켜기
- Brave 브라우저 초기화
각 해결 방법을 하나씩 자세히 살펴보겠습니다.
1. Brave 브라우저 업데이트 확인
소프트웨어 개발사는 사용자들이 보고한 다양한 버그를 수정하기 위해 수시로 업데이트를 배포합니다. 따라서 가장 먼저 Brave 브라우저를 최신 버전으로 사용하고 있는지 확인해야 합니다. 화면 오른쪽 상단의 가로줄 세 개 아이콘(메뉴)을 클릭한 후 Brave 정보(About Brave)를 클릭하세요. 그러면 Brave가 자동으로 업데이트를 확인하고, 새 버전이 있으면 설치해 줍니다.
2. 캐시 데이터 삭제
캐시가 손상되면 여러 웹 브라우저에서 다양한 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 캐시 데이터를 삭제하면 문제가 해결되므로, 이 방법도 꼭 시도해 보세요.
Brave 브라우저의 캐시를 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.
- 오른쪽 상단의 가로줄 세 개 아이콘을 클릭해 메뉴를 엽니다.
- 설정 > 개인정보 및 보안으로 이동합니다.
- 인터넷 사용 기록 삭제를 클릭합니다.
- 드롭다운 메뉴에서 기간을 선택합니다. 모든 캐시 파일을 삭제하려면 전체 기간을 선택하세요.
- 방문 기록과 쿠키는 유지하고 싶다면 해당 옵션의 체크를 해제합니다. 이후 데이터 삭제 버튼을 클릭합니다.
3. 문제를 일으키는 확장 프로그램 점검
브라우저 확장 프로그램은 온라인 작업을 편리하게 해주지만, 때로는 여러 가지 문제를 일으키기도 합니다. Brave 브라우저에 설치된 확장 프로그램 중 Outlook.com 로드를 방해하는 것이 있는지 확인해 보세요. 모든 확장 프로그램을 하나씩 비활성화하면서, 각각 비활성화할 때마다 Outlook.com에 로그인해 봅니다. 문제를 일으키는 확장 프로그램을 찾았다면 삭제하는 것이 좋습니다.
Brave 브라우저 확장 프로그램을 제거하는 방법은 다음과 같습니다.
- Brave를 실행합니다.
- 메뉴 > 도구 더보기 > 확장 프로그램을 클릭합니다.
- 제거하려는 확장 프로그램을 선택하고 제거를 클릭합니다.
- 제거를 다시 클릭해 확인합니다.
4. 해당 사이트의 Shields 끄고 다시 켜기
Shields(방패) 기능을 끈 상태에서 Outlook.com에 로그인해 볼 수도 있습니다. 이렇게 했을 때 문제가 해결된다면 Shields를 다시 켜고 모든 쿠키를 허용하도록 설정하세요.
진행 방법은 다음과 같습니다.
- Outlook.com에 접속합니다.
- 주소창 옆의 사자(Lion) 아이콘을 클릭합니다.
- 이 사이트에 대해 Shields 차단 스위치를 끕니다. 그러면 Outlook.com에서 Shields가 비활성화됩니다.
이후 Outlook 계정에 로그인할 수 있는지 확인합니다. 정상적으로 작동한다면 Shields를 다시 켜고 모든 쿠키를 허용하세요.
모든 쿠키를 허용하는 방법은 다음과 같습니다.
- 메뉴를 엽니다.
- 설정 > 개인정보 및 보안으로 이동합니다.
- 오른쪽에서 모든 쿠키 허용을 선택합니다.
같은 문제가 발생하는 다른 웹사이트에도 동일한 절차를 적용하면 됩니다.
5. Brave 브라우저 초기화
Brave 브라우저를 초기화하면 문제가 해결될 수 있습니다.
Windows에서 Brave 브라우저를 초기화하는 단계는 다음과 같습니다.
- Brave 브라우저를 실행합니다.
- 오른쪽 상단의 가로줄 세 개 아이콘을 클릭하고 설정을 선택합니다.
- 왼쪽 창에서 추가 설정을 펼칩니다.
- 설정 초기화 옵션을 클릭합니다.
- 설정을 기본값으로 복원을 클릭합니다. 확인 팝업 창이 나타나면 설정 초기화를 클릭합니다.
이 방법으로 문제가 해결될 것입니다.
Windows 11/10에서 Brave 브라우저가 아예 열리지 않을 때
때때로 Windows Defender나 서드파티 백신 프로그램의 방화벽이 정상적인 프로그램을 위협 요소로 판단해 차단하기도 합니다. 이는 오탐(false positive)에 해당하며 충분히 피할 수 있는 문제입니다. 따라서 Windows PC에서 Brave 브라우저가 열리지 않거나 작동하지 않는다면 먼저 방화벽 설정을 확인하세요. Windows Defender 또는 사용 중인 백신 프로그램의 방화벽에서 Brave 브라우저를 허용 목록에 추가하면 도움이 됩니다.
Outlook의 링크가 Brave 브라우저에서 열리지 않을 때는?
이런 종류의 문제는 대개 캐시 손상 때문에 발생합니다. 웹 브라우저의 캐시 데이터를 삭제하면 쉽게 해결할 수 있으며, 구체적인 방법은 앞서 이 글에서 이미 설명했습니다.
이상입니다.
함께 읽으면 좋은 글: Windows 11/10에서 TOR 브라우저가 열리지 않거나 작동하지 않을 때.