많은 사용자가 시스템 파일 검사기(SFC)를 활용해 Windows 10의 손상된 파일을 검사하고 복구합니다. 그런데 최근 들어 SFC 실행 중 "Windows 리소스 보호가 요청한 작업을 수행할 수 없습니다"라는 오류 메시지가 나타난다는 불만이 늘고 있습니다. 명령 프롬프트에 sfc /scannow 명령어를 입력하는 순간 이러한 오류가 바로 발생하곤 합니다.
이 글에서는 Windows 10에서 sfc /scannow가 작동하지 않는 문제를 해결할 수 있는 효과적인 방법들을 소개합니다.
'Windows 리소스 보호가 요청한 작업을 수행할 수 없습니다' 오류, 어떻게 해결할까?
SFC 검사를 진행하는 도중 이 오류가 발생한다면, SFC 유틸리티 자체, 디스크, 혹은 PC의 시스템 어딘가에 문제가 생겼다는 신호입니다.
원인이 무엇이든 아래의 단계별 해결 방법을 따라 하면 대부분의 SFC 오류를 수정할 수 있습니다.
해결 방법 1: CHKDSK 도구 실행하기
PC의 디스크 상태를 점검하려면 CHKDSK 도구를 활용하여 손상된 디스크가 sfc /scannow 오류의 원인인지 확인해야 합니다.
다음 순서에 따라 CHKDSK 도구를 실행해 보세요.
1. 검색창에 명령 프롬프트를 입력한 후, 검색 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
2. 명령 프롬프트에 chkdsk c: /r을 입력하고 Enter 키를 눌러 CHKDSK를 실행합니다. 그러면 다음 부팅 시 검사를 진행할지 묻는 메시지가 표시되는데, Y를 입력하여 승인합니다.
여기서는 로컬 디스크 C:를 검사하지만, 다른 드라이브를 점검하고 싶다면 해당 드라이브 문자로 변경하면 됩니다.
3. PC를 재시작하면 chkdsk가 자동으로 디스크 검사를 수행합니다.
chkdsk로 디스크 검사를 완료한 후에야 'Windows 리소스 보호' 오류의 정확한 원인을 파악할 수 있는 경우가 많습니다. 검사가 끝나면 더 이상 SFC 오류가 발생하지 않을 가능성이 높습니다.
해결 방법 2: 안전 모드로 부팅하여 문제 해결하기
chkdsk로도 SFC 문제가 해결되지 않았더라도 실망하지 마세요. 이번에는 안전 모드로 전환하여 sfc /scannow가 작동하지 않는 원인이 무엇인지 확인해 볼 차례입니다.
최소한의 프로그램만 실행되는 안전 모드로 진입하려면 아래 절차를 따르세요.
1. 검색창에 msconfig를 입력하고 Enter 키를 눌러 시스템 구성 창을 엽니다.
2. 부팅 탭에서 안전 부팅 옵션에 체크한 후, 적용과 확인을 차례로 클릭합니다.
이렇게 하면 최소 옵션도 자동으로 선택됩니다.
3. 다시 시작을 클릭하여 컴퓨터를 재부팅합니다.
재부팅 후 변경 사항이 적용되어 Windows 10의 안전 모드로 진입하게 됩니다.
안전 모드에서 다시 SFC를 실행해 보세요. sfc /scannow 오류가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.
해결 방법 3: Winsxs 폴더 설명 변경하기
winsxs 폴더는 시스템 파일 및 시스템 업데이트 관련 데이터를 저장하는 공간입니다. 때때로 SFC 유틸리티가 Windows 10에서 이 winsxs 폴더에 접근하지 못해 작업이 실패하는 경우가 있습니다.
이 경우 폴더의 설명(권한 정보)을 수정하여 SFC가 정상적으로 작동하도록 만들어야 합니다.
1. 관리자 권한으로 실행한 명령 프롬프트에 ICACLS C:\Windows\winsxs를 입력하고 Enter 키를 눌러 해당 폴더의 설명을 변경합니다.
2. 변경 사항을 적용하기 위해 컴퓨터를 재부팅합니다.
이제 winsxs 폴더에 접근할 수 있게 되며, Windows 10에서 평소처럼 SFC 유틸리티를 실행할 수 있습니다.
sfc /scannow 명령 실행 시 'Windows 리소스 보호가 요청한 작업을 수행할 수 없습니다' 오류는 더 이상 나타나지 않을 것입니다.
위 방법들은 Windows 10에서 SFC 오류를 해결하기 위한 실질적이고 효과적인 솔루션입니다. 만약 어떤 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, SFC 오류가 존재하지 않았던 시점으로 Windows 10을 복원하는 것을 고려해 보시기 바랍니다.