시스템 파일 검사기(System File Checker, SFC)는 Windows 운영 체제에 내장된 유틸리티로, 손상된 시스템 이미지 파일을 복구하는 데 도움을 줍니다. 시스템 이미지 파일이 손상되면 컴퓨터가 정상적으로 작동하지 않고 일부 프로그램이나 앱에서 오류가 발생합니다. 이러한 시스템 파일 손상은 SFC와 DISM 도구를 통해 해결할 수 있으며, 언제든지 SFC 검사를 실행해 손상된 시스템 파일을 복구할 수 있습니다. 하지만 가끔 시스템 파일 검사기가 요청된 작업을 수행하지 못하고 다음과 같은 오류 메시지를 표시하는 경우가 있습니다.
Windows 리소스 보호에서 요청한 작업을 수행할 수 없습니다
SFC 검사를 실행하는 도중 이 오류를 접한 사용자들이 많습니다. 시스템 파일 검사기 도구 사용 시 동일한 오류가 발생한다면, 이 글에서 소개하는 해결 방법들이 문제 해결에 도움이 될 것입니다.
Windows 리소스 보호에서 요청한 작업을 수행할 수 없습니다 오류 해결하기
SFC 검사 실행 중 "Windows 리소스 보호에서 요청한 작업을 수행할 수 없습니다"라는 오류 메시지가 나타나면 시스템 파일 검사기가 작업을 완료할 수 없습니다. 이 경우 아래의 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다. 시작하기 전에 먼저 컴퓨터를 재시작하세요. 때로는 사소한 일시적 오류로 인해 문제가 발생하며, 이는 장치를 재시작하는 것만으로 해결될 수 있습니다. 실제로 필자도 SFC 검사 실행 중 동일한 오류를 경험했는데, 노트북을 재시작한 후 SFC 도구를 실행하자 오류가 사라졌습니다.
재시작으로 문제가 해결되지 않는다면 다음 해결 방법들을 순서대로 시도해 보세요:
- Windows 모듈 설치 관리자 서비스가 실행 중인지 확인
- Chkdsk 검사 실행
- 안전 모드, 부팅 시간 또는 오프라인에서 시스템 파일 검사기 실행
- Windows 복구 환경에서 시스템 파일 검사기 도구 실행
- DISM 도구 사용
각 해결 방법을 자세히 살펴보겠습니다.
1. Windows 모듈 설치 관리자 서비스 실행 여부 확인
현재 겪고 있는 문제는 Windows 모듈 설치 관리자(Windows Modules Installer) 서비스가 비활성화된 경우에 발생할 수 있습니다. Windows 11/10의 서비스 관리자에서 이를 확인할 수 있으며, 단계는 다음과 같습니다.
- Win + R 키를 눌러 실행(Run) 명령 상자를 엽니다.
services.msc를 입력하고 확인을 클릭합니다. 그러면 서비스 앱이 열립니다.- 목록을 아래로 스크롤하여 Windows Modules Installer(Windows 모듈 설치 관리자)를 찾습니다.
- 찾았다면 해당 서비스의 상태를 확인합니다. 서비스가 중지된 상태라면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties)을 선택합니다.
- 시작 유형(Startup type)에서 수동(Manual)을 선택합니다.
- 시작(Start) 버튼을 클릭한 후 적용(Apply)을 클릭합니다.
- 확인(OK)을 클릭합니다.
이제 서비스를 시작한 후 SFC 도구를 정상적으로 실행할 수 있는지 확인합니다.
2. Chkdsk 검사 실행
컴퓨터의 HDD에 배드 섹터나 논리 오류가 존재할 가능성도 있습니다. 하드 드라이브의 배드 섹터는 반드시 복구해야 합니다. 이를 방치하면 데이터 손실로 이어지거나 하드 드라이브에 더 큰 손상을 초래할 수 있습니다. SFC 도구가 요청된 작업을 완료하지 못한다면, 다른 진단 및 복구 도구의 도움을 받는 것이 좋습니다.
컴퓨터에서 Chkdsk 검사를 실행하여 문제가 개선되는지 확인할 수 있습니다. 모든 드라이브 파티션에 대해 하나씩 Chkdsk 검사를 실행하세요. 도구가 드라이브 파티션에서 배드 섹터나 논리 오류를 발견하면 자동으로 복구해 줍니다. Chkdsk 검사가 완료되면 컴퓨터를 재시작하고 SFC 검사를 실행할 수 있는지 확인합니다.
3. 안전 모드, 부팅 시간 또는 오프라인에서 시스템 파일 검사기 실행
하드 드라이브를 복구한 후에도 SFC 검사를 실행할 수 없다면, 시스템의 일부 구성 요소가 SFC 도구와 충돌하고 있을 가능성이 있습니다. 이 경우 안전 모드, 부팅 시간 또는 오프라인 상태에서 시스템 파일 검사기를 실행해 보세요.
안전 모드에서 SFC 검사를 실행했을 때 오류가 발생하지 않는다면, 시스템 파일 검사기가 작업을 끝까지 완료하도록 두세요. 안전 모드에서 손상된 모든 시스템 이미지 파일이 복구됩니다.
4. Windows 복구 환경에서 시스템 파일 검사기 도구 실행
어떤 이유로든 Windows가 안전 모드로 진입할 수 없다면, Windows 복구 환경(WinRE)에서 SFC 도구를 실행해 보세요. 이를 위해서는 먼저 Windows 복구 환경에 진입해야 합니다.
Windows 복구 환경에 진입한 후 "문제 해결 > 고급 옵션 > 명령 프롬프트"로 이동합니다. WinRE에서 명령 프롬프트를 실행한 뒤 다음 명령을 입력하여 SFC 검사를 실행합니다.
sfc /scannow
이번에는 시스템 파일 검사기 도구가 오류 메시지를 표시하지 않는다면, 검사가 완료될 때까지 기다려 주세요.
5. DISM 도구 사용
SFC가 손상된 시스템 파일을 복구하지 못하거나 요청된 작업을 완료하지 못하는 경우에는 DISM 도구가 유용합니다. DISM 도구 역시 손상된 시스템 이미지 파일을 복구하는 데 도움이 됩니다. SFC 도구가 계속 실패하고 있다면, 대신 DISM 검사를 활용해 보세요.
SFC 검사가 작동하지 않는 이유는?
SFC 검사가 작동하지 않는다면 디스크에 논리 오류나 배드 섹터가 있을 가능성이 높습니다. 이 문제를 해결하려면 Chkdsk 검사를 실행하면 됩니다. Microsoft는 컴퓨터 디스크의 논리 오류와 배드 섹터를 수정하기 위해 Chkdsk 유틸리티를 개발했습니다. 모든 하드 드라이브 파티션에서 Chkdsk 검사를 실행할 수 있습니다.
SFC Scannow "Windows 리소스 보호에서 복구 서비스를 시작할 수 없습니다" 오류 수정 방법
SFC 검사를 실행하는 동안 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
Windows 리소스 보호에서 복구 서비스를 시작할 수 없습니다
위 오류가 발생하면 SFC 검사 프로세스가 강제로 종료됩니다. 이 문제를 해결하려면 Windows 모듈 설치 관리자 서비스가 비활성화되어 있는지 먼저 확인해야 합니다. 비활성화되어 있다면 서비스를 시작하세요. 그러면 문제가 해결됩니다.
그 외에도 안전 모드에서 SFC 검사 실행, Chkdsk 및 DISM 유틸리티 실행 등 다른 해결 방법을 함께 시도해 볼 수 있습니다.
이 글이 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다.